TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng) 課程背景 作為企業(yè)管理者：您希望輕松面對(duì)群體，有效的傳達(dá)自己的信息與思想，增強(qiáng)個(gè)人的影響力？ 作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師：您已經(jīng)具備一名專業(yè)培訓(xùn)師的基礎(chǔ)素質(zhì)，擁有滿腹真知灼見(jiàn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、卻不知如何在最短的時(shí)間走上培訓(xùn)講臺(tái)，將您成功的經(jīng)驗(yàn)、心得與他人分享，幫助更多的人；或者您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺(tái)，但是培訓(xùn)效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時(shí)間內(nèi)提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量？ 作為企業(yè)培訓(xùn)管理者：您需要了解何為精彩，明辨真?zhèn)?，?duì)外部職業(yè)培訓(xùn)師技能進(jìn)行全面剖析？ TTT是英文"Train The Trainer"的縮寫(xiě)，意為"企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)"，是美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程，世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程 課程特色/教學(xué)模式 小班分組授課， 50%講授，50%實(shí)戰(zhàn)演練與分享，采用講師講授、雙向互動(dòng)、案例分析、角色扮演和實(shí)戰(zhàn)模擬等多元之訓(xùn)練方式引導(dǎo)學(xué)習(xí)和演練，引導(dǎo)學(xué)員掌握要領(lǐng)，得到突破。 課程目標(biāo)  通過(guò)深入淺出的講解，挖掘企業(yè)培訓(xùn)的核心價(jià)值  通過(guò)有效有趣的互動(dòng)，傳承企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)用方法  通過(guò)實(shí)戰(zhàn)情境的演練，掌握企業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)技能 培訓(xùn)對(duì)象 企業(yè)內(nèi)部專兼職培訓(xùn)講師；各級(jí)管理者、培訓(xùn)經(jīng)理、HR人員、有志成為培訓(xùn)師的人士。 培訓(xùn)安排 導(dǎo)入： 企業(yè)培訓(xùn)的4大特點(diǎn)：績(jī)效、終生、教練、裂變 培訓(xùn)師的3大能力：表演、導(dǎo)演、編劇 演練：短片欣賞與《一分鐘自我介紹》 培訓(xùn)師精彩自我介紹要領(lǐng)：1、who?是誰(shuí) 2、where？來(lái)自哪里 3、what？要講什么 4、how？怎么講 5、worth？有什么價(jià)值 一 → 培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練 怯場(chǎng)壓力的破解辦法：1、生理舒緩法 2、壓力轉(zhuǎn)換法 3、預(yù)演成功法 4、自我解脫法 5、身心投入法 肢體語(yǔ)言運(yùn)用技法十二種：溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號(hào)召、否定、鼓舞、決斷 表情語(yǔ)言運(yùn)用技法六種：高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權(quán)威 語(yǔ)言運(yùn)用技法五種：1、吸引——高量、休止 2、明晰——減速、重音 3、強(qiáng)化——重音、高音 4、激動(dòng)——加速、高音 5、感動(dòng)——低音、減速 培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范：站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開(kāi) 坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面 走姿：動(dòng)作舒緩，重心均衡，T字路線 演講者的七大禁忌：1、延時(shí)輕諾 2、與學(xué)員爭(zhēng)執(zhí)不休 3、自我陶醉 4、強(qiáng)以不知為知之 5、進(jìn)行人身攻擊 6、無(wú)原則取悅學(xué)員 7、牽涉政治、宗教、色情等敏感問(wèn)題 培訓(xùn)師風(fēng)格選型：1、教士風(fēng)格 2、學(xué)院風(fēng)格 3、演義風(fēng)格 4、教練風(fēng)格 5、風(fēng)格選型的原則 綜合演練：《手勢(shì)、出場(chǎng)、語(yǔ)言》 二 → 培訓(xùn)師內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練 開(kāi)場(chǎng)結(jié)尾八大問(wèn)題：1、偏離式開(kāi)場(chǎng) 2、自殺式開(kāi)場(chǎng) 3、自夸式開(kāi)場(chǎng) 4、過(guò)熱式開(kāi)場(chǎng) 5、矛盾式結(jié)尾 6、迷失式結(jié)尾 7、倉(cāng)促式結(jié)尾 8、冗長(zhǎng)式結(jié)尾 五種導(dǎo)入快速破冰：1、懸念法 2、溫故法 3、事件法 4、演示法 5、引言法 開(kāi)場(chǎng)主題演練：1分鐘命題課程開(kāi)場(chǎng)呈現(xiàn) 五種收結(jié)引發(fā)行動(dòng)：1、提煉法 2、呼應(yīng)法 3、延伸法 4、演練法 5、贈(zèng)言法 收結(jié)主題演練：1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn) 五種組織主體段落的方法：1、時(shí)空法 2、因果法 3、題解法 4、對(duì)比法 5、遞進(jìn)法 課程亮點(diǎn)的顛峰體驗(yàn)四元素：1、新知元素呈現(xiàn) 2、哲理元素呈現(xiàn) 3、情感元素呈現(xiàn) 4、幽默元素呈現(xiàn) 綜合演練：3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn) 三 → 學(xué)習(xí)特性解析與四種經(jīng)典教學(xué)模式 四種學(xué)員類型解析：1、感受型學(xué)員特點(diǎn) 2、反思型學(xué)員特點(diǎn) 3、理論型學(xué)員特點(diǎn) 4、實(shí)用型學(xué)員特點(diǎn) 體驗(yàn)式教學(xué)法：1、聽(tīng)覺(jué)感受：語(yǔ)言的生動(dòng)性 2、視覺(jué)感受：課程的觀賞性 3、感覺(jué)感受：內(nèi)容的參與性 演練：體驗(yàn)式教學(xué)法應(yīng)用《工作漏洞出在哪？》 啟發(fā)式教學(xué)法：1、注重啟發(fā)性 2、給以思考余地 3、鼓勵(lì)探索質(zhì)疑 演練：?jiǎn)l(fā)式教學(xué)法應(yīng)用《誰(shuí)該委以重任？》 互動(dòng)式教學(xué)法：1、邏輯線條清晰 2、總結(jié)概括必不可少 3、無(wú)需過(guò)多舉例 4、幫助擴(kuò)展知識(shí)體系 演練：互動(dòng)式教學(xué)法應(yīng)用《工作重要性排序？》 沙盤式教學(xué)法：1、理論討論無(wú)需過(guò)長(zhǎng) 2、實(shí)務(wù)性內(nèi)容必不可少 3、以對(duì)策性設(shè)計(jì)激發(fā)興趣4、指導(dǎo)達(dá)成學(xué)習(xí)成果 演練：沙盤式教學(xué)法應(yīng)用《績(jī)效魔方發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題》 綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn) 四 → 四種經(jīng)典授課方法 說(shuō)明-現(xiàn)場(chǎng)演示法：1、操作設(shè)計(jì)簡(jiǎn)易 2、防止出現(xiàn)歧義 3、深刻揭示本質(zhì) 案例：圖形結(jié)構(gòu)化說(shuō)明《人才的素能》 啟發(fā)-案例分析法：1內(nèi)容引導(dǎo) 2、劃分小組 3、提供案例 4、宣布規(guī)則5、討論分析 6、激勵(lì)引導(dǎo) 7、總結(jié)升華 現(xiàn)場(chǎng)辯論：Mini案例分析《人性化管理與制度化管理》 趣味-游戲帶動(dòng)法：1、破冰類游戲 2、啟示類游戲 3、承載類游戲 4、游戲法四項(xiàng)原則 5、課堂游戲軟件使用 游戲體驗(yàn)：經(jīng)典課堂游戲〈同心順〉 操作-七步教練法：1、選擇 2、預(yù)熱 3、告知 4、試用 5、糾偏 6、習(xí)慣 7、創(chuàng)新 8、教練法三項(xiàng)要領(lǐng) 綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn) 五 → 培訓(xùn)師臨場(chǎng)能力訓(xùn)練 課堂提問(wèn)技巧：1、整體式 2、特定式 3、開(kāi)放式 4、封閉式 5、修飾式 課堂應(yīng)答技巧：1、直接式 2、描述式 3、符合式 4、拒絕式 5、反問(wèn)式 精彩點(diǎn)評(píng)技巧：1、總體概括 2、價(jià)值分享 3、提升空間 4、現(xiàn)場(chǎng)示范 5、小結(jié)期許 6、點(diǎn)評(píng)三原則 演練：《就職演說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)》 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧：1、內(nèi)容錯(cuò)漏怎么辦 2、氣憤沉悶怎么辦 3、課堂混亂怎么辦 4、高手出場(chǎng)怎么辦 5、遭遇挑釁怎么辦 6、問(wèn)題學(xué)員辨識(shí)與應(yīng)對(duì) 7、課堂突發(fā)事件的處理 研討：《人性熱鍵的識(shí)別》 現(xiàn)場(chǎng)掌控的五種方法：1、團(tuán)隊(duì)組織 2、現(xiàn)場(chǎng)控制 3、行為激勵(lì) 4、溝通協(xié)調(diào) 5、過(guò)程指導(dǎo) 研討：《學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)創(chuàng)新方法》 六 → 課程開(kāi)發(fā)能力訓(xùn)練 課程設(shè)計(jì)流程：1、課題定位 2、課程價(jià)值點(diǎn)體現(xiàn) 3、課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯 4、課程課件呈現(xiàn) 課程結(jié)果設(shè)計(jì)：1、并列結(jié)構(gòu) 2、偏正結(jié)構(gòu) 3、遞進(jìn)結(jié)構(gòu) 4、復(fù)合結(jié)構(gòu) 課程素材應(yīng)用：1、圖形素材應(yīng)用 演練：圖形素材的分類與使用 2、案例素材應(yīng)用 演練：案例的剪裁與應(yīng)用 3、游戲素材挖掘與應(yīng)用 演練：互動(dòng)游戲設(shè)計(jì) 4、影音素材制作與應(yīng)用 演練：培訓(xùn)音樂(lè)使用 課程設(shè)計(jì)五線譜：1、時(shí)間線 2、內(nèi)容線 3、方法線 4、資源線 5、目的線 討論設(shè)計(jì)：自選課題五線譜制作 課程開(kāi)發(fā)4+1模式：1、主課件 2、推薦包 3、教案包 4、演練包 5、測(cè)試包 綜合演練：五分鐘畢業(yè)作品呈現(xiàn) 收結(jié)：從優(yōu)秀講師到卓越培訓(xùn)師的跨越：1、經(jīng)驗(yàn)層 2、技術(shù)層 3、藝術(shù)層