宜家中國不召回與東芝中國不賠償同理。
今天,一則新聞令國人不滿情緒又達高峰。宜家宣布召回3500萬抽屜柜,原因是這些柜子穩(wěn)定性差,小孩攀爬易造成傾覆。在北美銷售的櫥柜,已經(jīng)造成了6名兒童死亡。
但是,宜家宣布召回只限于美國和加拿大,不包括中國,理由是符合中國國家標準。
這讓我想起日本東芝筆記本。
若干年前,因美國消費者指控日本東芝公司,其生產(chǎn)的筆記本存在設(shè)計問題,并訴諸于法庭。不等法庭審理,日本東芝公司主動要求和解,代價就是向美國消費者支付10億美元賠償金。我的一位美國朋友,就獲得了1000美元。但是東芝賠償?shù)耐瑫r宣布,賠償不包括中國消費者,理由就是符合中國消費者權(quán)益保護法。
不論宜家,還是東芝,還是其他跨國公司,只要其行為符合中國的法律,就不會受到制裁。因為他們是企業(yè),只要符合目標市場規(guī)定即可。期待良心發(fā)現(xiàn),去給中國消費者賠償或者召回,只是夢想而已。
那么,問題出在哪里?重要在于:
01中國沒有發(fā)達國家通用的懲罰性賠償條款。
中國消費者權(quán)益保護法承諾,商品受害者只能獲得數(shù)倍的賠償。但是,美國法院對于不良商家的判定賠償額度,往往是懲罰性的天文數(shù)據(jù)。如東芝筆記本不愿打官司而主動和解,為美國消費者賠償10億美元,是因為美國法院的判罰結(jié)果可能是100億美元!
如果中國有懲罰性法律條款,中國法院可能判罰宜家賠償中國消費者100億美元,宜家不召回才怪?!
02中國部分商品標準低于發(fā)達國家標準,但是這卻是最應(yīng)該與世界接軌的。
中國經(jīng)濟正在全球化,商品標準沒有拒絕全球化的理由。
農(nóng)業(yè)部門,打著保護奶農(nóng)利益的旗號,制定的低于美國標準50倍的中國牛奶原奶標準,應(yīng)該取締;
石油部門,為了保護壟斷利益,制定的低于歐盟標準15倍的中國汽油標準,應(yīng)該問責(zé);
質(zhì)監(jiān)部門,為何中國人到美國等發(fā)達國家,才敢放開膽子隨便吃飯,原因是多達4萬員工的美國食品藥品監(jiān)督管理局的FDA高標準;
教育部門,直到大量學(xué)生流鼻血才發(fā)現(xiàn),中國無數(shù)學(xué)校修建的塑膠跑道,國家標準中竟然沒有最有害的多環(huán)芳烴指標要求;
因此,制定中國商品標準是最應(yīng)該與世界接軌的,尤其是涉及健康和安全,不講理由,照搬即可。
否則,還有無數(shù)宜家中國不召回!