我們經(jīng)常聽說的一句話“人多力量大”,但在生活中卻未必是這樣的,有時(shí)候人多了倒成了手忙腳亂,為什么是這樣呢?這是源于力沒有往一處使,沒有同心力、凝聚力,那如何提升一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力了,筆者在實(shí)踐中總結(jié)了以下7種方法,以供共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)要使他的員工具有對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力,可以依照下列7大方法來提高內(nèi)聚力。
1.給予員工全體合一的認(rèn)同
不論在會(huì)議的場(chǎng)合或下達(dá)命令的時(shí)刻,要在談話中強(qiáng)調(diào)“我們”“我們這個(gè)部門”或者“我們這個(gè)團(tuán)體”,這樣,才會(huì)使員工同領(lǐng)導(dǎo)站在同一陣線上,為團(tuán)體的目標(biāo)共同努力。如果一味的講“你如何……”或“我怎樣……”,就會(huì)抹殺團(tuán)隊(duì)意識(shí),導(dǎo)致員工對(duì)團(tuán)體工作的漫不經(jīng)心。
2.建立團(tuán)體的歷史
領(lǐng)導(dǎo)在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合偶爾可以把過去一些有意義、特殊而刺激的事件,不露痕跡地向員工敘述。另一方面,在員工生日或其他值得祝賀的事件發(fā)生時(shí),領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該主動(dòng)安排慶祝會(huì),這樣日積月累,團(tuán)體的歷史便會(huì)逐漸形成,有了歷史,工作團(tuán)體自然增加了對(duì)員工的吸引力。
3.強(qiáng)調(diào)團(tuán)體工作的重要性
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以身作則地表示“只要我們贏了,誰應(yīng)該居功都無所謂”的觀念,換句話說,領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)刻刻要擔(dān)心這個(gè)工作團(tuán)體是否能達(dá)到目標(biāo),而不必?fù)?dān)心誰出風(fēng)頭誰居功的問題,如此一來,團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)全力以赴。
4.適當(dāng)對(duì)優(yōu)秀員工的行為給予認(rèn)可、褒獎(jiǎng)
領(lǐng)導(dǎo)必須小心翼翼揣摩員工的心理,觀察員工的表現(xiàn),隨時(shí)給予協(xié)助、認(rèn)可、鼓勵(lì)與贊揚(yáng),明確地向員工說明他們對(duì)團(tuán)體的重要性。如果有哪一位員工贊美同仁的表現(xiàn),那么也應(yīng)該褒獎(jiǎng)這一位員工的建設(shè)性行為。久而久之,這個(gè)工作團(tuán)體的氣氛就會(huì)顯得和諧而融洽。
5.設(shè)立清楚而容易達(dá)成的團(tuán)體目標(biāo)
在制定公司的長期目標(biāo)藍(lán)圖后,應(yīng)該摘選其大綱傳達(dá)于員工,但是更應(yīng)該在這項(xiàng)長期計(jì)劃的參考架構(gòu)內(nèi),制定一些短期而明確的目標(biāo),這些短期的目標(biāo)應(yīng)該一目了然,并且具體可行、容易達(dá)成。如果目標(biāo)過于籠統(tǒng)高不可攀,員工的斗志則很容易喪失。
6.實(shí)施團(tuán)體激勵(lì)的措施
除了個(gè)人獎(jiǎng)金制度外,應(yīng)該設(shè)定一套獎(jiǎng)賞的辦法,以便配合團(tuán)體激勵(lì)的政策;此外,公司得到特殊的獎(jiǎng)勵(lì),也應(yīng)該與員工共享。
7.心理上與員工保持親近
要采用參與態(tài)度與員工保持聯(lián)系,適度參與員工的團(tuán)體,了解他們的感覺與想法,同時(shí)也必須保持一定的距離,否則過度的深入?yún)⑴c會(huì)帶來彼此的過于熟稔,從而招致員工的輕視。
另外,與員工共同體驗(yàn)也可產(chǎn)生伙伴意識(shí),共同體驗(yàn)、共擔(dān)勞苦,更可增進(jìn)密不可分的伙伴關(guān)系。
所以,與其與員工共進(jìn)午餐,不如在員工晚上加班時(shí),也加入其中,如此,必能增強(qiáng)同甘共苦的患難意識(shí)。 小團(tuán)體是一個(gè)有效的變革工具,要促使員工改變工作行為(不是工作態(tài)度,因?yàn)閼B(tài)度較難改變),可以把他納入小團(tuán)體的范疇之內(nèi),慢慢使得團(tuán)體意識(shí)鞏固起來,繼而提升團(tuán)體的凝聚力。這點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)耐心地予以支持。
在一個(gè)企業(yè)組織里,各種團(tuán)體如果具有高度的凝聚力,那員工之間的隔膜便會(huì)很快消失,產(chǎn)品產(chǎn)量會(huì)提高,工作會(huì)充滿效率,員工會(huì)團(tuán)體的名聲看作自己的生命,如果形成了這樣一種風(fēng)氣,整個(gè)組織的目標(biāo)便很容易達(dá)到,企業(yè)得以生生不息發(fā)展壯大。