即使沒有世界杯,我也打算寫這樣一篇文章,原因有兩個,一個是因?yàn)槲医衲暝?/span>5-6月份給華潤漆的金牌店長做了全國輪訓(xùn),其中在講到團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的內(nèi)容時,我重點(diǎn)講解了球隊(duì)文化的組建,而店長無疑充當(dāng)了足球教練的角色,所以對這個類比有點(diǎn)心得想跟大家分享。另外一個原因是因?yàn)楹芏嘟?jīng)銷商老板、店長都在抱怨說現(xiàn)在人難招,人難留的問題,我想通過足球教練和球隊(duì)的特點(diǎn)來跟大家說說企業(yè)招人到底要招什么樣的人,如何訓(xùn)練人和留住人。
1、足球教練自己不一定會踢球
關(guān)于這一點(diǎn)我相信每個人都能作出判斷,真正偉大的足球教練并一定是一名優(yōu)秀的球員,當(dāng)然,一名優(yōu)秀的球員也不一定能成為偉大的教練。因?yàn)閮烧叩墓ぷ鲀?nèi)容完全不同,球員只要完成自己踢球的工作就可以了,而教練卻要能夠鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,發(fā)揮每名球員的優(yōu)勢,針對對手制定每場比賽的策略,從而贏得最終的勝利。很多門店在選擇店長的時候,都會優(yōu)先選拔那些出色的銷售人員,但這個做法實(shí)在是值得商榷的,因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >銷售做得好的店員管理不一定也能做得好,管理角色錯位是很多店長的困惑,從店員到店長的角色轉(zhuǎn)變,除了心態(tài)上要轉(zhuǎn)變以外,能力要求上也要有轉(zhuǎn)變。
2、足球教練如何用大牌球星
教練的能力是影響一支球隊(duì)打好每場比賽,最終取得世界杯勝利的關(guān)鍵因素,因此,針對每場對手的實(shí)力情況,教練都會安排不同的球員上場比賽。在昨天晚上法國隊(duì)對尼日利亞的比賽中,前七十分鐘的時候,尼日利亞的表現(xiàn)都要好于法國隊(duì),關(guān)鍵時刻,法國隊(duì)的19號球員發(fā)揮了關(guān)鍵作用,所以解說員評論道,這就是法國隊(duì)曾經(jīng)的齊達(dá)內(nèi)啊。法國隊(duì)教練的換人很及時,因此,我覺得教練要知道發(fā)揮每個人的優(yōu)勢非常重要,并非每場比賽都要大牌明星充當(dāng)主力。在門店的日常管理工作中,店長也需要了解每名銷售骨干的特點(diǎn),不是每個訂單都要銷售骨干去拼、去搶的,安排其他的銷售人員先去拿單,既能讓銷售骨干覺得自己不是工作任務(wù)繁重,又能夠鍛煉新人,讓新人得到快速成長。
3、足球教練如何做排兵布陣
如果你了解足球教練面對的是怎樣艱難的抉擇的時候,你就會原諒他們偶爾犯下的錯誤。足球教練不但要研究對手的特點(diǎn)和戰(zhàn)術(shù)安排,還要安排自己的球員來進(jìn)行合理的派兵布陣。在做這些工作的時候,他需要考慮在現(xiàn)有的隊(duì)員里,誰已經(jīng)上過場了表現(xiàn)如何,誰至今還在坐冷板凳,誰有踢世界杯的經(jīng)驗(yàn),誰是名新人需要鍛煉,誰在上場比賽中吃過黃牌,誰在上場比賽中受過傷,誰這場比賽一定要上確保贏下本場比賽,誰留到最后保存實(shí)力以便進(jìn)入世界杯決賽。試問各位店長,面對足球教練的這些排兵布陣安排,我們是不是有點(diǎn)暈?zāi)??我們真的有把合適的人用到了合適的位置上嗎?
4、足球教練如何激勵團(tuán)隊(duì)士氣
最后,我們來談一談足球教練如何來激勵團(tuán)隊(duì)士氣的問題。我們現(xiàn)在來做個假設(shè),如果你是某支球隊(duì)的教練,在比賽的前一天,你會安排球員干點(diǎn)什么?安排大家一起去度個假放松一下,還是要安排大家抓緊時間再練習(xí)一下,或者組織大家討論一下比賽到底該怎么打?不管你采取哪種方式,只有你自己最了解你的球隊(duì),所以采取什么樣的方式來激勵團(tuán)隊(duì)士氣也只有你說得算。作為門店的店長,也要打造自己的團(tuán)隊(duì)文化,有家庭式的親情文化,也有學(xué)校式的學(xué)習(xí)文化,不管哪種文化,讓團(tuán)隊(duì)形成自己的鮮明特點(diǎn),讓每個人都能在團(tuán)隊(duì)中找到自己的歸屬感很重要。
足球教練的能力決定了一支球隊(duì)的命運(yùn),店長的能力決定了一個門店的未來。所以,做店長的不但要能夠訓(xùn)練店員,還要能夠懂得合理的資源配置,將合適的人放到合適的位置上,只有這樣,你才能算作是一名合格的店長。