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李治江:【原創(chuàng)】品牌占位的關(guān)鍵是品牌創(chuàng)新
2017-07-31 2806

想要把產(chǎn)品打造成行業(yè)的第一品牌,對于任何一個(gè)競爭激烈的成熟行業(yè)來說,都顯得非常艱難,因?yàn)榧词鼓愕匿N量做到了行業(yè)的NO1,但是在消費(fèi)者的心智中,這個(gè)行業(yè)的品類開創(chuàng)者才是真正的行業(yè)第一,比如說一提起海爾你首先想到的就是冰箱,一提起格力你首先想到的就是空調(diào),一提起聯(lián)想你首先想到的就是電腦,一提起小米你首先想到的就是手機(jī),雖然以上這些企業(yè)都不再僅僅只做我們剛剛寫到的這些產(chǎn)品,但是對于消費(fèi)者來說,會(huì)在大腦中對于品牌進(jìn)行定位,海爾就是賣冰箱的,格力就是賣空調(diào)的,從這個(gè)角度來說影響消費(fèi)者認(rèn)知的不是你的品牌形象,而是你的產(chǎn)品品類,特別是最初在消費(fèi)者大腦中打下烙印的品類。     一、品牌占位的捷徑是品類創(chuàng)新

  對于一個(gè)市場競爭比較慘烈的行業(yè)來說,想要打造品牌光靠市場份額顯然無法達(dá)到預(yù)期的效果,想要改變?nèi)藗冃闹侵械钠放贫ㄎ徽労稳菀?。但是對于一個(gè)全新的行業(yè)來說,品類的開創(chuàng)者如果勵(lì)精圖治,發(fā)憤圖強(qiáng)的話,反而能夠輕松地實(shí)現(xiàn)品牌占位,坐上行業(yè)的頭把交椅。

  防腐木一直是一個(gè)低關(guān)注度的小眾市場,這種產(chǎn)品主要用在家庭庭院的裝修,以及戶外景觀的裝修中,比如木結(jié)構(gòu)的走廊、花架、扶欄、地板等。由于防腐木產(chǎn)品的低關(guān)注度低需求度等特點(diǎn),導(dǎo)致多年來不管是防腐木的供給方還是需求方,大家都沒有進(jìn)行專業(yè)化的產(chǎn)品品類需求分析,長期以來占據(jù)防腐木市場的都是樟子松等低端產(chǎn)品,市場競爭處于高度的混亂狀態(tài),價(jià)格戰(zhàn)是市場競爭的最為顯著特征。豐勝花園木正是瞅準(zhǔn)了這個(gè)行業(yè)機(jī)會(huì),隨著消費(fèi)者消費(fèi)品質(zhì)的不斷升級,在防腐木領(lǐng)域進(jìn)行品牌化運(yùn)作存在著巨大的機(jī)會(huì),于是豐勝花園木首先在產(chǎn)品上采用的是北歐赤松,產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)久耐用產(chǎn)品款式賞心悅目,甩開樟子松好幾條街。既然做品牌,就需要進(jìn)行行業(yè)占位,豐勝的營銷From EMKT.com.cn團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,防腐木更多地是站在了生產(chǎn)廠家的角度在思考問題,只是直觀地告訴消費(fèi)者我們的產(chǎn)品是什么,卻沒有認(rèn)識(shí)到營銷的本質(zhì)是為了解決客戶的需求,如果站在客戶的角度思考問題,客戶很少會(huì)關(guān)注你的產(chǎn)品是什么,他關(guān)注的是你的產(chǎn)品能幫我解決什么問題,所以豐勝把自己的產(chǎn)品叫做花園木而不是防腐木,這樣一個(gè)看似不大的差異化命名卻顛覆了整個(gè)行業(yè),如果我想要做戶外花園庭院景觀的話,那我就是要找一個(gè)叫做花園木的產(chǎn)品,而豐勝恰恰是這個(gè)行業(yè)第一個(gè)叫做花園木的企業(yè),因此也就在第一時(shí)間搶占了市場領(lǐng)導(dǎo)品牌的位置。在完成了品類開創(chuàng)的第一步之后,豐勝要做的就是大舉開專賣店,讓品牌形象落地,豐勝花園木在經(jīng)銷商的選擇上首選那些有思路有想法具有品牌操作思路的經(jīng)銷商,在店面的選址上更多地要求經(jīng)銷商把店面選在紅星美凱龍、居然之家等高端家居建材賣場的戶外或者中廳,通過商場的優(yōu)勢不但可以鎖定高端客戶,同時(shí)又能與瓷磚、地板等室內(nèi)裝修產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)帶單,這一舉措又跟防腐木行業(yè)的傳統(tǒng)操作方式大相徑庭,傳統(tǒng)的防腐木產(chǎn)品一般都把店開在板材市場,走大批發(fā)流通渠道很難創(chuàng)造品牌溢價(jià)。

  從品牌定位到終端落地,豐勝花園木用自己專業(yè)的營銷打法開創(chuàng)了一個(gè)全新的行業(yè),從而確立了自己在花園木領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位,正如豐勝花園木的一位經(jīng)銷商老板所言“這兩年,我們一直在教育消費(fèi)者接受花園木的概念,現(xiàn)在很多人已經(jīng)慢慢的接受了,我們也歡迎新的競爭品牌,否則自己玩太孤獨(dú)了”,咋一聽貌似這位老板有點(diǎn)口出狂言,細(xì)細(xì)想來卻頗有幾分道理,只有更多的品牌加入到一個(gè)品類中來競爭才算是真正地開創(chuàng)一個(gè)全新的行業(yè),只是后來者只能接受品類開創(chuàng)者的游戲規(guī)則,只能做跟風(fēng)者。

  品牌占位首先要做的就是品類的創(chuàng)新,如果你能夠開創(chuàng)一個(gè)全新的品類出來,那么就很容易把自己做成行業(yè)老大,正是蘋果手機(jī)的開創(chuàng)者史蒂夫*喬布斯先生說的那樣,我們從來不滿足客戶的需求,我們創(chuàng)造客戶的需求。如果企業(yè)只盯著當(dāng)下消費(fèi)者的痛點(diǎn)來滿足客戶需求的話,那就犯了“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的弊病,只有高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)家才能看到消費(fèi)者更深層次的需求,引領(lǐng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為。“不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮,掩蓋了戰(zhàn)略上的懶惰”小米手機(jī)雷軍的這句名言之所以在微信朋友圈里瘋狂地被轉(zhuǎn)發(fā),就是因?yàn)樗吹搅艘粋€(gè)更要的事情,選擇比努力更重要。如果你想做行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,那么最捷徑的做法就是做出一個(gè)全新的產(chǎn)品品類來,豐勝花園木的創(chuàng)立者吳海明先生如今又在運(yùn)作一個(gè)全新的產(chǎn)品,豐勝陽臺(tái)木,未來如何,我們且拭目以待。

   二、品牌占位的關(guān)鍵是心智占位

  每一個(gè)行業(yè)都經(jīng)歷著從無到有,從高潮到低谷的生命周期,如果很不幸你真的選擇了在紅海市場中競爭,產(chǎn)品的創(chuàng)新短期內(nèi)比較乏力該怎么辦?其實(shí)你也不必太過悲觀,因?yàn)槲覀兇丝绦枰龅木褪庆o下來思考一下,你的品牌在消費(fèi)者心目中是怎么樣的,消費(fèi)者對于你的品牌的態(tài)度決定了你未來能走多遠(yuǎn)。在一個(gè)品類剛剛誕生的時(shí)候,市場上的競爭者寥寥無幾,這個(gè)時(shí)候就屬于暴利時(shí)代,你怎么玩多么簡單粗暴的方式都能賺到錢,等到市場上的競爭對手多了以后,大家紛紛發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)處于軍閥割據(jù)的時(shí)代,這個(gè)時(shí)候想要賺錢就只能賺點(diǎn)辛苦錢。所有的行業(yè),一旦供給方大于需求方,消費(fèi)者就有了話語權(quán),企業(yè)在產(chǎn)品層面上競爭大同小異,這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者買產(chǎn)品就會(huì)更加關(guān)注精神層面上的東西,也就是我們所說的品牌價(jià)值,品牌帶給消費(fèi)者的心理感覺。寶馬車賣的是駕駛的快感,奔馳車賣的是坐車的舒適感,而沃爾沃則賣的是安全感,至于這些高端車真的有做到他們承諾的那樣嗎?我相信沒有幾個(gè)消費(fèi)者會(huì)在這件事情上特別較真,因?yàn)閷汃R車除了駕駛的快感外,它在舒適感和安全感上面也不會(huì)輸給奔馳和沃爾沃,反過來另外的兩個(gè)品牌也不會(huì)在駕駛的快感方面就真的輸給寶馬,所以你是什么不重要,關(guān)鍵是你告訴消費(fèi)者你是什么,而且消費(fèi)者相信了你是什么。

  在競爭更加慘烈的手機(jī)市場上,曾經(jīng)雄霸天下的諾基亞手機(jī)已經(jīng)退出了歷史的舞臺(tái),究其原因就是諾基亞沒有抓住時(shí)代的脈搏,沒有跟上消費(fèi)者日新月異的需求變化。諾基亞曾經(jīng)以“科技以人為本”的口號在中國市場獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,諾基亞的按鍵是最舒服的,諾基亞的款式是最漂亮的,寫到這里,我想問問各位同學(xué)有誰沒有用過諾基亞的舉個(gè)手?可是正是因?yàn)橄M(fèi)者對諾基亞的品牌形象根深蒂固,當(dāng)以蘋果手機(jī)為代表的智能機(jī)以風(fēng)卷殘?jiān)浦畡輥砼R之時(shí),諾基亞跟不上了,這當(dāng)然跟諾基亞公司內(nèi)部的管理和營銷定位都有關(guān)系,可是我們不能忽視的一個(gè)事實(shí)就是,即使諾基亞推出跟蘋果一模一樣的智能機(jī),它就真能和蘋果PK了嗎?我們的答案是“很難”,因?yàn)樵谙M(fèi)者的心目中蘋果手機(jī)才是智能機(jī)的第一品牌,它是品類的開創(chuàng)者。就在諾基亞手機(jī)剛剛倒閉不到兩三年的時(shí)間里,蘋果手機(jī)的銷售也出現(xiàn)了大幅的下滑,以小米手機(jī)為代表的互聯(lián)網(wǎng)品牌手機(jī)開始崛起,當(dāng)然還有華為。我今天想說的是另外一個(gè)手機(jī)品牌的逆襲,那就是OPPO,在最不被人看好的傳統(tǒng)線下渠道,OPPO如今已經(jīng)靠著自己的不懈努力成功地殺進(jìn)了手機(jī)銷售排行榜的前五名,完成了一個(gè)屌絲逆襲的勵(lì)志故事。OPPO手機(jī)的最大賣點(diǎn)是什么?“充電五分鐘,通話兩小時(shí)”,在每一個(gè)手機(jī)品牌都大打自己的智能化賣點(diǎn),每一個(gè)手機(jī)品牌發(fā)布會(huì)都做得高大上象一場演出時(shí),OPPO手機(jī)告別了正面戰(zhàn)場的較量選擇了側(cè)翼包抄,在認(rèn)真地研究了消費(fèi)者的痛點(diǎn)以后,OPPO拋棄了自己曾經(jīng)主打的音樂手機(jī)風(fēng)格,抓住了消費(fèi)者的一個(gè)痛點(diǎn)手機(jī)電量的問題,從而打出了“充電五分鐘,通話兩小時(shí)”的品牌定位,OPPO手機(jī)真的能做到“充電五分鐘,通話兩小時(shí)”嗎?我覺得如果你關(guān)掉網(wǎng)絡(luò)的話,很多手機(jī)可能都可以做到這樣的功能,但是他們都沒有說,只有OPPO說了,所以O(shè)PPO就是這個(gè)品類的第一,品牌占位要做的就是讓消費(fèi)者認(rèn)為你是第一或者唯一,而消費(fèi)者的認(rèn)知需要品牌企業(yè)的宣傳引導(dǎo)。

  在消費(fèi)者心智中占位從而成功地殺出紅海價(jià)格戰(zhàn)的品牌,除了OPPO以外,最典型的企業(yè)還有美的空調(diào)和方太電器,美的空調(diào)用“一晚一度電”的產(chǎn)品賣點(diǎn)成功地占領(lǐng)了家用空調(diào)領(lǐng)域的制高點(diǎn),而方太廚房電器則用“四面八方不跑煙”的產(chǎn)品賣點(diǎn)成功地占領(lǐng)了高端廚電領(lǐng)導(dǎo)品牌的位置。從這個(gè)角度上來說,品類創(chuàng)新不一定非得是真刀實(shí)彈的產(chǎn)品創(chuàng)新,也可以是在消費(fèi)者心智中的產(chǎn)品創(chuàng)新,如果消費(fèi)者認(rèn)定了你是某個(gè)行業(yè)品類的開創(chuàng)者,那么你的品牌自然也就具有了成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的重要基因。


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