店長(zhǎng)、老板必讀:
01產(chǎn)品折價(jià)讓利
要點(diǎn):提供附加贈(zèng)品,搭配
銷(xiāo)售保證質(zhì)量,檔次符合,對(duì)象符合
實(shí)例:買(mǎi)手機(jī),送拉桿箱
分析:城門(mén)失火,殃及池魚(yú)
03現(xiàn)金返還
要點(diǎn):購(gòu)買(mǎi)成交,返還現(xiàn)金
實(shí)例:購(gòu)物200元,返還50元
分析:收支兩條線(xiàn),稅費(fèi)規(guī)避,經(jīng)手風(fēng)險(xiǎn)
04憑證優(yōu)惠
要點(diǎn):憑卷憑票憑證優(yōu)惠
實(shí)例:憑優(yōu)惠券或其它信物,優(yōu)惠一定幅度
分析:發(fā)放控制,有效期限,優(yōu)惠程度,實(shí)際價(jià)值
05集點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)
要點(diǎn):達(dá)到積分或者數(shù)量,兌換或者優(yōu)惠
實(shí)例:集12個(gè)瓶蓋,兌換一瓶啤酒
分析:快速消費(fèi)品
06聯(lián)合促銷(xiāo)
要點(diǎn):直接價(jià)格折扣
實(shí)例:酒樓和婚紗影樓互惠聯(lián)合促銷(xiāo)酒店和旅行社
分析:互相優(yōu)惠,目標(biāo)對(duì)象統(tǒng)一
07免費(fèi)試用
要點(diǎn):提供試用產(chǎn)品
實(shí)例:化妝品試用裝
食品、保健品試用裝
分析:嘗試接收,消費(fèi)體驗(yàn),直觀感受
08抽獎(jiǎng)
銷(xiāo)售
要點(diǎn):購(gòu)物參與抽獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)或者集中開(kāi)獎(jiǎng)
實(shí)例:中興助你看奧運(yùn)
分析:普及面、中獎(jiǎng)率問(wèn)題可信度、公證度問(wèn)題
09有獎(jiǎng)參與
要點(diǎn):設(shè)置活動(dòng),參與有獎(jiǎng)
實(shí)例:填寫(xiě)有獎(jiǎng)問(wèn)答卡,參與抽獎(jiǎng)。
分析:針對(duì)購(gòu)機(jī)未購(gòu)機(jī)顧客都可
10游戲參與
要點(diǎn):參與組織的游戲,有機(jī)會(huì)贏得禮品
實(shí)例:如小品、繞口令、成語(yǔ)接力、妙語(yǔ)連珠等
分析:調(diào)動(dòng)消費(fèi)者參與熱情
11競(jìng)技活動(dòng)
要點(diǎn):參與競(jìng)技活動(dòng),贏得相應(yīng)獎(jiǎng)品
實(shí)例:如投飛鏢、擲骰子、搖輪盤(pán)大賽等
分析:調(diào)動(dòng)消費(fèi)者參與熱情
12公關(guān)贊助
要點(diǎn):贊助社會(huì)公益事業(yè)和重大賽事
實(shí)例:特困助學(xué),希望小學(xué),體育賽事
分析:擴(kuò)大企業(yè)品牌知名度和社會(huì)親和力
13現(xiàn)場(chǎng)展示
要點(diǎn):在重要場(chǎng)所展示新奇特產(chǎn)品
實(shí)例:模特展位,行業(yè)博覽會(huì)、訂貨會(huì),專(zhuān)柜
分析:體現(xiàn)產(chǎn)品特征,成本費(fèi)用較高
14顧客會(huì)員俱樂(lè)部
要點(diǎn):位已有顧客提供群體歸屬和提供更多服務(wù)及優(yōu)惠
實(shí)例:顧客俱樂(lè)部,VIP顧客俱樂(lè)部
分析:提升歸屬感、品牌榮譽(yù)感、顯示地位或不同、獲得更好的服務(wù)和實(shí)惠
15人員推介
要點(diǎn):賣(mài)場(chǎng)設(shè)置專(zhuān)門(mén)促銷(xiāo)推介人員
實(shí)例:促銷(xiāo)員,臨促等
分析:擴(kuò)大產(chǎn)品信息,提高顧客認(rèn)知,動(dòng)態(tài)實(shí)體溝通
16經(jīng)銷(xiāo)商政策激勵(lì)
要點(diǎn):給經(jīng)銷(xiāo)商更多的政策激勵(lì)或者包裝政策
實(shí)例:返點(diǎn),返利,實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)
分析:提高經(jīng)銷(xiāo)商積極性,活用政策手段
17捆綁
銷(xiāo)售
要點(diǎn):產(chǎn)品與其它產(chǎn)品或服務(wù)相互捆綁
銷(xiāo)售實(shí)例:手機(jī)和號(hào)碼捆綁
銷(xiāo)售分析:利用捆綁的價(jià)格和渠道優(yōu)勢(shì),提升
銷(xiāo)售,但是相對(duì)的是較大的價(jià)格折讓
18限量特供
要點(diǎn):特定時(shí)段和賣(mài)場(chǎng)的特價(jià)或者無(wú)償
銷(xiāo)售實(shí)例:1元手機(jī)限時(shí)限量特供,每店每天限5臺(tái)
分析:主要是吸引注意力,提高知名度和新聞爆炸效果
19服務(wù)舉措
要點(diǎn):提供更多的服務(wù)和更高的服務(wù)承諾
實(shí)例:終生包修,異地聯(lián)保,手機(jī)清洗
分析:通過(guò)服務(wù)來(lái)提升品牌
形象,對(duì)顧客負(fù)責(zé)
20老顧客回訪(fǎng)
要點(diǎn):對(duì)老顧客進(jìn)行定期的回訪(fǎng),跟蹤服務(wù)
實(shí)例:24小時(shí)回訪(fǎng),信訪(fǎng),免費(fèi)清洗,免費(fèi)更換彩殼
分析:做好老顧客的挽留和服務(wù),提高回頭客和顧客推介,拉動(dòng)新顧客
21社會(huì)熱點(diǎn)炒作
要點(diǎn):針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件稽核產(chǎn)品進(jìn)行炒作
實(shí)例:中興助你看奧運(yùn)
分析:利用熱點(diǎn)事件,擴(kuò)大影響力,帶動(dòng)產(chǎn)品
銷(xiāo)售,但是要注意炒作的過(guò)頭和不合時(shí)宜,好事變壞事
22產(chǎn)品概念炒作
要點(diǎn):炒作產(chǎn)品的功能概念或者其它特定消費(fèi)者非常感興趣的概念
實(shí)例:綠色手機(jī),名表手機(jī),鉆石手機(jī),彩客手機(jī)
分析:針對(duì)特定概念擴(kuò)大差異化優(yōu)勢(shì),但是過(guò)于集中某一特征,受眾減少,而且需要密集推廣
23獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)炒作
要點(diǎn):集中炒作某一產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),體現(xiàn)差異化
實(shí)例:手機(jī)防火墻,帶MP3收音機(jī)手機(jī),大屏手機(jī)
分析:集中優(yōu)勢(shì),獲取差別化顧客青睞,針對(duì)特定用戶(hù)
24顧客消費(fèi)引導(dǎo)
要點(diǎn):提供消費(fèi)指導(dǎo),培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣和使用習(xí)慣
實(shí)例:彩鈴手機(jī),彩信手機(jī)
分析:適用于新品客戶(hù)培養(yǎng),新業(yè)務(wù)顧客培養(yǎng)
25免費(fèi)咨詢(xún)指導(dǎo)
要點(diǎn):提供顧客消費(fèi)信息咨詢(xún)
實(shí)例:24小時(shí)咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)
分析:提供顧客消費(fèi)需求信息,提供顧客消費(fèi)幫助
26其它創(chuàng)新促銷(xiāo)策略
要點(diǎn):全新的或者改進(jìn)的有效促銷(xiāo)方式
實(shí)例:
文化促銷(xiāo),情感促銷(xiāo)等
分析:新奇特促銷(xiāo)手段,更好的促銷(xiāo)效果