今天從云南電網(wǎng)下屬的一個縣供電公司培訓回來，主題是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶的熱情款待，讓我懂得什么才算是真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 培訓三天，主辦方每餐都帶我們到不同地方吃飯，除了不同做法的土豆（他們叫洋芋）外，點的菜也幾乎沒有一樣重復(fù)，都是當?shù)靥厣?，也就是? 今天從云南電網(wǎng)下屬的一個縣供電公司培訓回來，主題是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶的熱情款待，讓我懂得什么才算是真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 培訓三天，主辦方每餐都帶我們到不同地方吃飯，除了不同做法的土豆（他們叫洋芋）外，點的菜也幾乎沒有一樣重復(fù)，都是當?shù)靥厣?，也就是在其他地方吃不到的? 培訓這么多年，走過近百個城市，如此盛情款待，尚屬首次，除了感動就是感謝，正如我在結(jié)訓時說的一樣，優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧千千萬，唯有一樣不變，那就是“用心”二字。