在實(shí)踐中,項(xiàng)目的運(yùn)作的過(guò)程中有大量的不確定因素使得項(xiàng)目處于不可控的狀態(tài),對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)因素如果不能很好地處理,工作就會(huì)處于高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。
風(fēng)險(xiǎn)控制并不能完全依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn),而應(yīng)該通過(guò)一整套完整的方法論加以管理,使得項(xiàng)目中的大量不確定因素變得相對(duì)確定,而更加重要的是使得項(xiàng)目的計(jì)劃以及基線能夠更加完善與全面,為各種可能的情況確定應(yīng)急計(jì)劃。同時(shí),團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)在很大程度上會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的執(zhí)行,所以風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)管理方法對(duì)于項(xiàng)目成功是同等重要的。
課程將通過(guò)案例分析、實(shí)戰(zhàn)推演學(xué)習(xí)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理方法,提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
注重知識(shí)理解、案例分析與實(shí)戰(zhàn)推演,其中理論講解20%,案例分析25%,實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn):45%,互動(dòng)討論10%。
本課程已被清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、武漢大學(xué)列入MBA/EMBA/EDP課程;
本課程已被Coco-cola、Philips、Johnson& Johnson、Pepsico、ABB、Unisono、BP-Secco、Lanxess、Rhodia、首創(chuàng)置業(yè)、聯(lián)想科技、浦發(fā)銀行、上汽集團(tuán)、泛海國(guó)際、東風(fēng)本田等多家公司采用作為內(nèi)訓(xùn)。
本課程是國(guó)內(nèi)最新推演體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。以場(chǎng)景模擬推演與體驗(yàn)的方式把工作的問(wèn)題,通過(guò)體驗(yàn)折射出來(lái),受訓(xùn)者通過(guò)選擇、決策、行動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果,引發(fā)思索,從而自覺(jué)引導(dǎo)自身行為的改變。
本課程讓學(xué)員深入啟發(fā)學(xué)習(xí),完全不同于拓展訓(xùn)練和演講式培訓(xùn)。除了需要課堂小隊(duì)協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)外,還要學(xué)員全身心的投入和參與,更需要有專(zhuān)業(yè)的資深講師,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入更深層次的體驗(yàn)和討論之中,從而挖掘出公司內(nèi)部存在的根本問(wèn)題,并試圖找出相應(yīng)的解決方法,是一種高度深入體驗(yàn)的課程。
1. 清楚地掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的理念、總體框架和管理思想;
2. 具備項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的全局觀,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力;
3. 了解風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程,全面掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法和工具;
4. 理解項(xiàng)目管理概念,掌握項(xiàng)目采購(gòu)及其管理技能;
5. 學(xué)習(xí)如何更好的應(yīng)對(duì)壓力、危機(jī)和變化。
1. 項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目的質(zhì)量管理(QP、QA、QC)人員
2. 管理組織中復(fù)雜工作、重要工作的人員
3. 企業(yè)或部門(mén)內(nèi)與風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)管理有關(guān)的經(jīng)理。
4. 項(xiàng)目采購(gòu)及其相關(guān)管理人員
5. 項(xiàng)目招投標(biāo)及其管理人員
6. 已有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員、組織中與風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)工作相關(guān)的職能部門(mén)人員
7. 希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理感興趣的人員
系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天(12小時(shí))
1. 案例實(shí)戰(zhàn):漫漫黃沙 項(xiàng)目掘金
2. 案例實(shí)戰(zhàn):艱難的項(xiàng)目——慢慢項(xiàng)目路
1. 課程目標(biāo)
2. 學(xué)習(xí)方式
3. 培訓(xùn)安排
4. 分組
1. 項(xiàng)目管理——組織成功與執(zhí)行力的催化劑
2. 項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)
u 獨(dú)特性、臨時(shí)性工作——項(xiàng)目
1) 項(xiàng)目及其屬性
2) 案例:項(xiàng)目就在我們身邊
u 重復(fù)性工作——運(yùn)營(yíng)(運(yùn)作)
u 框架管理——走出“一管就死、一放就亂”的困境
3. 項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
u 美國(guó)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
u 中國(guó)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
4. 項(xiàng)目管理及其必要性
5. 項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域
6. 墨菲定律與風(fēng)險(xiǎn)
u 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理是什么?
u 風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì)上是一種不確定性
u 風(fēng)險(xiǎn)管理——已知?未知?
1) 風(fēng)險(xiǎn)管理與問(wèn)題管理
2) 風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度
1. 風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)去、現(xiàn)在
u 風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)去
u 風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)在——全面風(fēng)險(xiǎn)管理(CERM)
1) D301事故
2) 中國(guó)航天質(zhì)量日
3) 中鐵建“沙特項(xiàng)目”巨虧
4) 美國(guó)航天飛機(jī)失事
2. 風(fēng)險(xiǎn)的9大特性
u 三峽工程的9個(gè)沒(méi)想到
u 金融項(xiàng)目的特殊風(fēng)險(xiǎn)
1) 金融服務(wù)項(xiàng)目的現(xiàn)狀
2) 金融服務(wù)項(xiàng)目發(fā)展周后的原因
u 支付寶項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
1) 案例背景
2) 風(fēng)險(xiǎn)防范規(guī)則
3. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理原則
4. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的特點(diǎn)
u 干系人對(duì)項(xiàng)目的影響
u 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響
5. 睡蓮和青蛙
1. 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃
u 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的目的
u 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的原則
u 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的主要內(nèi)容
2. 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的過(guò)程
3. 項(xiàng)目的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
u 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的作用
u 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過(guò)程
u 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的步驟
u 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需準(zhǔn)備的資料
1) 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)
2) IBM的風(fēng)險(xiǎn)檢查表
3) 按階段識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)清單
4) 人隨時(shí)隨地會(huì)遇到風(fēng)險(xiǎn)
u 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)
1) 文檔審查
2) 信息收集技術(shù)
3) 假設(shè)分析
4) 圖解技術(shù)
5) SWOT分析
u 支付寶項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
1) 網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)
2) 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
3) 管理風(fēng)險(xiǎn)
1. 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析?
u 風(fēng)險(xiǎn)分析的過(guò)程
u 風(fēng)險(xiǎn)分析的工作
u 風(fēng)險(xiǎn)分析三要素
2. 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)
u 概率影響矩陣
1) 風(fēng)險(xiǎn)影響評(píng)級(jí)
2) 風(fēng)險(xiǎn)值的計(jì)算
3) 風(fēng)險(xiǎn)圖譜
u 尷尬的項(xiàng)目進(jìn)度
1) 隨機(jī)序列與正態(tài)分布
2) 三點(diǎn)估算與PERT
3) 德?tīng)柗?/span>
4) 德?tīng)柗婆cPERT的結(jié)合
u 蒙特卡洛技術(shù)
1) 蒙特卡洛(Monte Carlo )技術(shù)案例
2) 蒙特卡洛技術(shù)
u 決策風(fēng)險(xiǎn)分析
1) 預(yù)期貨幣價(jià)值分析
2) 不確定行分析
u 支付寶項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析
1) 支付寶項(xiàng)目的SWOT分析
2) 支付寶項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表
1. 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
u 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的過(guò)程
u 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)有效性的標(biāo)志
u 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)主要概念
2. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)技術(shù)
u 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)技術(shù)
1) 風(fēng)險(xiǎn)分散化策略
2) 規(guī)避
3) 減輕
4) 轉(zhuǎn)移
5) 接受
u 合同方式風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
1) 要約VS承諾
2) 合同中優(yōu)先級(jí)
3. 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
u 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)涵
u 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的過(guò)程
u 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的主要活動(dòng)
u 狀態(tài)狀態(tài)審查會(huì)議
1. 需求風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)
u 項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)—SMART原則
u 變更控制
1) 好消息?壞消息?
2) 項(xiàng)目經(jīng)理的九陰真經(jīng)
u 項(xiàng)目需求風(fēng)險(xiǎn)管理最佳實(shí)踐
1) 需求階段的爭(zhēng)吵和爭(zhēng)論
2) 技術(shù)VS藝術(shù)
3) 唯一錯(cuò)誤的做法:不談清楚就做事
2. 進(jìn)度、成本、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)
u 計(jì)劃不如變化快
1) 技術(shù)出身管理者的常見(jiàn)樣式——哥倫布流派
2) 帕金森定律
3) 用計(jì)劃保證方向
4) 使用計(jì)劃使難度提前、降低難度,確保項(xiàng)目可行
u 項(xiàng)目進(jìn)度與成本風(fēng)險(xiǎn)管理最佳實(shí)踐
1) 里程碑節(jié)點(diǎn)比驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)更重要
2) 項(xiàng)目規(guī)劃應(yīng)該是非?,F(xiàn)實(shí)的
3) 風(fēng)險(xiǎn)控制一定要落實(shí)到計(jì)劃中
u 項(xiàng)目質(zhì)量管理最佳實(shí)踐
1) 中國(guó)鐵建沙特項(xiàng)目
2) 質(zhì)量與等級(jí)