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毛雅寧:微信公眾平臺效果怎么樣??
2016-01-20 35481
近日,艾媒咨詢發(fā)布《2013中國微信公眾平臺用戶研究報告》。報告認為,盡管微信公眾平臺熱度很高,但是實際營銷效果和用戶黏性卻比預期低,利用微信公眾平臺進行營銷并非是最理想的方式。開通半年多的時間,微信公眾平臺的用戶關注度比較高,艾媒咨詢數據顯示,近九成的用戶近半年內使用過微信,占比達到88.3%;其中,偶爾使用微信公眾平臺的用戶最多,占比達42.5%,經常使用微信公眾平臺的用戶占比達24.1%。艾媒咨詢分析認為,微信公眾平臺的用戶關注度較高,但是實際活躍用戶數量并非特別理想。

實際活躍用戶數量不理想,艾媒咨詢調查發(fā)現主要原因有,數據顯示2013年微信公眾平臺用戶的不滿之處主要體現在,用戶體驗不佳,有用信息較少和缺少想要關注的內容等方面,占比分別達到34.5%,28.6%,和23.9%。總體而言,本調查發(fā)現建立在微信公眾平臺的二次開發(fā)市場需求比較大,目前國內已有云來網絡等一些企業(yè)提供類似服務。那么用戶關心些什么內容,什么才是最吸引用戶的呢?調查發(fā)現,2013年微信公眾平臺,用戶關注最多的是資訊類公眾平臺,占比達65.7%,其次是搞笑/玩樂類公眾平臺和科技類公眾平臺,占比分別為37.1%和31.4%。

        用戶關注公眾平臺最直接的目的是為了獲取信息,這是無可厚非的。2013年微信公眾平臺用戶的關注目的方面,持“獲取優(yōu)惠/獨家信息”目的的用戶最多,達到34.3%;隨后,26.0%的用戶以“關注熱點問題”為目的,還有22.9%用戶選擇“娛樂,打發(fā)時間”。

       艾媒咨詢調查分析認為,盡管微信在短期內贏得了市場和用戶,微信公眾平臺也急速發(fā)展,但調查顯示有以下幾點值得關注。

        1、微信公眾平臺熱度很高,但是實際營銷效果和用戶黏性比預期低;

        2、微信公眾平臺產生的信息量不足且實用性不佳,基于HTML5的二次開發(fā)很有必要;

        3、現今網絡環(huán)境下,用戶獲取信息的渠道很多,而微信公眾平臺并非唯一或重要的信息獲取手段;

        4、利用微信公眾平臺進行營銷并非最理想的方式,需謹慎對待其潛在的風險;

        5、“掃描二維碼”行為十分流行但實際效果并不盡如人意,二維碼只是一個入口,不應該被市場“神化”。

        6、總結過去迅速爆增的互聯(lián)網產品軌跡,都具有一個特性:來的突然,去的迅速。無論是典型的開心網,還是微博等,微信模式雖然在短短的2年多收納近4億的龐大用戶,但是是否成為市場剛需的依賴產品,不被下一輪新的產品替代,需要市場用時間來檢驗和產品方的努力。

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