郭致星,郭致星講師,郭致星聯(lián)系方式,郭致星培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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郭致星:質(zhì)量與等級(jí)的經(jīng)典案例:子彈與死刑犯
2016-01-20 48029

某犯人被執(zhí)行槍決由于子彈是偽劣產(chǎn)品,質(zhì)量不好,第一槍沒(méi)放出,接著又放了第二槍……三槍……這時(shí)犯人哭了:大哥你掐死我吧,太他媽嚇人了!
知識(shí)點(diǎn):“質(zhì)量不同于等級(jí),低等級(jí)不是問(wèn)題,低質(zhì)量一定是問(wèn)題”
PMBOK2008:項(xiàng)目質(zhì)量管理
質(zhì)量不同于等級(jí)。質(zhì)量是“一系列內(nèi)在特性滿足要求的程度”,而等級(jí)是“對(duì)用途相同但技術(shù)特性不同的產(chǎn)品或服務(wù)的級(jí)別分類(lèi)”。質(zhì)量水平未達(dá)到質(zhì)量要求肯定是個(gè)問(wèn)題,而低等級(jí)不一定是個(gè)問(wèn)題。
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