•針對(duì)某些猶豫不決的客戶,電話營(yíng)銷員應(yīng)該立即找出客戶對(duì)產(chǎn)品最關(guān)注的地方,然后自作主張為客戶推薦一種能夠滿足其需求的產(chǎn)品。
• “林總,如果您是考慮到耐用的話,我覺(jué)得這款產(chǎn)品對(duì)您是最適合不過(guò)了,因?yàn)檫@款產(chǎn)品是采用航空材料制作而成的,既耐高溫又耐腐蝕,您看今天下午我們就派人送到您府上,可以嗎?”
• “舒經(jīng)理,如果您是要保證培訓(xùn)效果的話,我相信李向陽(yáng)老師是最適合的人選了,因?yàn)槔钕蜿?yáng)老師有過(guò)豐富的一線工作和帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。您說(shuō)呢?”
• “李先生,根據(jù)您剛才提到的情況,我建議您先做一期培訓(xùn),看看效果,如果您對(duì)這一次比較滿意的話,再安排另外的培訓(xùn)也不遲,您說(shuō)呢?”