黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員服務(wù)禮儀 一、毛雅寧老師介紹 二、服務(wù)禮儀的內(nèi)涵 什么是禮儀？什么是服務(wù)禮儀? 角色的轉(zhuǎn)換：為人民服務(wù)！ (二）服務(wù)禮儀的基本要求 文明服務(wù)。1）規(guī)范服務(wù)2）科學(xué)服務(wù)3）優(yōu)質(zhì)服務(wù) 2.禮

課程特色： 講授＋訓(xùn)練＋體驗(yàn)＋互動(dòng)＋分享，獨(dú)特的課程設(shè)計(jì)體系，強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與及互動(dòng)，真正讓學(xué)員學(xué)有所得； 演講激昂有力、方法有效易學(xué)、內(nèi)容富有哲理、現(xiàn)場表現(xiàn)極具感染力與沖擊力，引人入勝。 學(xué)習(xí)杠桿導(dǎo)入，

全天版的心態(tài)執(zhí)行力主講內(nèi)容 上午： 首先是幾組強(qiáng)烈比較畫面給學(xué)員以思考的沖擊，以提問時(shí)開場，未來你人生的目標(biāo)或夢想是什么？ 明白能力和收入的關(guān)系 突破宣言 思維轉(zhuǎn)換 我是企業(yè)需要的人才嗎？ 優(yōu)秀人士的