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周光輝:《經(jīng)銷商如何做大做強》
2016-01-20 39553
對象
經(jīng)銷商、老板
目的
打造經(jīng)銷商盈利系統(tǒng)
內(nèi)容
【思考問題】 通過走訪調(diào)研國內(nèi)在陶瓷衛(wèi)浴、家電、照明、家具、建材、汽車等行業(yè)多位優(yōu)秀經(jīng)銷商老板,我們發(fā)現(xiàn)了很多的一些共通的問題: 有的經(jīng)銷商越做越大,甚至成為了優(yōu)秀的企業(yè)家? 有的經(jīng)銷商越做越小,直至最終消失? 有的經(jīng)銷商幾十年來始終只經(jīng)銷一個品牌? 有的經(jīng)銷商不斷的選擇新的品牌不斷的放棄原有的品牌? 有的經(jīng)銷商愿意自己出錢做廣告,即時投資大也舍得? 有的經(jīng)銷商只進不出一毛不拔,儼然現(xiàn)代版的葛朗臺? 有的經(jīng)銷商愿意跟著廠家的思路走,安心加靜心? 有的經(jīng)銷商不斷指責(zé)廠家的銷售政策,抱怨連連? 有的經(jīng)銷商名聲越做越大口碑越來越好,美譽度直線上升? 有的經(jīng)銷商做了十幾年沒有留下任何名分,最后消無聲息? 有的經(jīng)銷商經(jīng)常學(xué)習(xí)銷售管理的知識,并有長期培訓(xùn)計劃? 有的經(jīng)銷商對于學(xué)習(xí)或培訓(xùn)不屑一顧,聽到這些就頭痛? 有的經(jīng)銷商把員工當(dāng)成自己的寶貝愛護有嘉? 有的經(jīng)銷商則把員工當(dāng)成自己賺錢的機器想罵就罵? … … 【課程收益】 1、幫助經(jīng)銷商在經(jīng)營理念上,完成由“游擊隊”向“正規(guī)軍”轉(zhuǎn)變; 2、幫助經(jīng)銷商在個人角色上,完成由“業(yè)務(wù)員”向“總經(jīng)理”轉(zhuǎn)變; 3、幫助經(jīng)銷商在團隊組建上,完成由只“征兵”向重“練兵”轉(zhuǎn)變; 4、幫助經(jīng)銷商建立以積極正面思考為主體的團隊文化; 5、幫助經(jīng)銷商強化結(jié)果意識,在團隊中杜絕各種借口滋生的土壤。 課程內(nèi)容: 第一單元:成功經(jīng)銷商老板五大個人成功因素 不僅自己是個夢想,也要讓下屬成為的夢想 要擁有積極的時代使命,行業(yè)使命感和責(zé)任感 強者的勇氣,和面對困難的挑戰(zhàn) 必勝的信念和超強的自信 積極的心態(tài),和高漲的熱情 第三單元:現(xiàn)在時期經(jīng)銷商的成功觀念 過去不等于現(xiàn)在(過去的輝煌不代表現(xiàn)在的成功) 努力不等于成功(要找到方向和方法、要跟對公司和品牌) 能力不等于信任(忠誠和敬業(yè)、步履一致、共同成長,才會得到更多的支持和收獲) 知識不等于智慧(運用和執(zhí)行,執(zhí)行決定成敗) 第四單元:經(jīng)銷商經(jīng)營過程“八問” 戰(zhàn)略得不到實現(xiàn)? 企業(yè)目標(biāo)不能轉(zhuǎn)變?yōu)槌煽儯? 反復(fù)強調(diào)的方案得不到落實? 龐大員工隊伍卻績效很差? 激勵政策不能成為員工工作的動力? 制度總是得不到有效實施? 再三強調(diào)的錯誤還是會出現(xiàn)? 詳細(xì)的計劃總是在實施時出現(xiàn)偏差? 第五單元:經(jīng)銷商做強做大之路 品牌塑造 執(zhí)行系統(tǒng)管理 1.執(zhí)行不力的思考: 靠人還是靠系統(tǒng)? 2.執(zhí)行系統(tǒng)的前提條件 3.建立執(zhí)行系統(tǒng)的簡單思路 #1發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的20% #2 準(zhǔn)確定位關(guān)鍵行為 #3 測評與結(jié)果的關(guān)聯(lián) #4 復(fù)制關(guān)鍵行為至80% #5 強化,增加發(fā)生頻率 團隊管控 1.正確認(rèn)知:團隊執(zhí)行不力首先責(zé)任在團隊領(lǐng)導(dǎo) 2.影響企業(yè)執(zhí)行效能三個關(guān)鍵問題 3.管理者探討:什么是管理?為什么員工難管理? 4.管理者的三大蛻變 5.如何推動員工執(zhí)行? 6.管理者應(yīng)具備素質(zhì)淺析 團隊文化打造 1.用文化助推團隊執(zhí)行力 2.執(zhí)行的基礎(chǔ):培養(yǎng)團隊執(zhí)行力的十大文化 3.情+理+法 第六單元、解密衣食父母—客戶  消費心理初探  客戶心理趨勢與應(yīng)對技巧  不同客戶的溝通之道 第七單元、客戶需求探尋技巧 如何引導(dǎo)與溝通客戶需求 SPIN銷售技術(shù)的實戰(zhàn)運用 第八單元、步步為贏:產(chǎn)品呈示與價值塑造 產(chǎn)品的特點、優(yōu)點、利益 FABE法則如何運用 緊扣需求的塑造方式 關(guān)鍵賣點—潛意識塑造法 第九單元、鎖定勝局:客戶異議的處理 正確認(rèn)知客戶異議 異議形成的原因分析 異議的解除策略 第十單元、臨門一腳:促成時機的把握與必勝之法 “促”的時機——購買訊號的把握 促單的心、形、法 第十一單元、強效成交訓(xùn)練 成交的關(guān)鍵——敢于成交 暖身成交—過橋策略 世界第一名的成交話術(shù) 第二單元、客戶服務(wù)的提醒與總結(jié) 感動客戶的關(guān)鍵 關(guān)于客戶至上的思考
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