2009年,我開始寫項目管理專欄,到現(xiàn)在已經(jīng)8個年頭了。這期間,我寫了600余篇文章,長短不一,講的都是些項目管理的事。我的博客逐漸成長為備受歡迎的專業(yè)博客,如果你百度“項目管理博客”的話,這個博客會在第一頁出現(xiàn)。對于一個沒有做過任何推廣的博客,這完全是干百萬讀者訪問閱讀的結(jié)果。
我主要關(guān)注實踐,不是做理論研究的學(xué)者,也不用借此評職稱,寫書、寫文章純屬興趣。2015年6月,我的第一本關(guān)于項目實踐的書《做項目,就得這么干!》經(jīng)人民郵電出版社正式出版,得到了讀者們的認可,一年內(nèi)4次印刷。期間,我收到了很多讀者的反饋,希望能看到更多關(guān)于實踐話題的探討。所以,這本書延續(xù)《做項目,就得這么干!》的風(fēng)格,不想面面俱到,只包含我經(jīng)歷過的、看到的、輔導(dǎo)過的實踐。希望讀這本書是跟一個項目實踐者對話的過程,我只想寫成一本自己喜歡、項目實踐者也喜歡的書。
對于這本書,我還有幾點要補充:
第一,我不想宣揚大思想。因為大道理好講,小事情難做。這本書更多的是分析小案例、講細節(jié)、講實踐,是本小書。宣傳大思想的書很多,就如滿天下都在講華為的項目和研發(fā)管理體系,但從沒聽說過哪個公司能夠復(fù)制一樣,問題在落實上、在對行為的管理上。我發(fā)現(xiàn)的一個現(xiàn)象是:每當(dāng)大家都在暢談某種大思想的時候,這種思想(甚至只是一個詞)八成會被整死。
在我讀研究生的上世紀九十年代,系統(tǒng)工程是一個很熱的專業(yè)。“××是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程”害死了這個專業(yè)!這句話在大小場合的出現(xiàn),“系統(tǒng)工程”泛濫,近乎被神化。系統(tǒng)工程的真正含義、真正價值反而不為人所知了,其結(jié)果導(dǎo)致了一個學(xué)科的漸衰。盡管系統(tǒng)工程的重要性越來越明顯,但人們寧愿去用一些新的詞匯去代替它,大家的注意力被轉(zhuǎn)移到這些新詞上——當(dāng)然,我們并不在意這些名詞究竟意味著什么——“然并卵”嘛!
“互聯(lián)網(wǎng)+”概念最近甚為火爆、簡直熱到了“不要不要的”。特別是國家有意對互聯(lián)網(wǎng)方面加大支持力度,引爆的不僅是這個概念,而是全民狂歡。不管從事何種行業(yè),都要趕時髦,隨便就是“互聯(lián)網(wǎng)+某某”行業(yè)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在國內(nèi)的過度概念化,讓我很擔(dān)心其前景。但愿我在杞人憂天。
第二,這本書不為宣傳某種捷徑、秘笈。項目問題錯綜復(fù)雜,都用一些常規(guī)方法來解決;走捷徑的結(jié)果往往是原地打轉(zhuǎn),問題照舊。秘笈是特定情況下的救命藥,但不是萬能藥,不會放之四海皆準。離開了特定環(huán)境,秘笈往往沒有什么實際意義,誤導(dǎo)往往多過幫助,這些秘笈甚至?xí)蔀槎舅?。該出的汗總得出,該付出的總得付出?,F(xiàn)實中的最大童話莫過于相信不勞而獲,最大悲劇就是相信有點石成金的捷徑。一切項目問題都有一個fix,但很少有一個quick fix。
人們都知道每天慢跑50分鐘不僅有助于減肥,更有益于身體健康。但是,大多數(shù)人并不這么做,反而會花很多的金錢去買些減肥藥物(所謂捷徑)。一次次對減肥藥物不滿意,一次次受到減肥藥物副作用的傷害,一次次花錢去換新的減肥藥,而慢跑反而被遺忘了。同樣,我們一次次對現(xiàn)行的項目管理辦法失望,一次次承受管理失敗造成的損失,一次次求助新管理方法,而忘記了我們早已知道的有效方法。
捷徑和秘笈如同過熱的股票,當(dāng)滿大街的人都在熱捧時,這些東東必將走向滅亡。當(dāng)然,也不應(yīng)全盤否定最佳實踐。他山之石,可以攻玉,僅此而已。
第三,這本書著眼實干,注重解決實踐中的常見問題。常見問題解決了,方法落實好了,再配以合適的績效機制,業(yè)務(wù)成果自然就有了。這貌似常識,但常識非常行。魔鬼藏在細節(jié)中,魔鬼也藏在常識中。該發(fā)生的總會發(fā)生。你沒法忽略細節(jié)、忽視常識,否則注定沒法建立一流的項目管理。
我不認為項目管理是什么新東西、新思想;有人類的時候就有項目管理。我也不認為項目管理起源于西方,事實上有據(jù)可查的項目管理在東方更久遠;有人類的地方就有項目管理。看上去西方項目管理做得好,無非是他們更肯總結(jié)提煉,在行為上更得力,不比我們更相信有捷徑可走而已。
這本書的定位是填補學(xué)者(或稱為理論研究者)與實踐者之間的空白。學(xué)者往往缺乏實踐經(jīng)驗,寫的東西理論有余、實踐不足;實踐者則要么欠缺理論基礎(chǔ),要么沒時間、沒興趣寫文章。我接受過系統(tǒng)的項目理論教育,又在嚴酷的實踐中歷練十余年,有興趣,愿花時間……我試圖在理論與實踐之間搭建一座橋梁,寫一本給實踐者們看的書。
最后,我還是要感謝我事業(yè)有成的太太、天真專注的兒子。他們讓我感受到了工作的價值和生命的意義!
郭致星
2016年6月于中國北京