【思考問題】
通過走訪調(diào)研國內(nèi)在陶瓷衛(wèi)浴、家電、照明、家具、建材、汽車等行業(yè)多位優(yōu)秀經(jīng)銷商老板,我們發(fā)現(xiàn)了很多的一些共通的問題:
有的經(jīng)銷商越做越大,甚至成為了優(yōu)秀的企業(yè)家?
有的經(jīng)銷商越做越小,直至最終消失?
有的經(jīng)銷商幾十年來始終只經(jīng)銷一個品牌?
有的經(jīng)銷商不斷的選擇新的品牌不斷的放棄原有的品牌?
有的經(jīng)銷商愿意自己出錢做廣告,即時投資大也舍得?
有的經(jīng)銷商只進不出一毛不拔,儼然現(xiàn)代版的葛朗臺?
有的經(jīng)銷商愿意跟著廠家的思路走,安心加靜心?
有的經(jīng)銷商不斷指責(zé)廠家的銷售政策,抱怨連連?
有的經(jīng)銷商名聲越做越大口碑越來越好,美譽度直線上升?
有的經(jīng)銷商做了十幾年沒有留下任何名分,最后消無聲息?
有的經(jīng)銷商經(jīng)常學(xué)習(xí)銷售管理的知識,并有長期培訓(xùn)計劃?
有的經(jīng)銷商對于學(xué)習(xí)或培訓(xùn)不屑一顧,聽到這些就頭痛?
有的經(jīng)銷商把員工當(dāng)成自己的寶貝愛護有嘉?
有的經(jīng)銷商則把員工當(dāng)成自己賺錢的機器想罵就罵?
… …
【課程收益】
1、幫助經(jīng)銷商在經(jīng)營理念上,完成由“游擊隊”向“正規(guī)軍”轉(zhuǎn)變;
2、幫助經(jīng)銷商在個人角色上,完成由“業(yè)務(wù)員”向“總經(jīng)理”轉(zhuǎn)變;
3、幫助經(jīng)銷商在團隊組建上,完成由只“征兵”向重“練兵”轉(zhuǎn)變;
4、幫助經(jīng)銷商建立以積極正面思考為主體的團隊文化;
5、幫助經(jīng)銷商強化結(jié)果意識,在團隊中杜絕各種借口滋生的土壤。
課程內(nèi)容:
第一單元:成功經(jīng)銷商老板五大個人成功因素
不僅自己是個夢想,也要讓下屬成為的夢想
要擁有積極的時代使命,行業(yè)使命感和責(zé)任感
強者的勇氣,和面對困難的挑戰(zhàn)
必勝的信念和超強的自信
積極的心態(tài),和高漲的熱情
第三單元:現(xiàn)在時期經(jīng)銷商的成功觀念
過去不等于現(xiàn)在(過去的輝煌不代表現(xiàn)在的成功)
努力不等于成功(要找到方向和方法、要跟對公司和品牌)
能力不等于信任(忠誠和敬業(yè)、步履一致、共同成長,才會得到更多的支持和收獲)
知識不等于智慧(運用和執(zhí)行,執(zhí)行決定成敗)
第四單元:經(jīng)銷商經(jīng)營過程“八問”
戰(zhàn)略得不到實現(xiàn)?
企業(yè)目標(biāo)不能轉(zhuǎn)變?yōu)槌煽儯?
反復(fù)強調(diào)的方案得不到落實?
龐大員工隊伍卻績效很差?
激勵政策不能成為員工工作的動力?
制度總是得不到有效實施?
再三強調(diào)的錯誤還是會出現(xiàn)?
詳細(xì)的計劃總是在實施時出現(xiàn)偏差?
第五單元:經(jīng)銷商做強做大之路
品牌塑造
執(zhí)行系統(tǒng)管理
1.執(zhí)行不力的思考:
靠人還是靠系統(tǒng)?
2.執(zhí)行系統(tǒng)的前提條件
3.建立執(zhí)行系統(tǒng)的簡單思路
#1發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的20%
#2 準(zhǔn)確定位關(guān)鍵行為
#3 測評與結(jié)果的關(guān)聯(lián)
#4 復(fù)制關(guān)鍵行為至80%
#5 強化,增加發(fā)生頻率
團隊管控
1.正確認(rèn)知:團隊執(zhí)行不力首先責(zé)任在團隊領(lǐng)導(dǎo)
2.影響企業(yè)執(zhí)行效能三個關(guān)鍵問題
3.管理者探討:什么是管理?為什么員工難管理?
4.管理者的三大蛻變
5.如何推動員工執(zhí)行?
6.管理者應(yīng)具備素質(zhì)淺析
團隊文化打造
1.用文化助推團隊執(zhí)行力
2.執(zhí)行的基礎(chǔ):培養(yǎng)團隊執(zhí)行力的十大文化
3.情+理+法
第六單元、解密衣食父母—客戶
消費心理初探
客戶心理趨勢與應(yīng)對技巧
不同客戶的溝通之道
第七單元、客戶需求探尋技巧
如何引導(dǎo)與溝通客戶需求
SPIN銷售技術(shù)的實戰(zhàn)運用
第八單元、步步為贏:產(chǎn)品呈示與價值塑造
產(chǎn)品的特點、優(yōu)點、利益
FABE法則如何運用
緊扣需求的塑造方式
關(guān)鍵賣點—潛意識塑造法
第九單元、鎖定勝局:客戶異議的處理
正確認(rèn)知客戶異議
異議形成的原因分析
異議的解除策略
第十單元、臨門一腳:促成時機的把握與必勝之法
“促”的時機——購買訊號的把握
促單的心、形、法
第十一單元、強效成交訓(xùn)練
成交的關(guān)鍵——敢于成交
暖身成交—過橋策略
世界第一名的成交話術(shù)
第二單元、客戶服務(wù)的提醒與總結(jié)
感動客戶的關(guān)鍵
關(guān)于客戶至上的思考