① 整個團隊的建設(shè)和凝聚力② 整個店的業(yè)績的進展和管控③ 整個店的客戶滿意度④ 負責(zé)執(zhí)行落實好老板的思想(1)一個店長要管理的內(nèi)容:形象、陳列、服務(wù)、士氣、能力、業(yè)績;(2)店長=教練;店長不要總站在
1.充分的準備 須在事前盡可能多地問出相關(guān)信息。例如,你的客戶的需要是什么?他們有什么選擇?事先問清楚最重要,不要還沒有搞清楚細節(jié)就報價,后來再出爾反爾就不好了。 2.高目標 有高目標的你會做得更
什么是能級原理 能級原理,是指管理的組織結(jié)構(gòu)與組織成員的能級結(jié)構(gòu)必須相互適應(yīng)和協(xié)調(diào),這樣才能提高管理效率,實現(xiàn)組織目標。能級原理中的"能級" ,是指組織成員在一定條件下, 能對實現(xiàn)
員工離職的原因馬云說:員工的離職原因林林總總,(只有兩點最真實):1、錢,沒給到位;2、心,委屈了。 這些歸根到底就一條:干得不爽。 員工臨走還費盡心思找靠譜的理由,就是為給你留面子,不想說穿你的管
1.越是熟悉你的人,越知道捅哪里會讓你痛。 2.人生就是,需要的人得不到,得到的人又不需要。 3.愛和愛過。多了一個字,卻隔了一個曾經(jīng) 4.總有一個
潛能的故事故事一:我國有位鋼琴演奏家,他的音樂造詣非常高,常常代表中國參加國際音樂盛會。十年動亂時,這位鋼琴家被囚禁,關(guān)押他的囚房只露出他的頭,四肢都不能動彈,但他還是堅持活了下來。后來,他被平反出獄
一個人身上,最經(jīng)得起時間考驗的,應(yīng)該是他或她的氣質(zhì)。氣質(zhì)是人身上很內(nèi)在的東西。她豐富而悠久。氣質(zhì)歷經(jīng)時間,而顯示出特有的魅力。氣質(zhì)對一個人來說,一部分來自天性,更多的來自后天的習(xí)得。 我相信,知識和藝
虛榮心理是指人們渴望自己的身份、地位、財富、美貌、學(xué)識等得到他人認可及贊揚的心理??蛻粼谙M時也會表現(xiàn)出一定的虛榮心理,作為銷售員,我們不妨利用客戶的這一心理來促成交易。我們來看看以下兩個案例中的銷售
《 轉(zhuǎn)自許 茜》隨著互聯(lián)網(wǎng)把消費者聯(lián)系在一起,企業(yè)正在不可抗力的作用下變得越來越透明化。一個不愉快的客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上寫出在這個公司的不良體驗,然后這個故事就可以通過微博等工具像野火般蔓延開來。同時,優(yōu)
人生的弓,拉得太滿人會疲憊,拉得不滿人會掉隊,我們要學(xué)會張弛有度。沒有朋友,會孤單;沒有敵人,會失??;因為朋友是用來依賴的,敵人是用來激發(fā)自己潛能的。沒反應(yīng)也是種反應(yīng),沒表情也是種表情,不選擇也是種選