最近看了很多關于三星的文章,如今的三星可以用如日中天來形容,世界第一大科技公司的榮譽,把諾基亞從老大地位拉下馬,2012年第二季度純利潤59億美金,所有這些都太讓我們艷羨了,為什么是三星?危機管理,供應鏈管理,垂直整合,復制+創(chuàng)新,我們該向三星學習什么?
危機管理我覺得是目前我們能夠去學習的很重要一點。
如今的三星表現(xiàn)雖然強勁,但是三星董事長李健熙卻說“三星正處于危機,且比預期嚴重?!彼麨楹慰诔龃搜?,是危言聳聽還是作秀?
我們通過一些事件來分析一下三星為何提出冬天輪調(diào)。
事件一:2012年5月,已經(jīng)70歲的李健熙進行了一次為期四周的歐洲旅程,他希望親自到歐洲走走,實地看看歐債危機對于這些國家的影響,他首先到達目的地是西班牙,這里也是債務危機頗為嚴重的國家之一。之后他陸續(xù)去到了意大利和法國等三四個最困難的國家,總體感覺歐債危機比他和大家想象的還要糟糕。為什么會選擇歐洲,而不是亞洲,因為對于三星這樣的電子企業(yè)來說,歐洲是重中之重,歐洲是高端電子產(chǎn)品的主要市場,就三星而言,歐洲市場在其收入中大概占30%的比重,特別是電視和手機銷量及占有率都一直保持領先,美國市場的收入占比和市場狀況與之類似。
案例連接:這不禁讓我們聯(lián)想到華為集團掌舵者任正非2001年的日本之行,2001年也正是全球金融危機嚴重的一年,任正非希望到日本學習日本企業(yè)如何度過危機,回國之后的任正非寫出經(jīng)典文章《北國之春》,也在2001年提出非常經(jīng)典的“冬天去北極”的論調(diào),一方面號召華為員工走出國門,開拓亞非拉市場,另一方面也加強內(nèi)部管理變革,所有這些舉動也讓華為在2004年率先走出冬天,迎來華為的春天。
事件二:三星電子2012年第一季度財報顯示,包括手機業(yè)務在內(nèi)的電信部門利潤達4.27萬億韓元,同比增長近兩倍,占據(jù)了公司運營利潤的73%,而從前的主要利潤來源家電、面板、半導體的利潤占比已經(jīng)不足30%。
三星憑借Galaxy S系列手機在全球的熱銷,一方面成功填補蘋果手機留下的市場真空,另一方面也助推三星成為第一大科技公司,但同時也埋下了利潤點太集中、業(yè)務發(fā)展嚴重不平衡的隱患。
案例鏈接:三星憑借Galaxy S的成功讓我們想到了2004年的摩托羅拉,2004年摩托羅拉是手機行業(yè)的霸主,還記得2004年上市的V3幾乎成為了一個時代的標桿, V3的上市成為席卷整個行業(yè)的明星,它擁有無可匹敵的超薄金屬機身,徹底顛覆了當時人們對于折疊機的觀念和看法,甚至2004年前后兩年市場上的很多重點產(chǎn)品也被V3的光芒所徹底掩蓋。在V3以前,也沒人想到折疊手機還可以設計成這樣,以至于在各種影視作品當中,V3成為了主人公睿智、精干、高貴等氣質(zhì)的具象物體。但是此后的摩托羅拉似乎陷入成功的漩渦之中,盲目的自信以及對于新品研發(fā)投入不足等等原因讓2年后的摩托羅拉元氣大傷,如今的摩托羅拉早已經(jīng)成為昔日黃花,不禁讓人扼腕嘆息。
所有這些讓人不得不佩服三星掌門人李健熙的眼光與視野,這也不難理解三星為何提成盛世危言論調(diào)。
孟子早在公元前就提出“生于憂患,死于安樂”,這是兩千多年前的哲理,放到現(xiàn)在來講,一樣是適用的原則。現(xiàn)代企業(yè)處于一個信息高度發(fā)達,市場競爭高度激烈的環(huán)境下,市場環(huán)境,客戶需求,市場需求瞬息萬變,唯有充滿高度危機意識以及在危機面前沉著應對,修煉內(nèi)功才能成為最終的贏家。
愿中國的企業(yè)能夠從三星危機論以及華為冬天論調(diào)中學習更多,領悟更多。