《壓力與情緒管理》團(tuán)體輔導(dǎo)大綱 【輔導(dǎo)背景】 這是一個(gè)充滿著變化與沖突的時(shí)代!這是一個(gè)社會(huì)巨變,轉(zhuǎn)型分化的時(shí)代!現(xiàn)實(shí)與理想的沖突,個(gè)人與社會(huì)的沖突,自己與他人的沖突,自己與自己的沖突無(wú)所不在,無(wú)時(shí)不有
《我們?cè)谝黄穑河H子關(guān)系》團(tuán)體輔導(dǎo)大綱 有研究發(fā)現(xiàn),親密的親子關(guān)系里,由不良關(guān)系帶來(lái)的傷害、情結(jié)是最常見(jiàn)、最難修復(fù)的創(chuàng)傷!親子關(guān)系的建立伴隨孩子的成長(zhǎng)而成長(zhǎng),親子關(guān)系的相處技巧已經(jīng)成為現(xiàn)代許多家長(zhǎng)迫切需
《客戶服務(wù)中的心理學(xué)常識(shí)》 培訓(xùn)大綱 【培訓(xùn)背景】 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速前進(jìn)的過(guò)程中,服務(wù)營(yíng)銷獲得了前所未有的重視。服務(wù)的關(guān)鍵是滿足客戶的需求、解決客戶的問(wèn)題,以客戶為中心已成為服務(wù)不爭(zhēng)的核心理念。 服務(wù)工