PMP考試知識重點集粹（上）

第一章引論

前三章是整個知識體系的支撐框架，每次考試中都會考到，但是一般在15道題左右，前

三章學不好后面的章節(jié)很難理解透徹。

1.項目的特點？

2.什么是項目管理？

3.項目和運營的關(guān)系與區(qū)別？

4.項目、項目集、項目組合的區(qū)別是什么？

5.項目治理和組織治理的關(guān)系?什么是商業(yè)價值，如何將商業(yè)價值和戰(zhàn)略計劃聯(lián)系起來？

6.項目管理辦公室的分類，PMO的職責?PM和PMO的區(qū)別？

7.項目經(jīng)理要具備的能力？

第二章項目生命周期與組織

1.項目組織機構(gòu)類型有哪些，區(qū)別是什么？

2.什么是事業(yè)環(huán)境因素？什么是組織過程資產(chǎn)？如何區(qū)分事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)？

3.什么是項目干系人？項目干系人都有哪些？發(fā)起人是做什么的？

4.項目團隊的構(gòu)成？

5.項目生命周期與項目管理過程組的關(guān)系？

6.一般項目生命周期包含什么？項目管理過程組包含什么？項目管理過程組之間的邏輯系？項目生命周期的模型有哪些？

7.項目生命周期與產(chǎn)品生命周期的區(qū)別？

第三章單個項目的項目管理標準

1.項目管理五大過程組分別是什么？

2.啟動過程組是干什么的？包含那些過程？每個階段都需要啟動嗎？

3.規(guī)劃過程組是干什么的？包含哪些過程？什么是滾動式規(guī)劃？

4.執(zhí)行過程組是干什么的？包含哪些過程？執(zhí)行過程組的主要目的？

5.監(jiān)控過程組是干什么的？包含那些過程？

6.收尾過程組是干什么的？包含哪些過程？收尾過程的工作有哪些？

7.工作績效數(shù)據(jù)、工作績效信息、工作績效報告的內(nèi)容分別是什么，區(qū)別在哪里？

第四章項目整合管理

本章是考試的重點，其中變更管理每次都有25-30道題，而啟動和收尾也有10道題左右。1.什么是整合管理，整合什么？如何整合？

2.整合管理的線索是什么？線索是如何將整合管理串聯(lián)起來的？

3.項目工作說明書是由誰來提供的，包括什么內(nèi)容？為什么要進行商業(yè)論證？

4.項目章程的內(nèi)容是什么？主要作用是什么？項目章程由誰來制定，由誰來批準？

5.新項目經(jīng)理接手時一般都應(yīng)該做哪些工作？啟動會和開踢會的內(nèi)容分別是什么，區(qū)別在哪里？

6.項目管理計劃的主要內(nèi)容？計劃由誰來制定？項目管理計劃和項目文件的區(qū)別？

7.指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行的主要仸務(wù)是什么？如何產(chǎn)生變更請求？如何產(chǎn)生工作績效數(shù)據(jù)？

8．變更的4種形式及其區(qū)別？

9.監(jiān)控項目工作的主要仸務(wù)是什么？依據(jù)是什么？

10.整體變更控制的流程是怎樣的？變更控制委員會的組成及其作用？項目經(jīng)理在變更過程中的作用？何種變更經(jīng)由CCB批準，何種變更經(jīng)由PM批準？變更日志的內(nèi)容？

11.項目管理信息系統(tǒng)、配置管理系統(tǒng)、變更控制系統(tǒng)的關(guān)系？配置管理的定義？

12.什么時候可以結(jié)束項目或階段？異常終止要不要完成結(jié)束項目或階段的流程？一般結(jié)

束項目或階段的流程是怎樣的？經(jīng)驗教訓總結(jié)由誰來完成？經(jīng)驗教訓總結(jié)的目的？組織過程資產(chǎn)更新包括哪些內(nèi)容？

第五章項目范圍管理

第五章主要考的都是ITO，尤其是定義范圍的工具、范圍說明書的內(nèi)容、范圍變更等，一般10-15題左右。

1.范圍管理主要是干什么?什么是產(chǎn)品范圍？什么是項目范圍？

2.范圍管理計劃和需求管理計劃的內(nèi)容和區(qū)別？

3.收集需求的工具有哪些？需求跟蹤矩陣的作用是什么？需求文件的內(nèi)容是什么?作用是什么？

4.定義范圍的意義是什么？定義范圍的工具有哪些？備選方案生產(chǎn)包含哪些具體的工具技術(shù)？

5.項目范圍說明書的主要內(nèi)容及作用？項目章程和項目范圍說明書內(nèi)容對比

6.創(chuàng)建WBS的目的是什么？工作包、規(guī)劃包、控制賬戶分別代表什么？分解的一般原則有哪些？

7.范圍基準包含哪些內(nèi)容？

8.確認范圍的工作內(nèi)容有哪些？確認范圍和質(zhì)量控制的區(qū)別和聯(lián)系？確認范圍的輸入和輸出分別是怎樣的可交付成果？確認范圍階段是否可以提出變更請求？如有內(nèi)容是什么？如何處理？

9.什么是范圍蔓延？如何來控制范圍蔓延？范圍蔓延和鍍金的區(qū)別是什么？

10.控制范圍和確認范圍的區(qū)別是什么？

第六章項目時間管理

第六章主要考的都是ITO，尤其是三點估算、找關(guān)鍵路徑求總浮動時間類的計算題，一般10-15題左右。

1.進度管理計劃和進度計劃的內(nèi)容分別是什么，有什么區(qū)別？

2.定義活動的目的什么？活動與WBS的關(guān)系是什么？里程碑清單的屬性有哪些?

3.排列活動順序的工具有哪些？PDM中的4種邏輯關(guān)系是什么？活動之間的依賴關(guān)系有哪些？提前量和滯后量的表示方法，學會根據(jù)敘述的信息畫出進度網(wǎng)絡(luò)圖。

4.估算活動的資源都包含哪些資源？什么是資源日歷？資源日歷與資源直方圖的區(qū)別是什么？估算活動資源的工具有哪些？

5.估算活動持續(xù)時間的依據(jù)信息是哪些？估算活動持續(xù)時間的工具有哪些？參數(shù)估算和類比估算的區(qū)別是什么？三點估算的計算。

6.關(guān)鍵路徑法和關(guān)鍵鏈法的區(qū)別是什么？什么是總浮動時間？什么是自由浮動時間？如何確認關(guān)鍵路徑？關(guān)鍵路徑是否允許有多條？總浮動時間是否可以為0？為負？接駁緩沖和項目緩沖的區(qū)別是什么？資源平衡和資源平滑的區(qū)別是什么？進度壓縮都包含什么？區(qū)別是什么？

7.控制進度的工具有哪些？績效審查又可細化出哪些技術(shù)？