張玉老師經(jīng)典培訓(xùn)語(yǔ)錄
1.培訓(xùn)永遠(yuǎn)是一門遺憾的藝術(shù)，因?yàn)樗荒鼙ＷC所有人都滿意。因此，培訓(xùn)時(shí)讓大多數(shù)學(xué)員學(xué)好就可以啦，重點(diǎn)第一，完美第二。
2.培訓(xùn)師一定要關(guān)注培訓(xùn)效果，培訓(xùn)效果不在培訓(xùn)師那里，在學(xué)員的大腦里。
3.培訓(xùn)要講求實(shí)效，培訓(xùn)完了就能用，培訓(xùn)完了讓企業(yè)能獲得效益，我們認(rèn)為這是最好的培訓(xùn)。
4.培訓(xùn)不是簡(jiǎn)單的傳遞信息，而是一種說(shuō)服的過(guò)程。讓學(xué)員自己去觀察，體驗(yàn)，思考，最后自己說(shuō)服自己，你再把觀點(diǎn)給他亮出來(lái)，讓他記住。
5.培訓(xùn)的最高境界就是培訓(xùn)師上場(chǎng)什么都不說(shuō)，然后下面的學(xué)員什么都學(xué)會(huì)，這是培訓(xùn)的高手。
6.培訓(xùn)過(guò)程就是解決問(wèn)題的過(guò)程，培訓(xùn)完了問(wèn)題就解決完了。
7.要讓學(xué)員真正學(xué)到東西，培訓(xùn)中必須有沖突，變化，問(wèn)題 ，否則即使是非常有學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員也會(huì)淪為傷仲永。
8.培訓(xùn)的12字真經(jīng)：聲情并茂，繪聲繪色，好聽好記。
9.培訓(xùn)的關(guān)鍵在于如何設(shè)計(jì)，即講什么不重要，關(guān)鍵是怎么講才重要。
10.培訓(xùn)是一個(gè)雙向溝通過(guò)程，不要過(guò)分研究自己，要研究你的客戶-學(xué)員才是核心。
11.培訓(xùn)師短期是靠包裝的，走的遠(yuǎn)的永遠(yuǎn)是那些腳印踏實(shí)的培訓(xùn)師。
12.管理者即是培訓(xùn)師，不會(huì)發(fā)表演講的企業(yè)領(lǐng)袖是企業(yè)的一大敗筆。
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