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第一部分、顧客購買心理與行為分析 一、顧客購買心理與過程分析 1、顧客購買決策七步驟 2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護技巧 二、影響客戶購
課程大綱:第一模塊、金牌店長內(nèi)功心法 一 店長的主要工作職責(zé) 1、店長責(zé)任大于能力 2、店長是團隊發(fā)動機 實戰(zhàn)案例：從優(yōu)秀導(dǎo)購到落魄店長的尷尬處境 二、店長的十種管理者角色 1、人際關(guān)系角色 2、信
1、進店客戶越來越少怎么辦？ 主動營銷拓客——四大渠道 終端攔截集客——七大技巧 2、客戶越來越反感被推銷怎么辦？ NLP技巧 快速破冰 消除客戶的逆反心理 贊美客戶的13把飛刀 故事銷售的四招六勢
課程大綱 第一模塊、重塑銷售激情 清晰準(zhǔn)確的職業(yè)定位 從事銷售工作的三個理由 赫茨伯格激勵理論 熱愛是最好的老師 理解三種不同類型的銷售 交易型&顧問型&合作型 銷售冠軍的基本修煉
課程大綱 第一單元、重新認(rèn)識促銷新常態(tài) 什么是促銷？（廣義+狹義） -促銷活動的定義 -促銷活動對于門店的意義 新常態(tài)促銷活動存在的主要問題 -雷聲大雨點小，只賺吆喝不賺錢； -寅吃卯糧，大促銷過后
課程大綱 第一部分、顧客購買心理與行為分析 一、顧客購買心理與過程分析 1、顧客購買決策七步驟 2、門店主動營銷集客技巧 -老客戶維護 -微信營銷 -會員管理（隱性渠道） 實戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶
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