項目全過程風(fēng)險控制與實戰(zhàn)演練（精編版）

第一單元 項目管理與項目風(fēng)險管理

1.   項目管理——組織成功與執(zhí)行力的催化劑

2.   項目與運(yùn)營

u 獨特性、臨時性工作——項目

1)    項目及其屬性

2)    案例：項目就在我們身邊

u 重復(fù)性工作——運(yùn)營（運(yùn)作）

u 框架管理——走出“一管就死、一放就亂”的困境

3.   項目管理現(xiàn)狀

u 美國的項目管理現(xiàn)狀

u 中國的項目管理現(xiàn)狀

4.   項目管理及其必要性

5.   項目管理知識領(lǐng)域

6.   墨菲定律與風(fēng)險

u 項目管理與項目的風(fēng)險管理是什么？

u 風(fēng)險本質(zhì)上是一種不確定性

u 風(fēng)險管理——已知？未知？

1)    風(fēng)險管理與問題管理

2)    風(fēng)險態(tài)度

第二單元 項目的風(fēng)險管理基礎(chǔ)

1.   風(fēng)險管理的過去、現(xiàn)在

u 風(fēng)險管理的過去

u 風(fēng)險管理的現(xiàn)在——全面風(fēng)險管理（CERM）

1)    D301事故

2)    中國航天質(zhì)量日

3)    中鐵建“沙特項目”巨虧

4)    美國航天飛機(jī)失事

2.   風(fēng)險的9大特性

u 三峽工程的9個沒想到

u 金融項目的特殊風(fēng)險

1)    金融服務(wù)項目的現(xiàn)狀

2)    金融服務(wù)項目發(fā)展周后的原因

u 支付寶項目的風(fēng)險管理

1)    案例背景

2)    風(fēng)險防范規(guī)則

3.   項目風(fēng)險管理原則

4.   項目風(fēng)險管理的特點

u 干系人對項目的影響

u 項目風(fēng)險對項目的影響

5.   睡蓮和青蛙

第三單元 規(guī)劃風(fēng)險管理與識別項目風(fēng)險

1.   項目的風(fēng)險規(guī)劃

u 風(fēng)險規(guī)劃的目的

u 風(fēng)險規(guī)劃的原則

u 風(fēng)險管理計劃的主要內(nèi)容

2.   風(fēng)險規(guī)劃的過程

3.   項目的識別風(fēng)險

u 風(fēng)險識別的作用

u 風(fēng)險識別的過程

u 風(fēng)險識別的步驟

u 風(fēng)險識別的風(fēng)險識別需準(zhǔn)備的資料

1)    項目范圍說明書

2)    IBM的風(fēng)險檢查表

3)    按階段識別的風(fēng)險清單

4)    人隨時隨地會遇到風(fēng)險

u 風(fēng)險識別技術(shù)

1)    文檔審查

2)    信息收集技術(shù)

3)    假設(shè)分析

4)    圖解技術(shù)

5)    SWOT分析

u 支付寶項目的風(fēng)險識別

1)    網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險

2)    技術(shù)風(fēng)險

3)    管理風(fēng)險

第四單元 項目的風(fēng)險分析

1.   項目的風(fēng)險分析？

u 風(fēng)險分析的過程

u 風(fēng)險分析的工作

u 風(fēng)險分析三要素

2.   項目的風(fēng)險分析技術(shù)

u 概率影響矩陣

1)    風(fēng)險影響評級

2)    風(fēng)險值的計算

3)    風(fēng)險圖譜

u 尷尬的項目進(jìn)度

1)    隨機(jī)序列與正態(tài)分布

2)    三點估算與PERT

3)    德爾菲

4)    德爾菲與PERT的結(jié)合

u 蒙特卡洛技術(shù)

1)    蒙特卡洛（Monte Carlo ）技術(shù)案例

2)    蒙特卡洛技術(shù)

u 決策風(fēng)險分析

1)    預(yù)期貨幣價值分析

2)    不確定行分析

u 支付寶項目的風(fēng)險分析

1)    支付寶項目的SWOT分析

2)    支付寶項目的風(fēng)險評估表

第六單元 項目的風(fēng)險應(yīng)對與監(jiān)控

1.   項目的風(fēng)險應(yīng)對

u 風(fēng)險應(yīng)對的過程

u 風(fēng)險應(yīng)對有效性的標(biāo)志

u 風(fēng)險應(yīng)對主要概念

2.   風(fēng)險應(yīng)對技術(shù)

u 風(fēng)險應(yīng)對技術(shù)

1)    風(fēng)險分散化策略

2)    規(guī)避

3)    減輕

4)    轉(zhuǎn)移

5)    接受

u 合同方式風(fēng)險應(yīng)對

1)    要約VS承諾

2)    合同中優(yōu)先級

3.   項目的風(fēng)險監(jiān)控

u 項目風(fēng)險控制的內(nèi)涵

u 項目風(fēng)險監(jiān)控的過程

u 項目風(fēng)險控制的主要活動

u 狀態(tài)狀態(tài)審查會議

第七單元 項目的常見風(fēng)險與應(yīng)對

1.   需求風(fēng)險管理與應(yīng)對

u 項目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)—SMART原則

u 變更控制

1)    好消息？壞消息？

2)    項目經(jīng)理的九陰真經(jīng)

u 項目需求風(fēng)險管理最佳實踐

1)    需求階段的爭吵和爭論

2)    技術(shù)VS藝術(shù)

3)    唯一錯誤的做法：不談清楚就做事

2.   進(jìn)度、成本、質(zhì)量風(fēng)險管理與應(yīng)對

u 計劃不如變化快

1)    技術(shù)出身管理者的常見樣式——哥倫布流派

2)    帕金森定律

3)    用計劃保證方向

4)    使用計劃使難度提前、降低難度，確保項目可行

u 項目進(jìn)度與成本風(fēng)險管理最佳實踐

1)    里程碑節(jié)點比驗收節(jié)點更重要

2)    項目規(guī)劃應(yīng)該是非?，F(xiàn)實的

3)    風(fēng)險控制一定要落實到計劃中

u 項目質(zhì)量管理最佳實踐

1)    中國鐵建沙特項目

2)    質(zhì)量與等級

課程總結(jié)