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SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)認(rèn)證培訓(xùn)師
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王延廣:《潛能引爆•高盈利店長》
2016-01-20 41046
對象
企業(yè)、企業(yè)董事長、老板、總裁、總經(jīng)理、商場、代理店、專賣店等零售經(jīng)理、督導(dǎo)、店長、導(dǎo)購及內(nèi)部培訓(xùn)師
目的
學(xué)會發(fā)現(xiàn)、整合團(tuán)隊(duì)資源,核心骨干的改變,從這里開始……
內(nèi)容
參訓(xùn)企業(yè)表示受益最大的一堂課 潛能引爆•高盈利店長 王延廣老師 傾情奉獻(xiàn) 訓(xùn)練式精品班 企業(yè)中層是組織的核心中堅,您是否也有以下需要…… 1、中層管理干部如何領(lǐng)會企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),使之落地執(zhí)行?避免理解偏差; 2、中層管理干部之間如何溝通、協(xié)調(diào)、配合,達(dá)成組織共同目標(biāo)?避免部門主義; 3、企業(yè)育人、留人靠中層核心干部,核心干部如何達(dá)成育人并且留人?避免頻繁流失; 何以解憂?唯有重塑骨干:以達(dá)成組織目標(biāo)為己任,從目標(biāo)執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)溝通與育人、留人等方向重塑你的核心骨干,再造團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)般激情—— 國內(nèi)頂級“重塑管理”訓(xùn)練導(dǎo)師王延廣老師和他的團(tuán)隊(duì)為您把脈診斷,帶領(lǐng)您一起學(xué)習(xí)因勢利導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)喚醒、啟發(fā)式管理技巧,教會管理者如何引導(dǎo)出員工的愛好、優(yōu)勢與潛能,引導(dǎo)出員工內(nèi)心渴望、目標(biāo)以及愿景,引爆團(tuán)隊(duì)潛能,匯集起來,達(dá)成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)!就像西游記唐僧團(tuán)隊(duì)一樣... ... 而不是過去的傳達(dá)、命令、批評、否定、單一的物質(zhì)刺激、哄騙、強(qiáng)壓等負(fù)能量的溝通管理方式。 您想要了解這一切么?《重塑核心骨干》----卓越中層干部特訓(xùn)營,學(xué)會發(fā)現(xiàn)、整合團(tuán)隊(duì)資源,核心骨干的改變,從這里開始…… 目前管理者的困境: 1、很多管理者認(rèn)為新生代員工不好管理,不能吃苦耐勞,不能聽話照做; 2、下屬缺乏激情、責(zé)任心差、缺乏主動,做事拖拖拉拉,總不能按時保質(zhì)完成任務(wù); 3、你是否常為被領(lǐng)導(dǎo)或下屬溝通上的誤解而痛苦不堪? 4、您是否常為陷入多而無用的溝通會議之中而苦苦掙扎? 5、核心下屬思想渙散,倨傲不恭,目中無人,指揮不動,怎么辦? 6、下屬人心不固,流失頻繁,如何凝聚人心,為管理者分憂? 7、核心骨干是公司最忙的人,而下屬卻無所事事,如何解放時間,實(shí)現(xiàn)輕松高效管理? 管理問題,90%以上都是溝通問題。 ——史蒂夫•喬布斯 溝通不暢是一切問題的根源!——馬云 過去的管理模式: 全新的管理模式: 說/命令/指示 問/啟發(fā)/聆聽 什么都知道! 不知道! 勞心費(fèi)神想答案; 輕松自在啟發(fā)對方找答案; 只相信自己; 同時相信員工; 用員工的手足; 用員工的大腦; 獲得員工的服從和尊重; 聆聽和尊重員工; 單方面的灌輸; 雙向平等的交流; 我是對的; 你是對的; 兩種管理模式造就的后果: 人手 人才 用手足在工作 用腦袋智慧在工作 對于公司而言是成本 對于公司而言是資產(chǎn) 人手就是安排什么做什么,不安排絕對不做,等著下命令的人。 人才就是每天發(fā)自內(nèi)心做事,為公司操心的人 關(guān)注過去,斤斤計較、給多少干多少; 關(guān)注當(dāng)下、思考未來,創(chuàng)造價值。 企業(yè)倒閉靠人手 企業(yè)發(fā)展靠人才 過去的管理模式造成的 全新的管理模式培養(yǎng)的 全新的管理模式的解決方案: 1 讓對方跟著你走的管理溝通模式:先跟、后問、再說; 2 有效溝通對話的六個步驟:請說;你是說——;還有呢?假如還有呢?你總的是說——;你愿意聽聽我的想法嗎? 3 掌握管理溝通的核心藝術(shù)——傾聽與發(fā)問。 4 聆聽的技巧:狀態(tài)建立、6種語言復(fù)述的技巧; 5 管理者有效發(fā)問的技巧:封閉式發(fā)問、開放式發(fā)問;搜集信息發(fā)問、指責(zé)性發(fā)問;啟發(fā)式發(fā)問、引導(dǎo)式發(fā)問; 6 管理溝通智慧之精準(zhǔn)語言模式; 7 管理的九大要素:樹立榜樣/目標(biāo)/號召力/挑戰(zhàn)現(xiàn)狀/敢于冒險授權(quán)/認(rèn)可他人/胸懷/堅持 8 管理者自我測評:清晰自己的優(yōu)勢與不足! 9 管理者狀態(tài)的建立:8種方式進(jìn)入狀態(tài); 10 建立親和贏得信任的技巧:掌握讓下屬信任你、愛上你的藝術(shù); 11 知己知彼的技巧:感知對方?jīng)]有表達(dá)的需求;學(xué)會協(xié)調(diào)人際矛盾,尤其是跨部門間關(guān)系,營造良好公司內(nèi)部人際關(guān)系。 12 肯定式溝通技巧:認(rèn)可自我、認(rèn)可下屬、認(rèn)可團(tuán)隊(duì)——傳遞正能量; 13 清晰目標(biāo)和建立共同目標(biāo):增強(qiáng)對話效率,提高下屬執(zhí)行力。學(xué)會讓下屬樹立責(zé)任心和主動意識,自動自發(fā)把工作做好。 14 共創(chuàng)核心價值觀:挖掘下屬內(nèi)在信念、價值觀的能力,打造組織核心共同價值觀。 15 聚光燈:融團(tuán)隊(duì)成員的愛好與本職工作的合一的技巧,提升工作效能。 課程導(dǎo)師 王延廣老師 中國門店銷售實(shí)戰(zhàn)講師 聚成教育集團(tuán)大課講師 《溝通智慧》《成為喚醒者》《關(guān)鍵對話》系列課程創(chuàng)始人 CCTV-1《生活早參考》節(jié)目嘉賓 美國國際訓(xùn)練協(xié)會PTT培訓(xùn)師 亞洲(國際)教練聯(lián)合會認(rèn)證導(dǎo)師 中國東莞名家具展專家論壇主講嘉賓 金牌店長管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)師 20多家行業(yè)網(wǎng)站專家專欄作者 中國建材網(wǎng)、家具網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)報等多家媒體特約撰稿人 王老師課堂風(fēng)格詼諧幽默、實(shí)戰(zhàn)有效、直指人心,擅長把復(fù)雜的東西簡單化。擁有深厚的組織行為學(xué)、西方心理學(xué)、中國禪宗智慧等研修基礎(chǔ)和多年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),課程具有鮮明的人性化、簡單化和可操作化的特點(diǎn)。 課程定位 幫助你的中層管理干部:學(xué)會團(tuán)隊(duì)管理中溝通技巧:對上有效溝通、自我清晰、員工引導(dǎo)、目標(biāo)激勵等關(guān)鍵對話,關(guān)注到員工真正渴望的目標(biāo)和自身的成長性,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合力效應(yīng)。 學(xué)習(xí)對象 店長、主管、經(jīng)理、總監(jiān)等中高層干部 課程特點(diǎn) 轉(zhuǎn)變信念:單純課堂培訓(xùn)無法讓學(xué)員掌握大量技能,本課程在有限時間轉(zhuǎn)變學(xué)員對管理者、溝通、下屬、目標(biāo)等事情的看法,也就是觀念,或者說是信念,激發(fā)其在工作實(shí)踐中持續(xù)學(xué)習(xí)的愿望。喚醒者系列課程強(qiáng)調(diào)通過培訓(xùn)改變學(xué)員對自身和對問題的看法、提高對學(xué)習(xí)的意愿、有效支持他們在實(shí)踐中持續(xù)學(xué)習(xí)。 訓(xùn)練行為:采用國際先進(jìn)培訓(xùn)理念指導(dǎo)培訓(xùn)實(shí)踐,喚醒者的系列培訓(xùn)超越知識和理論,落實(shí)到培養(yǎng)行為能力層面。喚醒者培訓(xùn)課堂分為四個步驟:我說給你聽、我做給你看、你做給我看、再提問總結(jié)。學(xué)習(xí)理論不在于多,而在于融入我們的肌肉里(工作中)。 喚醒技術(shù):喚醒者講師的作用不是證明我是對的,我要講授你什么,而是喚醒學(xué)員自身已經(jīng)擁有的資源和信心,自我覺察需要提升的短板,幫助學(xué)員產(chǎn)生主動思考和學(xué)習(xí)意愿。喚醒技術(shù)使我們做到本課程是少講少灌輸,學(xué)員多練多思考。 輔導(dǎo)跟進(jìn):在培訓(xùn)實(shí)施完成后,為客戶提供評估和跟進(jìn)輔導(dǎo)工具。對于有需要的客戶,開展一對一或一對多的跟進(jìn)輔導(dǎo)服務(wù),既幫助學(xué)員自主地產(chǎn)生學(xué)習(xí)的行為,也幫助客戶創(chuàng)造行為轉(zhuǎn)化后的直接附加價值。
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