劉純,劉純講師,劉純聯(lián)系方式,劉純培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷管理培訓(xùn)師
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劉純:客戶心理分析(5)
2016-01-20 36010
五、小心翼翼型的客戶(簽單的概率比較大)
  
  特點(diǎn):
  
  對(duì)你的什么話都用心聽,用心想,稍微有一點(diǎn)不明白他們都會(huì)提出來問你,生怕稍微有疏忽而上當(dāng)受騙,他們心也比較細(xì),疑心較大,反應(yīng)速度比較慢
  
  應(yīng)對(duì)方式:
  
  跟著他的思維節(jié)奏走,盡量將你要表達(dá)的東西講清楚,講透,多摻雜分析性的話語(yǔ),在講解產(chǎn)品是要借助輔助工具,圖標(biāo)證據(jù)來配合,多旁針博引一些話語(yǔ)和例子來增加他的信心,特別多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的附加值及可靠性。
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