如何防止軟件工程項目范圍蔓延

軟件項目超出計劃的目標(biāo)，通常被稱為范圍蔓延，是IT開發(fā)過程固有的矛盾。范圍蔓延由幾個原因引起而且如果處理不當(dāng)將成為項目失敗的主要原因。你必須采取一些步驟來控制對項目的改進(jìn)并確保你和你的開發(fā)團(tuán)隊不會受到這些改進(jìn)所造成的負(fù)面影響的損害——完工時間的拖延和工程預(yù)算的超支。

幸運(yùn)的是，你可以遵循一些規(guī)則來防止項目范圍蔓延造成出軌。我們馬上就會學(xué)習(xí)這些方法。但是首先，讓我們先來看一個警示性的例子，它能夠幫助我們明白如果沒有合適的計劃和控制，事情會變得多么壞。

可怕的故事

當(dāng)我在一家顧問公司工作的時候，我親眼見證了我們的姐妹公司在一次公司內(nèi)部為用戶開發(fā)以Web中心的桌面環(huán)境的時候在項目范圍上所做的掙扎。這個項目在五年前迫不及待的展開，沒有項目計劃而且只有一個主要開發(fā)者指導(dǎo)它的進(jìn)度。開始的時候這個項目有許多很有天賦的Java程序員而他們所有的指導(dǎo)來自于他們的并非技術(shù)專家的上司。

這聽起來象是一場惡夢，它確實是一場惡夢而且現(xiàn)在還是這樣。今天這家公司有了一個不值得的客戶和一個其競爭對手在兩年以前就已經(jīng)超越的產(chǎn)品。隨著這個項目繼續(xù)進(jìn)行，這家公司自身已經(jīng)無法為它的員工發(fā)工資了，這對投資者看起來象一個無底洞，而且在它的管理層看來還只是剛剛開始。由于在開始工作的時候沒有簽定正式的項目意向書，這個項目的范圍不斷的改變，甚至每天都在改變，而所有的工作，從開發(fā)到銷售和質(zhì)量保證都因為不斷改變的項目范圍所帶來的繁重工作而停滯。

好的一面

項目范圍改變的效果并不一定是負(fù)面的，這得看你的實際情況。如果你是擔(dān)當(dāng)顧問或者是為一家顧問公司工作，那么軟件功能改進(jìn)對于你的業(yè)務(wù)來說是非常好的--只要能夠很專業(yè)的處理這個問題。對于公司內(nèi)部的軟件開發(fā)過程，額外的功能能夠讓你的產(chǎn)品比你的競爭對手更勝一籌。但是，如果你發(fā)布軟件的時間推遲一兩個月，那么這個優(yōu)勢就會被丟失。通過控制你開發(fā)過程的費(fèi)用并按時發(fā)布軟件，你的項目就會取得成功，而不需要損失在軟件制作過程中的靈活性。

從第一天開始就進(jìn)行軟件項目范圍控制

控制項目范圍在編寫第一行代碼以前就已經(jīng)開始了。不論實際情況如何，每一次開發(fā)工作都應(yīng)該有相應(yīng)的項目計劃或者項目協(xié)議書。即使你只是一個希望讓老板高興的程序員，你也能夠因為在開始工作以前制定計劃書而得到很多的好處。

可以使用下面的步驟來使自己成功的控制項目的范圍：

1.確保自己明白項目的范圍。與項目主管會談并發(fā)布整個項目的概覽交與他們查看和評論。

2.了解你自己認(rèn)為重要的東西和項目主管認(rèn)為重要的東西。在項目進(jìn)行的整個過程里把你得到的信息按順序列成一張表。這些信息應(yīng)該包括預(yù)算，項目截止時間，功能發(fā)布，客戶滿意度，以及員工的滿意度。一旦項目開始，你將使用這個表來調(diào)整你的時間安排。

3.定義你的項目發(fā)布目標(biāo)并讓項目主管同意它們。項目發(fā)布目標(biāo)應(yīng)該是在項目過程中應(yīng)該完成的功能的大概描述。

4.把經(jīng)過同意的項目發(fā)布目標(biāo)細(xì)化成具體的工作要求。這些要求應(yīng)該盡可能的詳細(xì)并使用一個簡單的電子表格來完成它。你的項目越大，那么你就應(yīng)該包括更多的細(xì)節(jié)。如果你的項目持續(xù)的時間不止一兩個月的話，不要忘記包括開發(fā)過程中軟件升級的時間，你還應(yīng)該總是為編寫充足的文檔而留下時間。

5.將項目分解成大的和小的里程碑并編寫一個大概的項目時間表以獲得項目主管的同意。小的里程碑應(yīng)該不持續(xù)一個月以上。不論你用什么方法確定任務(wù)的持續(xù)時間，你都應(yīng)該為修正錯誤留下時間。在與不熟悉的員工一起工作的時候，我通常把時間定為預(yù)計工作時間的140%到160%。如果你的時間比較緊，那么你應(yīng)該重新評估你的項目發(fā)布目標(biāo)。在預(yù)算的范圍內(nèi)和截止的時間以前完成項目能夠為額外的改進(jìn)留下空間。

6.一旦時間表已經(jīng)創(chuàng)立，那么你就需要使用一個PERT圖表或者任務(wù)分配表來分配資源和確定項目的關(guān)鍵路徑。微軟Project軟件能夠自動為你創(chuàng)建這些東西。你項目的關(guān)鍵路徑會在項目進(jìn)行的過程中發(fā)生改變。遵循這個圖表來確定什么發(fā)布目標(biāo)必須在規(guī)定的時間里完成。在非常大的項目里，我盡量做到不把我的開發(fā)階段標(biāo)準(zhǔn)定義得太早，但是即使一個大概的計劃也能夠為你提供成功發(fā)布軟件的依據(jù)。

7.意識到會出現(xiàn)項目范圍蔓延。盡早填寫“項目范圍改變要求”表格并在開發(fā)的過程中說服項目主管。一個“項目范圍改變要求”表格能夠讓你在按項目主管的要求進(jìn)行時間表改變以前對這些改變進(jìn)行收益投入比的分析。

如果你能夠立刻開始所有這些步驟，那很好。但是，即使你只能開始遵循其中的一些步驟，那么你所遵循的任何步驟都能夠讓你盡可能的避免和控制項目范圍蔓延。用那種方式，你就能夠更好的控制你的項目，而不是讓你的項目控制你。