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郭致星:郭致星:項目與運營的比較
2016-01-20 32546

項目與運營的比較

組織通過開展工作來實現(xiàn)商業(yè)價值。很多組織所開展的工作都可分成“項目”和“運營”兩大類。運營是通過開展持續(xù)的活動來生產同樣的產品或提供重復的服務的一種組織職能。這兩類工作具有以下共同特征:

l 由人來做;

l 受制約因素(包括資源制約因素)的限制;

l 需要規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控;

l 支持實現(xiàn)組織的目標或戰(zhàn)略計劃。

項目與運營的主要區(qū)別在于,運營是持續(xù)性的,生產重復的產品、服務或成果。項目(連同團隊和機會)是臨時性的,有明確的終點。反之,運營是持續(xù)性的,維持組織的長久運轉。運營不會因當前目標的實現(xiàn)而終止,而會根據(jù)新的指令繼續(xù)支持組織的戰(zhàn)略計劃。

項目與運營的比較

序號

 

項目

運營

1

目標

特殊的

常規(guī)的

2

責任人

項目經理

職能經理(部門經理)

3

時間

有限的

相對無限的

4

管理方法

風險型

確定型

5

持續(xù)性

一次性

重復性

6

特性

獨特性

普遍性

7

組織機構

項目組織

職級部門

8

考核指標

以目標為導向

效率和有效性

9

資源需求

多邊性

穩(wěn)定性

10

管理方式

項目管理

流程管理(運營管理)

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