責(zé)任心決定執(zhí)行力 ——贏在責(zé)任心，勝在執(zhí)行力 主講：陳馨賢 【培訓(xùn)背景】： 為什么開會(huì)時(shí)講過，培訓(xùn)時(shí)說過，做好作時(shí)交代過，卻還是碰到如下問題： “領(lǐng)導(dǎo)制定了目標(biāo)、量化了指標(biāo)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，磨破嘴皮，員工還是給工作打了折扣……” “做事總是皮皮嗒嗒，推來推去，協(xié)作力太差，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力嚴(yán)重缺失” “他們有能力、有經(jīng)驗(yàn)、有號(hào)召力、有影響力就是不好好干……” “團(tuán)隊(duì)氛圍不佳、勾心斗角、派系復(fù)雜、抱怨不斷、部門同事各自為戰(zhàn)……” “為什么有人眼中只有工資卻沒有成長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)沒給你加薪，你做過加薪的事嗎……” “計(jì)劃不準(zhǔn)、市場(chǎng)淡季、內(nèi)部資源不夠……” 責(zé)任心是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)，執(zhí)行力是責(zé)任心的目的，執(zhí)行力檢驗(yàn)責(zé)任心，考驗(yàn)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力，只有提升和深化責(zé)任心，執(zhí)行力才會(huì)明顯提高，責(zé)任到位才意味著執(zhí)行有效。 崗位就是責(zé)任，我是本崗位最高責(zé)任執(zhí)行者;請(qǐng)記?。贺?zé)任心，旨在責(zé)任重在心。執(zhí)行力，重在執(zhí)行偏在力。”責(zé)任心“是導(dǎo)致”結(jié)果“好與壞的重要因素：工作不在于做事的類別，而在于做事的人;能力再強(qiáng)，缺少責(zé)任，工作應(yīng)付只為完工、不可能把工作做好;上班不是拿工資的理由;為組織創(chuàng)造有價(jià)值的結(jié)果才是得到報(bào)酬的最高價(jià)值。提升執(zhí)行力，就是要變”執(zhí)行不力“為”執(zhí)行夠力“和”執(zhí)行到位“。 責(zé)任意識(shí)的嚴(yán)重后缺失，導(dǎo)致執(zhí)行力執(zhí)行不到位，而管理者也缺少提升責(zé)任執(zhí)行力的方法和技能！陳馨賢老師《責(zé)任心與執(zhí)行力》管理課程為您帶來團(tuán)隊(duì)責(zé)任心的提升、高效執(zhí)行文化的建立，精彩不要錯(cuò)過。 【課程觀點(diǎn)】： 構(gòu)建組織責(zé)任鏈，把組織中“責(zé)怪鏈”變成“責(zé)任鏈” 我已經(jīng)交待很清楚，他們還是不能按質(zhì)按量完成工作;常以人手不夠，難字當(dāng)頭，推責(zé)敷衍！ 我天天坐在那里，也常去看看現(xiàn)場(chǎng)，激勵(lì)無用，我也不給他們加薪; 擔(dān)當(dāng)責(zé)任：弄清楚自己該承擔(dān)的責(zé)任，而不是首先想到別人甚至推諉！ 不比業(yè)務(wù)比待遇，工作拈輕怕重，被動(dòng)應(yīng)付，常以不懂、不會(huì)、有困難為由拒絕接受任務(wù)！ 責(zé)任管理：沒有該不該承擔(dān)責(zé)任，只有要不要承擔(dān)責(zé)任！塑造”責(zé)任價(jià)值觀“為導(dǎo)向系統(tǒng)！ 解決：管理者包庇下屬，當(dāng)老好人，執(zhí)行中看是措施，卻總是打折扣，不能執(zhí)行到底！ 【課程帶給組織收益】： 如何建立不依賴能人的業(yè)務(wù)體系——制度執(zhí)行力 激發(fā)干事激情、勇于突破創(chuàng)新精神;樹立：勇爭(zhēng)一流的執(zhí)行意識(shí);培養(yǎng)爭(zhēng)先進(jìn)位意識(shí) 改變：只言論不行動(dòng)、有部署無檢查，當(dāng)工作”二傳手“、領(lǐng)導(dǎo)”傳話筒“ 正視榮辱觀，改變：”事不關(guān)己、高高掛起、明哲保身、但求無過“的惡習(xí) 責(zé)任明確，利益直接、有效溝通、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，儲(chǔ)備高效后備管理人才！ 如何有效強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向、責(zé)任劃分、監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制？如何提高下屬工作績(jī)效？ 【課程帶給員工收益】： 將參與者打造成職業(yè)者、專業(yè)敬業(yè)的職業(yè)化人才 請(qǐng)思考：憑什么交換你每天的薪酬，你的工資從哪里來，30年以后拿什么來養(yǎng)活自己？ 機(jī)會(huì)不是等來的，責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升，工作到位能有好位，做不可替代的員工 崗位有替代性，打好自己的事業(yè)基礎(chǔ)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，有效管理自己的職業(yè)生涯…… 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求：把一分鐘當(dāng)做60秒的人，要比把一分鐘當(dāng)一分鐘的人更有機(jī)會(huì) 第一章 執(zhí)行力的核心在于責(zé)任心 1.沒有責(zé)任心，哪來的執(zhí)行力 2.執(zhí)行力源于責(zé)任心 3.責(zé)任心是高效執(zhí)行力的保證 4.執(zhí)行力是靠高度的責(zé)任心干出來的 5.一流的執(zhí)行必有一流的責(zé)任心把關(guān) 第二章 責(zé)任到位，執(zhí)行才能到位 1.責(zé)任到位，執(zhí)行到位才有保證 2.責(zé)任到位，永遠(yuǎn)不做“差不多先生” 3.細(xì)節(jié)到位，才能確保執(zhí)行到位 4.溝通到位，保證執(zhí)行到位 第三章 鎖住責(zé)任，鎖住執(zhí)行結(jié)果 1.對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，是有效執(zhí)行的基本前提 2.執(zhí)行要的是結(jié)果，完成任務(wù)≠結(jié)果 3.鎖定責(zé)任，才能保障執(zhí)行的結(jié)果 4.對(duì)承諾負(fù)責(zé)就是對(duì)執(zhí)行的結(jié)果負(fù)責(zé) 5.責(zé)任落實(shí)到位，結(jié)果才能有保障 第四章 責(zé)任心缺失，執(zhí)行力缺失 1.被動(dòng)執(zhí)行——不推不動(dòng) 2.盲目執(zhí)行——唯命是從 3.機(jī)械執(zhí)行——照抄照搬 4.逃避執(zhí)行——消極拒絕 5.敷衍執(zhí)行——應(yīng)付了事 6.打折執(zhí)行——層層打折 7.低效執(zhí)行——落實(shí)緩慢 8.越位執(zhí)行——越俎代庖 9.表面執(zhí)行——面子工程 10.推諉執(zhí)行——功己過他 第五章 執(zhí)行，責(zé)任在行動(dòng)上 1.始于心動(dòng)，成于行動(dòng) 2.只說不做，結(jié)果是零 3.接到任務(wù)，立即執(zhí)行 4.日事日畢，沒有明天 第六章 增強(qiáng)責(zé)任心，提升執(zhí)行力 1.服從是一種責(zé)任 2.竭盡全力去執(zhí)行 3.完成任務(wù)百分百 4.主動(dòng)創(chuàng)造性執(zhí)行 5.有擔(dān)當(dāng)?shù)膱?zhí)行者 文章來源于：https://www.yuangongpx.com/187010.htm 如何有效處理客戶異議：https://www.yuangongpx.com/185013.htm