課程背景： 加入WTO以后，由公立醫(yī)院一統(tǒng)天下的局面分為四分天下，醫(yī)療行業(yè)競爭日益激烈，醫(yī)院的中高層管理已提升為醫(yī)療行業(yè)中流砥柱的核心力量“千兵易得 ，一將難求”。 急診運營管理就是借鑒現(xiàn)代企業(yè)運營管理的原理和理念，對急診醫(yī)學專業(yè)在運行中的各個環(huán)節(jié)，包括工作目標、院內(nèi)外急診、醫(yī)療質(zhì)量安全、急危重癥及時有效處置及學科建設等諸多方面進行規(guī)范化的計劃、組織實施和控制，從而達到最佳運行效果。急診運營管理是醫(yī)院急診專業(yè)發(fā)展的迫切需要，是醫(yī)院整體管理效果的“門面”和“試金石”；是杜絕醫(yī)療糾紛、事故，確保急診醫(yī)療安全的強有力手段。 課程對象：醫(yī)院急診科主任、急診醫(yī)生護士、護理部主任、醫(yī)院中高層領導等。 培訓講師：卓冠祺管理咨詢特聘講師 課程時間：1-2天 課程大綱：醫(yī)院培訓—現(xiàn)代醫(yī)院急診運營管理培訓課程課綱主要內(nèi)容概括 第一部分 急診運營管理概述 第一講 急診運營管理的概念 第二講 急診運營管理的內(nèi)涵 第三講 急診運營管理在醫(yī)院經(jīng)營管理中的戰(zhàn)略地位 第二部分 醫(yī)院培訓—現(xiàn)代醫(yī)院急診運營管理培訓急診運營目標化管理 第一講 目標管理的概念 第二講 目標化管理在急診工作中的運用 第三講 整體目標的確立 第四講 子目標的確立第 第五講 急診人員業(yè)務及技術目標 第六講 急診護理目標 第三部分 目標管理效果的評價 第一講 急診科的績效考評 第二講 績效考評指標設定 第三講 急診醫(yī)療安全管理量化評價 第四部分 院內(nèi)急診運營管理 第一講 院內(nèi)急診相關部門的職責與運作 第二講 院內(nèi)急危重癥患者搶救流程 第三講 院內(nèi)急診協(xié)調(diào)管理 第五部分 院前急診運營管理 第一講 院前急救的運作 第二講 院前急救人員的管理 第六部分 醫(yī)院培訓—現(xiàn)代醫(yī)院急診運營管理培訓突發(fā)公共事件的急診管理 第一講 突發(fā)公共事件的應對 第二講 急救市場的開發(fā)和利用 第七部分 急診質(zhì)量控制與醫(yī)療安全 第一講 急診質(zhì)量與醫(yī)療安全 第二講 急診質(zhì)量控制的重點 第三講 急診醫(yī)療質(zhì)量控制的執(zhí)行與實施 第四講 急診護理醫(yī)療安全與質(zhì)量控制 第八部分 常見急危重癥診治管理 第一講 呼吸系統(tǒng)常見急危重癥 第二講 消化系統(tǒng)常見急危重癥 第三講 循環(huán)系統(tǒng)常見急危重癥 第四講 神經(jīng)系統(tǒng)危重癥 第五講 內(nèi)分泌系統(tǒng)危重癥 第六講 中毒危重癥 第七講 理化因素所致危重癥 第八講 創(chuàng)傷所致急危重癥 第九講 其他急危重癥 第九部分 急診學科建設 第一講 急診學科建設的內(nèi)容 第二講 急診學科建設的管理與實施 第十部分 急診人員的塑造和管理 第一講 急診人員的基本素質(zhì) 第二講 急診科主任、護士長的角色 第三講 急診住院醫(yī)師的培養(yǎng) 第四講 急診主治醫(yī)師的職能塑造 第五講 急診高職醫(yī)師的能量釋放 第六講 急診科護士的培養(yǎng)與管理 第七講 急診人文關懷及放大效應 醫(yī)院培訓—現(xiàn)代醫(yī)院急診運營管理培訓總結(jié)，關于企業(yè)管理培訓，企業(yè)管理咨詢，職業(yè)化培訓，禮儀素養(yǎng)培訓，醫(yī)院培訓等文章進入：https://www.zhuoguanqi.com網(wǎng)站學習。 相關文章推薦閱讀： 卓冠祺-醫(yī)院戰(zhàn)略定位與文化創(chuàng)新：https://www.zhuoguanqi.com/137946.htm