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張玉:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需面對(duì)的兩大難題

培訓(xùn)師培訓(xùn)

2016-01-20 12159

　　　企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的最終目的是提高員工的工作效率，從而提升企業(yè)效率，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展，同時(shí)滿(mǎn)足員工自我成長(zhǎng)的需要，擴(kuò)展員工的價(jià)值，但是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程過(guò)程中，存在了很多難題。

　　1.員工需要提高，才能保持職業(yè)壽命，企業(yè)因此也能保持核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　但是，由誰(shuí)付學(xué)費(fèi)?理論上說(shuō)，一般知識(shí)技能屬于通用型，應(yīng)當(dāng)由員工個(gè)人承擔(dān)學(xué)費(fèi)，特殊知識(shí)技能屬于專(zhuān)門(mén)型，應(yīng)當(dāng)由企業(yè)承擔(dān)，但是，象思科、華為等網(wǎng)絡(luò)工程師的知識(shí)技能到底屬于通用型還是專(zhuān)門(mén)型，即使是財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)人員，其知識(shí)技能結(jié)構(gòu)中又如何區(qū)分通用部分和專(zhuān)門(mén)部分?從理論上說(shuō)，通用型知識(shí)技能的適用面廣，有效壽命長(zhǎng)，受益方更多是員工個(gè)人，而且，員工的通用型知識(shí)技能與其職務(wù)任職條件和工作要求關(guān)系不夠密切，所以員工進(jìn)入企業(yè)后學(xué)習(xí)通用型知識(shí)技能的費(fèi)用由自己負(fù)擔(dān)有一定的合理性，但是，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工知識(shí)技能的要求越來(lái)越趨于通用、廣博、扎實(shí)、全面，如果從培訓(xùn)費(fèi)用上斤斤計(jì)較，將限制員工知識(shí)技能的通用性方向的發(fā)展，也不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。最好還是從勞動(dòng)合同與培訓(xùn)合同上對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的范圍、承擔(dān)方式以及賠償責(zé)任作出適當(dāng)?shù)囊?guī)定，比直接區(qū)分通用型和專(zhuān)門(mén)型知識(shí)技能的效果要好些。

　　2.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的時(shí)間是個(gè)瓶頸

　　很多企業(yè)都有這樣的感覺(jué)：忙的時(shí)候有錢(qián)賺，沒(méi)時(shí)間培訓(xùn)，閑的時(shí)候沒(méi)錢(qián)賺，搞不起培訓(xùn)，那么，什么時(shí)候可以培訓(xùn)?其實(shí)可以考慮建立企業(yè)培訓(xùn)，確立中長(zhǎng)期的企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略，將培訓(xùn)基金滾動(dòng)積累，培訓(xùn)活動(dòng)與企業(yè)業(yè)務(wù)周期形成動(dòng)態(tài)配置，也就是說(shuō)，培訓(xùn)費(fèi)用專(zhuān)款專(zhuān)用，培訓(xùn)活動(dòng)靈活安排，與業(yè)務(wù)淡旺季穿插進(jìn)行，就能夠解決這一問(wèn)題。當(dāng)然，培訓(xùn)內(nèi)容有務(wù)虛和應(yīng)急之別，應(yīng)急的培訓(xùn)在時(shí)間上安排要靠搶靠擠，即使占用工作時(shí)間，但是只要“磨刀不誤砍柴功”，培訓(xùn)用去的時(shí)間還是劃算的。務(wù)虛的培訓(xùn)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，可以做一段較長(zhǎng)時(shí)間的安排，如果確實(shí)工作時(shí)間不能占用，那么就犧牲一些休息時(shí)間，現(xiàn)在，有的企業(yè)利用周末的休息時(shí)間進(jìn)行常年培訓(xùn)，久而久之，取得了明顯的效果。

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