培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)講師：陳馨賢 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述面試技術(shù)與性格分析的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析面試技術(shù)與性格分析內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握面試技術(shù)與性格分析的技能提升方法 行動(dòng)建議：面試技術(shù)與性格分析培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆面試技術(shù)與性格分析潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景： 這是一門凝聚心理學(xué)家十余年探索“人才甄選”技術(shù)的經(jīng)典課程，集合了心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等四個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和技術(shù)，一千位企業(yè)中高層管理者驗(yàn)證的人才洞察技術(shù)。通過(guò)本次課程，您將掌握以點(diǎn)帶面、以小見(jiàn)大，準(zhǔn)確、客觀地甄選人才的技術(shù)，把復(fù)雜的洞察人才的專業(yè)技術(shù)清晰化、簡(jiǎn)潔化、實(shí)用化，為學(xué)員帶來(lái)切實(shí)、高附加值的學(xué)習(xí)收益。 培訓(xùn)大綱：招聘面試—面試技術(shù)與性格分析培訓(xùn)課程主內(nèi)容概括 一、結(jié)構(gòu)化面試與招聘選材體系概述 1、結(jié)構(gòu)化面試簡(jiǎn)介 2、一個(gè)完整面試的典型流程 3、結(jié)構(gòu)化面試的概念 4、面試的目標(biāo) 5、面試中考官的角色與核心技能 6、怎樣才能勝任面試官的角色？  引子案例：選楊利偉難還是選我們公司的職位難？ 分析：面試技術(shù)與性格分析培訓(xùn)案例！ 解析：面試技術(shù)與性格分析內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：面試技術(shù)與性格分析課程案例分析！ 二、目標(biāo)選材五步曲 1、避免面試前容易出現(xiàn)的誤區(qū)  信息不一致  面試中泄密  忽略情商逆商  尋找超人 2、確定勝任某工作崗位所需的素質(zhì)模型和標(biāo)準(zhǔn)  預(yù)期業(yè)績(jī)的三個(gè)組成成分:目標(biāo)；工作障礙；能力素質(zhì)  素質(zhì)及素質(zhì)模型的介紹（含通用素質(zhì)介紹）  素質(zhì)定義及作用  冰山模型與素質(zhì)  素質(zhì)的層級(jí)及之間的差異  通用素質(zhì)介紹——經(jīng)理人，技術(shù)職位，銷售職位，人力資源管理職位  確定預(yù)期業(yè)績(jī)時(shí)的問(wèn)題及克服方法 3、結(jié)構(gòu)化行為面試技術(shù)預(yù)測(cè)應(yīng)聘者是否具備達(dá)到預(yù)期業(yè)績(jī)的能力  如何根據(jù)各個(gè)職位的勝任素質(zhì)模型問(wèn)問(wèn)題——STAR行為面試法  結(jié)構(gòu)化行為面試的核心技術(shù)——STAR技術(shù) -STAR技術(shù)解析 -行為事例的類別及分辨技巧 -完整行為事例的標(biāo)準(zhǔn) -練習(xí)：識(shí)別假行為事例  結(jié)構(gòu)化行為面試技巧 -引導(dǎo)STAR的提問(wèn)技巧 -運(yùn)用STAR時(shí)的追問(wèn)技巧 -提問(wèn)和追問(wèn)技巧練習(xí)  面試中的記錄技巧 -面試評(píng)分 -面試評(píng)價(jià)過(guò)程中的常見(jiàn)誤差及控制方法 -如何對(duì)考官收集的信息進(jìn)行整合評(píng)價(jià) -BEI面試全流程分組練習(xí)及點(diǎn)評(píng) 4、招聘面試—面試技術(shù)與性格分析培訓(xùn)課程之準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)  背景調(diào)查  面試評(píng)估過(guò)程中常見(jiàn)10大誤區(qū)及避免方法  動(dòng)機(jī)匹配度與原有團(tuán)隊(duì)成員匹配度 5、通過(guò)行為面試法觀察應(yīng)聘者是否具備達(dá)到預(yù)期業(yè)績(jī)的能力  候選人在夸大自己？還是根本在撒謊？--身體語(yǔ)言告訴你的信息  會(huì)說(shuō)話容易還是會(huì)聽(tīng)話容易？--做個(gè)有效的傾聽(tīng)者  好記性不如爛筆頭--面試筆記如何做  雙贏思維--維護(hù)候選人自尊  如何注意自己的非語(yǔ)言性的信號(hào) -演練1:如何用行為面試法提問(wèn)有工作經(jīng)驗(yàn)的候選人 -演練2:如何用行為面試法提問(wèn)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生 招聘面試—面試技術(shù)與性格分析培訓(xùn)課程總結(jié)。