客戶：武漢大學(xué)總裁班項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)提升與項(xiàng)目管理實(shí)踐 地點(diǎn)：河南省 - 鄭州 時(shí)間：2013/9/11 0:00:00 項(xiàng)目全過程控制管理應(yīng)用實(shí)踐與演練 1.課程特點(diǎn) 授課形式：理論講解+案例分析+案例實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)答疑 突出“理論”特點(diǎn)，注重知識理解、案例分析與實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，其中理論講解50%，案例分析25%，實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)：20%：互動(dòng)答疑5%。 基于美國項(xiàng)目管理協(xié)會（PMI）定義的9大知識領(lǐng)域、國內(nèi)外知名企業(yè)項(xiàng)目管理方法論。 2. 課程收益 1. 理解項(xiàng)目及其管理規(guī)律，掌握如何主動(dòng)管理好項(xiàng)目管理 2. 掌握項(xiàng)目管理的核心思想，提高應(yīng)對項(xiàng)目變革的能力 3. 體驗(yàn)如何使用項(xiàng)目管理的方法與工具 4. 對項(xiàng)目的全過程進(jìn)行綜合控制 5. 通過本課程培訓(xùn)，學(xué)員將意識并掌握： 6. 通過行業(yè)案例分析掌握組織項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐的應(yīng)用 7. 一個(gè)項(xiàng)目提前開始和快速完成項(xiàng)目目標(biāo)的最新的計(jì)劃編制過程. 8. 通過清晰的了解為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所需的工作、時(shí)間和資源情況，更加敏銳地找到項(xiàng)目工作的重點(diǎn) 9. 通過對定義完備的項(xiàng)目范圍和完成范圍所需的活動(dòng)的共同理解，提高工作效率。 10. 通過項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作、共同目標(biāo)和結(jié)構(gòu)化的工作議程提高生產(chǎn)力 3. 課程模式 1. 中文教學(xué)、面授 2. 分組互動(dòng) 3. 實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn) 4. 課堂練習(xí)、互動(dòng)式答疑 4. 受眾對象 企業(yè)或部門內(nèi)與項(xiàng)目管理有關(guān)部門經(jīng)理，適合有一定企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的，與項(xiàng)目直接或者間接相關(guān)的干系人，需要在項(xiàng)目技能、溝通等方面提高的項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)項(xiàng)目人員。 5. 時(shí)間安排 系統(tǒng)學(xué)習(xí)3天 6. 課程過程中的實(shí)戰(zhàn)演練 1. 案例實(shí)戰(zhàn)：橋的誕生！??！——難產(chǎn)的項(xiàng)目 2. 案例實(shí)戰(zhàn)：需要多長時(shí)間完成？——丟不掉的猴子 3. 案例實(shí)戰(zhàn)：誰偷了我們的效率？——項(xiàng)目發(fā)生了什么 4. 案例實(shí)戰(zhàn)：我是誰？？？——項(xiàng)目中信息推理 5. 案例實(shí)戰(zhàn)：變？不變？——漫漫驗(yàn)收路 6. 案例實(shí)戰(zhàn)：敢越雷區(qū)一步?。?！——穿越溝通障礙 7. 課程內(nèi)容 1. 課程目標(biāo) 2. 學(xué)習(xí)方式 3. 培訓(xùn)安排 4. 分組 項(xiàng)目全過程控制管理應(yīng)用實(shí)踐與演練 第一單元 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 1. 我的項(xiàng)目管理者之路 2. 案例：項(xiàng)目就在我們身邊 3. 組織的兩類工作：運(yùn)營和項(xiàng)目 4. 案例：干系人（Stakeholder） 5. 美國的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀 6. 中國的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀 7. 案例：項(xiàng)目成功評價(jià) 8. 項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域及相互之間的關(guān)系 第二單元 項(xiàng)目啟動(dòng)管理 1. 案例實(shí)戰(zhàn)：啟動(dòng)會議 2. 接手工作應(yīng)注意的“四接” 3. “接收”VS“接力” 4. 關(guān)于項(xiàng)目啟動(dòng)會議的“雙十” 5. 項(xiàng)目啟動(dòng)十大注意細(xì)節(jié) 6. 案例實(shí)戰(zhàn)：項(xiàng)目任務(wù)書（Project Charter） 7. SMART原則 8. 案例實(shí)戰(zhàn)：向左走？向右走？ 9. 項(xiàng)目生命周期 10. 案例：項(xiàng)目生命期示 11. 矩陣型組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目 12. 案例：Segal''s law——同時(shí)受兩個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)下的困惑 13. 案例實(shí)戰(zhàn)：微軟的項(xiàng)目經(jīng)理 14. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的生命期 15. 案例：團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程 16. 案例：角色與職責(zé) 17. 小結(jié)：如何啟動(dòng)項(xiàng)目 第三單元 規(guī)劃項(xiàng)目工作 1. 案例實(shí)戰(zhàn)：怎么辦？—當(dāng)干系人來敲門 2. 范圍管理——不多不少 3. “難產(chǎn)”的需求—需求收集方法 4. 案例：德爾菲技術(shù) 5. 案例實(shí)戰(zhàn)：多長時(shí)間完成 6. 時(shí)間管理——不快不慢 7. 案例：尷尬的項(xiàng)目進(jìn)度 8. 三點(diǎn)估算 9. 案例實(shí)戰(zhàn)：PERT與德爾菲的結(jié)合 10. 計(jì)劃花費(fèi)VS實(shí)際VS Earned 11. 成本管理——不省不費(fèi) 12. 案例：進(jìn)度超前啦！—能提前完成？ 13. 案例：進(jìn)度超前、成本節(jié)省—好消息？ 14. 案例：質(zhì)量第一？？？ 15. 質(zhì)量管理——不好不壞 16. 案例：質(zhì)量管理與項(xiàng)目管理的共識 17. 項(xiàng)目的需求與三重約束：多、快、好、省 18. 墨菲定律 19. 案例：風(fēng)險(xiǎn)管理——已知？未知？ 20. 案例：秋千的誕生 21. 溝通！溝通！ 22. 采購管理——好買好賣 23. 案例：合同方式風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對 24. 小組實(shí)戰(zhàn)：合同管理中的優(yōu)先級 第四單元 執(zhí)行與監(jiān)控項(xiàng)目工作 1. 案例實(shí)戰(zhàn)：超級變！變！變！—漫漫項(xiàng)目路 2. 變更管理：萬能公式 3. 案例：如何跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度之5分鐘站立會議 4. 案例：如何跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度之任務(wù)墻 5. 案例實(shí)戰(zhàn)：誰動(dòng)了我們的效率——失落的目標(biāo) 6. 項(xiàng)目的信息發(fā)布與匯報(bào) 7. 案例：如何進(jìn)行項(xiàng)目的匯報(bào)：四“求”、一“績”、三“包”——3×9矩陣 第五單元 收尾項(xiàng)目 1. 如何進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)與回顧 2. 項(xiàng)目回顧中一些比較好的問題 3. 項(xiàng)目回顧中不能使用的問題 4. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的考核 綜合推演：漫漫黃沙 項(xiàng)目掘金（約3小時(shí)） 課程總結(jié)