今天在給某瓷磚企業(yè)經(jīng)銷商培訓(xùn)時(shí),和大家分享了這個(gè)觀點(diǎn),為什么有必要對這個(gè)問題特別說明呢?因?yàn)楹芏嘟?jīng)銷商老板到了今天還是抱著賣白菜的心態(tài)在賺錢,所謂賣白菜就是賺取產(chǎn)品的差價(jià),5毛錢的白菜賣1塊錢,賺5毛的毛利,但是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,顧客的購買便利性問題得到了極大的改善,經(jīng)銷商的地理優(yōu)勢已經(jīng)蕩然無存,經(jīng)銷商老板如何為顧客創(chuàng)造價(jià)值,成為每位老板必須要思考的問題。
現(xiàn)在,讓我們來看看經(jīng)銷商老板發(fā)展的五個(gè)階段。
第一階段,靠產(chǎn)品賺錢
如果你在1990年的時(shí)候賣家電,你肯定賺到錢了,那個(gè)時(shí)候錢好賺,基本第一代經(jīng)銷商老板都是這樣起家的。手里拿了個(gè)好產(chǎn)品,愿意砸錢進(jìn)貨就行了,這個(gè)時(shí)候是閉著眼睛就把錢賺了。再看看今天的市場環(huán)境,這樣的機(jī)會已經(jīng)沒有了,信息高度透明化,產(chǎn)品極大的豐富,所有的品類都開始有了品牌,想找到這樣的產(chǎn)品很難了。而且即使有也都是高科技的產(chǎn)品,沒點(diǎn)本事光有錢你也玩不轉(zhuǎn)。
第二階段,靠管理賺錢
我們現(xiàn)在大部分經(jīng)銷商老板都處在這個(gè)階段,從夫妻老婆店到所謂的公司化運(yùn)營轉(zhuǎn)型,我寫下公司化這三個(gè)字的時(shí)候就覺得比較扯淡,沒有銷售規(guī)模怎么做公司化?我覺得不如說學(xué)會規(guī)范管理更加客觀一些。大家現(xiàn)在都在比拼誰的專賣店裝修得更大、更加標(biāo)準(zhǔn)化;誰的店員更會賣貨,更能搞定顧客;誰家更會做活動,更能創(chuàng)造業(yè)績。靠管理賺錢的經(jīng)銷商老板要有管理意識,懂得開源節(jié)流。
第三階段,靠服務(wù)賺錢
未來所有的零售門店都得變成服務(wù)門店,在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌、價(jià)格和購買的便利性三個(gè)因素顧客都得到了極好的體驗(yàn),唯獨(dú)實(shí)物體驗(yàn)和店員服務(wù)顧客是沒辦法在線上獲得的,所以,門店想生存,服務(wù)是唯一的競爭法寶,當(dāng)然,服務(wù)還需要創(chuàng)新。
第四個(gè)階段,靠模式賺錢
在前面的文章里,我曾經(jīng)提到了最近看過的幾本關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)思維的書,而我最大的體會就是用戶思維和平臺思維,只有有了平臺有了粉絲數(shù)量就會有顧客,不是把產(chǎn)品賣給顧客,而是先通過一些營銷方法來聚集人群,人群有了就有了銷售的機(jī)會,所以我說今天做生意是先有顧客,后做產(chǎn)品。
第五個(gè)階段,靠資金賺錢
所有的行業(yè)都會經(jīng)歷從發(fā)生期到發(fā)展期再到成熟期的這樣一個(gè)階段,企業(yè)逃不過這條生命曲線,經(jīng)銷商老板同樣也逃不過這條生命曲線,最終剩下來的永遠(yuǎn)是大戶。資本戰(zhàn)會讓小老板連入場的機(jī)會都沒有,就象你拿100塊錢跟1000塊錢的人去賭博,你100塊錢輸光了就一無所有,人家100塊錢輸了還有900塊毫發(fā)無損,未來的市場誰有錢誰才能站得穩(wěn),沒錢就要被淘汰出局了。
經(jīng)銷商老板不管你現(xiàn)在處在哪個(gè)階段,想要做大做強(qiáng)這五個(gè)階段是必經(jīng)之路,市場是殘酷的,就象我今天在課堂上說的那樣,“唯有速度與規(guī)模雙軌提速,我們才能有機(jī)會把握未來”。