劉純,劉純講師,劉純聯(lián)系方式,劉純培訓師-【中華講師網(wǎng)】
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劉純:客戶心理分析(9)
2016-01-20 36005
九、虛榮心強的客戶
  
  特點:
  
  死要面子形的,為滿足他的虛榮心,最愛撒謊欺騙,以此好讓人覺得他比別人高人一等,好得到別人的賞識與悅目,他們很自大和自負,想法很單一,心里放不下一點東西
  
  應對策略:
  
  多講解產(chǎn)品最適合他這種高層次的人使用,多給他成就感和肯定,他們都喜歡別人的奉承,切不可揭開他的老底,順著他的心理,多一份認同,他就會拿你當作知己,多講解選擇產(chǎn)品后帶來的感受和優(yōu)越感,這樣你的產(chǎn)品才有可能讓這群人接受。
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