《成功的項目管理》講義

第二講項目管理的發(fā)展與意義 

項目管理的歷史可以追溯到幾千年之前，古埃及的金字塔，古羅馬的尼古水道，中國的萬里長城和都江堰，這些輝煌的工程建設項目反映了古代勞動人民在大型項目組織管理方面的卓越成就。

【案例】

北宋時期，皇帝命令大臣在汴京建立一個都城，工期非常緊張。如何在非常短的時間內(nèi)把皇宮、相應的城市道路和相關(guān)設施建立起來呢？當時，指揮這個項目的大臣采用了一個非常絕妙的設計，即采用黃河故道修建水渠，把水直接引到汴京城中，他命令手下開溝修渠，然后取土，就地燒磚，引水通航，疏運建材，把從南北運來的木料、涂料通過黃河以及引水渠直接運輸?shù)焦さ厣稀?/p>

當皇宮與房屋建筑物建好之后，把沙土及土窯廢磚瓦全部平整到水渠里，最后就修成了城市道路，也就是平渠筑路，廢渣利用，這一非常絕妙的計劃使原來建設宮城的工期大大縮短。

中國古代在宮城項目管理方面的成就，有非常智慧的一面，體現(xiàn)了勞動人民的智慧，但是它還稱不上科學的管理。

2.現(xiàn)代項目管理的創(chuàng)立

_近代，項目管理作為管理學的重要分支，最早出現(xiàn)于20世紀30年代的美國，是伴隨著建設和管理大型項目的需要而產(chǎn)生的。

_20世紀60年代，在西方工業(yè)發(fā)達國家，項目管理已成為重要的管理手段，廣泛應用于航空航天、國防工程、建筑工程、科學研究和生產(chǎn)實踐中，受到了人們極大的重視。

60年代，美國阿波羅項目的巨大成功使項目管理經(jīng)受住了實踐的考驗，登月計劃中首次全面系統(tǒng)地運用項目管理的方法進行大規(guī)模項目的實際操作，同時使項目管理在實踐中得到了很大發(fā)展，初步確立了它的科學地位。

_20世紀70年代，項目管理首先在大型國防企業(yè)中開始流行，并進一步得到完善。

_20世紀80年代，隨著項目管理知識體系的逐步確立、推廣和完善，理論化程度越來越高，項目管理逐步開始向民營企業(yè)轉(zhuǎn)移推廣，應用范圍逐步擴大，在社會上得到越來越多的重視。

_進入20世紀90年代后，隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的飛速發(fā)展，管理科學領域內(nèi)部革新與知識結(jié)構(gòu)重組，項目管理以其清新的面目脫穎而出，成為現(xiàn)代企業(yè)、政府部門和各類組織的最新管理模式，在社會上也得到越來越多人的青睞，并被各行各業(yè)廣泛應用。項目管理開始真正熱起來。

3.現(xiàn)代項目管理的發(fā)展歷程

_第一階段：1960年以前

通常認為，現(xiàn)代項目管理作為管理學的重要分支，最早出現(xiàn)于20世紀30年代的美國，現(xiàn)代項目管理是伴隨一些大型建設工程的需要逐漸發(fā)展起來的。在二戰(zhàn)時期，項目管理已經(jīng)開始運用到一些軍事工程、規(guī)劃工程、航空航天、科學研究等大型項目當中。

特點：按計劃進行管理，主要關(guān)注工期、成本。

特點：項目管理在一些非傳統(tǒng)的項目環(huán)境下應用。

_第二階段：1960年-1985年

到了20世紀60年代，美國的阿波羅登月項目通過應用現(xiàn)代項目管理方法，證明了現(xiàn)代項目管理的科學性和使用價值，同時也使項目管理通過不斷實踐獲得了很大發(fā)展，初步確立了它的科學地位。

80年代，我國開始提出項目管理知識體系，在這期間項目管理開始從一些大型的工業(yè)工程管理及軍事方面的應用向民營企業(yè)轉(zhuǎn)移并推廣，應用范圍逐步擴大，與此同時，項目管理在世界上也越來越受到重視。

特點：出現(xiàn)了大量優(yōu)化技術(shù)的應用，開始關(guān)注組織和質(zhì)量問題；項目管理主要運用于軍事、航天和建筑施工項目的管理。

_第三階段：1985年-1995年

20世紀90年代以后，科學技術(shù)飛速發(fā)展，在整個管理科學內(nèi)部出現(xiàn)了知識結(jié)構(gòu)重組和一些新的內(nèi)部核心，項目管理也以全新的面目出現(xiàn)在很多企業(yè)，包括一些政府部門、一些各級組織，都認為項目管理是一種新的管理科學，一種新的管理模式。項目管理越來越多的被各行各業(yè)廣泛采用，項目管理也成了一個熱門的行業(yè)和職業(yè)。

特點：突破人們傳統(tǒng)概念上對項目的理解，并開始進入普及階段。

_1996年至今

這個時期是知識經(jīng)濟時代。項目管理在非傳統(tǒng)項目環(huán)境下取得了巨大成功，各種企業(yè)和組織紛紛采用項目管理模式。

表 2-1  項目管理發(fā)展階段及特點

4.項目管理的發(fā)展趨勢

1.項目管理的應用范圍擴大

20世紀90年代以來，項目管理的應用迅速擴展到所有的工業(yè)領域（行業(yè)），應用范圍從單一項目環(huán)境擴展到整個組織環(huán)境，有些項目管理從單一的項目管理轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€項目管理，或者一種項目的組合管理。

2.從偏重技術(shù)管理到注重人的管理

項目管理重點開始轉(zhuǎn)移，從偏重技術(shù)管理轉(zhuǎn)移到注重人的管理，從簡單的考慮工期和成本控制到全面綜合的管理控制，包括項目質(zhì)量、項目范圍、風險、團隊建設等各方面的綜合管理。

過去,項目管理片面強調(diào)技術(shù)。如建筑業(yè)，過去有技術(shù)方面的經(jīng)驗就可以勝任項目經(jīng)理的工作，現(xiàn)在要求項目管理者和項目成員不再僅僅是項目的執(zhí)行者，他們要能勝任更為廣泛的工作，他們被要求掌握更加廣泛的專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營管理知識和技能。

3.項目管理被作為組織結(jié)構(gòu)扁平化的解決方案

項目管理作為一種新的管理模式，可以調(diào)整原來非常臃腫的縱向職能部門管理或類似軍事化的組織結(jié)構(gòu)，使之變成一種扁平化，更有效率的組織。

20世紀90年代以后，國家之間、企業(yè)之間的競爭越來越激烈，一個組織、一個企業(yè)管理效率的高低直接影響這個組織的生存或者企業(yè)的經(jīng)營效益。在這種情況下，項目管理被看作是一個可以用來應對激烈競爭環(huán)境的解決方案。

5.項目管理的流行的原因

1.當前環(huán)境的變化

中國加入WTO以后，全球經(jīng)濟一體化帶來的巨大競爭，使得企業(yè)在獲取利潤或者生存方面面臨著巨大的壓力，企業(yè)必須要加強自己內(nèi)部的管理，通過提高管理水平來應對國際競爭。

2.技術(shù)變革加快

有人做過調(diào)查，計算機成本每18個月就下降一倍。為什么？因為技術(shù)變革越來越快，使成本越來越低。這種飛速的技術(shù)變化需要人們考慮如何應對。變化越快，時間壓力越大，工作越來越復雜，要求企業(yè)內(nèi)部必須實施更加有效的管理。

另外，數(shù)字化經(jīng)濟和知識經(jīng)濟又提出對知識要進行有效的管理，怎樣把知識重復使用，創(chuàng)造更多的價值。這就需要進行知識管理，提高人們接受知識、學習知識的效率。

3.消費者真正成為上帝

現(xiàn)在，企業(yè)面臨著一個比較突出的問題——消費者逐漸真正成為上帝。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，生產(chǎn)能力不斷地擴大，物質(zhì)越來越豐富，供應開始過剩，相對需求能力，制造能力大大超過生產(chǎn)能力。這時生產(chǎn)者面臨一個緊迫的問題，就是更強大的競爭。要想在激烈的競爭中獲勝，企業(yè)就要采取相應的戰(zhàn)略。

提到戰(zhàn)略一詞，有必要介紹一下第三戰(zhàn)略。

第三戰(zhàn)略包括成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。

成本領先戰(zhàn)略：就是低成本戰(zhàn)略，成本低，價格就低，就可以在市場上獲勝。

差異化戰(zhàn)略：就是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，即產(chǎn)品在功能方面，或者在質(zhì)量方面比別人強，比別人好，有自己固定的消費群。

這兩種策略在過去相安無事，各有各的領域，但20世紀90年代以來發(fā)生了比較大的轉(zhuǎn)化。由于市場新的變化，消費者越來越追求個性，生產(chǎn)越來越需要多品種小批量的生產(chǎn)模式，在這種環(huán)境下，企業(yè)能不能獲取利潤，或者能不能生存，在于有沒有方法爭取大量的消費者。為了贏得更多的消費者，就需要企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略。

這是一個非常嚴重的挑戰(zhàn)，用越來越低的價格提供質(zhì)量越來越高的產(chǎn)品，企業(yè)怎樣來實施這一戰(zhàn)略？以下這張圖反映了從20世紀50年代到20世紀90年代大約半個世紀的過程中，企業(yè)生產(chǎn)成本的變化過程。

從這個圖上可以看到成本的變化，人工成本和材料費都大大降低，人工成本和材料費的降低是由于生產(chǎn)效益提高、自動化水平提高、經(jīng)濟技術(shù)的應用，這是戰(zhàn)略運用的直接結(jié)果。相反，固定費用、管理費用、管理成本呈現(xiàn)不斷增加的趨勢，不斷增加的固定成本或者管理成本抵消了降低人工成本、降低材料成本方面的好處。

為什么固定成本越來越高呢？顯然這跟我們現(xiàn)代企業(yè)組織規(guī)模越來越龐大、層次越來越多、管理人員越來越多分不開。

4.ABC成本法對我們的啟示

20世紀80年代，有些管理學家提出一種成本控制的方法，即ABC成本法。ABC成本法是基于活動的成本管理。

什么是基于活動的成本管理？

成本管理是按照現(xiàn)行的會計制度，依據(jù)一定的規(guī)范，計算材料費、人工費、管理費、財務費等的一種核算方法。這種管理法有時不能反映出所從事的活動與成本之間的直接聯(lián)系。而ABC成本法相當于一個過濾鏡，它對原來的成本方法做了重新調(diào)整，使得人們能夠看到成本的消耗和所從事工作之間的直接聯(lián)系，這樣人們可以分析哪些成本投入是有效的，哪些成本投入是無效的。

ABC成本法主要關(guān)注生產(chǎn)運作過程，加強運作管理，關(guān)注具體活動及相應的成本，同時強化基于活動的成本管理。

6.項目管理的作用

項目管理幫助企業(yè)管理者：

（1）確定衡量成功的標準

（2）找準客戶需求的焦點

（3）量化價值與成本的匹配情況

（4）最優(yōu)地利用機構(gòu)資源

（5）進行全面質(zhì)量控制

（6）將戰(zhàn)略性計劃付諸實施

（7）確保產(chǎn)品或服務快速推向市場