競(jìng)聘競(jìng)崗演講現(xiàn)場(chǎng)答辯的技巧
1、 常例中,演講之后會(huì)有一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)答辯的環(huán)節(jié)。回答問題一般集中在企業(yè)文化、管理常識(shí)、上下級(jí)關(guān)系、員工管理、服務(wù)與溝通技巧、客戶服務(wù)、時(shí)間管理等方面。
2、 鎮(zhèn)定,問題回答完畢后補(bǔ)充一句“本題回答完畢”會(huì)讓人覺得從容不迫;回答問題不要介意結(jié)果如何,要注重過程,注意禮節(jié)。
3、 回答重要的是考察應(yīng)變力、口語表達(dá)、對(duì)PPT內(nèi)容、管理概念等的熟悉程度。
4、 應(yīng)變力是從“狀態(tài)”上來判斷的!如果你的眼神是堅(jiān)定的,表情是親切的,肢體動(dòng)作是協(xié)調(diào)自然的,就算你的表達(dá)差一些也不會(huì)太吃虧!
5、 口語表達(dá)考察的是文字內(nèi)容的即興組織能力,盡量少用“嗯、哎”等口頭語,少用口頭禪,杜絕用拖音的方式來延長(zhǎng)思考的時(shí)間!口語表達(dá)之所以有魅力,在于它不需要每句話,每個(gè)字去推敲!你和別人聊天,記住了多少他的內(nèi)容?
6、 企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)“緊跟領(lǐng)導(dǎo)步伐”;管理強(qiáng)調(diào)“人、財(cái)、物、時(shí)間、信息”等的管理與運(yùn)用;重點(diǎn)在于“人”的管理,可以從“角色定位”、“平等互助”等角度闡釋。
7、 根據(jù)自己的思維習(xí)慣,建立回答問題的“框架”。框架的建立要清晰,有層次感。不外乎是:大-?。恍。?;內(nèi)-外;外-內(nèi),依次推進(jìn)就好了。如果從自身講起,必須推己及人,形成邏輯和概念,才有說服力。
8、 如果可以選擇,先回答“最有把握”的題目;當(dāng)回答的問題太陌生,有困難時(shí),深吸一口氣,可以從字面去理解展開;也可以說“這個(gè)問題包括了很多方面,我在這里主要談?wù)劇?。?!保靡云湃霓k法“蒙混過關(guān)”!
9、 應(yīng)對(duì)挑釁性問題的技巧:避重就輕法;偷梁換柱法;義正詞嚴(yán)法。