項(xiàng)目管理是一項(xiàng)特殊的任務(wù),需要利用人、設(shè)備、技術(shù)、資料等各種資源,而實(shí)踐證明在完成項(xiàng)目目標(biāo)所需的各種資源中,最重要的就是人力資源。因此,項(xiàng)目管理中的人力資源管理就顯得尤為重要。
項(xiàng)目管理中人員的界定有兩種方法:
一、人力導(dǎo)向的方法
需要足夠的時(shí)間讓每個(gè)人都能參與,讓團(tuán)隊(duì)成員來(lái)控制決定項(xiàng)目進(jìn)度的學(xué)習(xí)曲線。這種方法能夠激發(fā)大家對(duì)變革全力以赴,并使團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度上升。
二、任務(wù)導(dǎo)向的方法
把項(xiàng)目的需要放在人的需要之前,常在時(shí)間緊迫時(shí)被采用。遺憾的是,由于發(fā)起人總是希望項(xiàng)目盡早完成,許多設(shè)定的時(shí)間期限都是不現(xiàn)實(shí)的,這樣任務(wù)導(dǎo)向的方法就變成了常用的方法。這時(shí)就很難實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)和奉獻(xiàn),需要的可能是危機(jī)管理。
然而,因?yàn)槊總€(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)個(gè)體都是不同的,所以為同一個(gè)項(xiàng)目工作的具有相同技能的人變現(xiàn)也會(huì)互不相同。根據(jù)
1.協(xié)調(diào)者:闡明目標(biāo)并提倡共同決策,但可能會(huì)選用那些“只說(shuō)不做的人”
2.塑造者:有挑戰(zhàn)精神的,會(huì)推動(dòng)變革的進(jìn)行,但會(huì)希望每個(gè)人能立刻轉(zhuǎn)變行為方式
3.實(shí)施者:會(huì)將注意變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)(或做成計(jì)劃),但可能會(huì)拘泥于其他人創(chuàng)造出的結(jié)果
4.策劃者:在方法上有創(chuàng)造性,不囿于正統(tǒng),但可能忽視該如何實(shí)施計(jì)劃
5.資源調(diào)查者:能發(fā)現(xiàn)其他團(tuán)隊(duì)如何工作,但可能在計(jì)劃階段完成后失去積極性
6.團(tuán)隊(duì)工作者:會(huì)圓滑地鼓勵(lì)和支持其他人,但可能會(huì)以項(xiàng)目為代價(jià)避免彼此的沖突
7.監(jiān)控評(píng)估者:一覽所有方案,對(duì)轉(zhuǎn)折點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督,但可能缺少激勵(lì)其他人的動(dòng)力
完成者:希望變革準(zhǔn)時(shí)完成,但會(huì)希望自己做所有的事情,對(duì)是否能達(dá)到目標(biāo)過于擔(dān)心
項(xiàng)目管理人力資源的整合:
項(xiàng)目管理中的人力資源管理,主要是從人員任命和選拔開始,通過與項(xiàng)目成員的溝通,明確項(xiàng)目工作目標(biāo)和任務(wù),并且在執(zhí)行過程中不斷進(jìn)行人員協(xié)調(diào)、激勵(lì),使項(xiàng)目組成員能夠始終保持高度的工作激情和責(zé)任心,為達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)而共同努力。
1、明確項(xiàng)目目標(biāo)
項(xiàng)目的總體目標(biāo)也許在承接項(xiàng)目的時(shí)候就已經(jīng)確定下來(lái)了,但達(dá)成項(xiàng)目的階段性目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些階段性目標(biāo)的細(xì)化步驟需要在這一時(shí)期制定。目標(biāo)制定得越明確,越有利于日后的實(shí)現(xiàn)。
2、角色定位和授權(quán)
角色定位是緊接著上面一項(xiàng)程序下來(lái)的,在明確了項(xiàng)目目標(biāo),將項(xiàng)目分解成幾個(gè)細(xì)目之后,就需要授權(quán)指定各個(gè)細(xì)目的負(fù)責(zé)人了。當(dāng)然前提條件是需要知道各個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)所在。
在有限的資源中,項(xiàng)目經(jīng)理需要審視每個(gè)供選擇的人員,不但要考慮每個(gè)人員的技術(shù)能力,還需要考慮這個(gè)人的工作習(xí)慣、協(xié)作精神、責(zé)任心,甚至是個(gè)人脾性。因?yàn)轫?xiàng)目是需要集體參與、共同協(xié)作完成的,任何項(xiàng)目成員的知識(shí)技能、習(xí)慣和個(gè)性都會(huì)影響項(xiàng)目的完成情況。慎重選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),能夠減小項(xiàng)目實(shí)施過程中人員管理偏差。