項(xiàng)目管理過(guò)程和產(chǎn)品導(dǎo)向過(guò)程20
    為了取得項(xiàng)目成功，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須：
    ◆  選擇適用的過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)；
    ◆  使用經(jīng)定義的方法來(lái)滿足要求；
    ◆  建立并維持與干系人的適當(dāng)溝通與互動(dòng)；
    ◆  遵守要求以滿足干系人的需要和期望；
    ◆  在范圍、進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量、資源和風(fēng)險(xiǎn)等相互競(jìng)爭(zhēng)的制約因素之間尋求平衡，以完成特定的產(chǎn)品、服務(wù)或成果。
    項(xiàng)目過(guò)程由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施，并與干系人互動(dòng)。這些過(guò)程一般可分為以下兩大類：
    (1)項(xiàng)目管理過(guò)程：確保項(xiàng)目自始至終順利進(jìn)行。這些過(guò)程借助各種工具和技術(shù)來(lái)應(yīng)用各知識(shí)領(lǐng)域的技能和能力。
    (2)產(chǎn)品導(dǎo)向過(guò)程：說(shuō)明并創(chuàng)造項(xiàng)目的產(chǎn)品。產(chǎn)品導(dǎo)向過(guò)程通常用以技術(shù)為導(dǎo)向的項(xiàng)目生命周期來(lái)定義，并因應(yīng)用領(lǐng)域而異。對(duì)如何創(chuàng)造特定的產(chǎn)品缺乏基本了解，就無(wú)法確定項(xiàng)目范圍。例如，要確定房屋建造項(xiàng)目的整體復(fù)雜性，就必須了解各種建筑技術(shù)和工具。
    項(xiàng)目管理過(guò)程以管理為導(dǎo)向，適用于全球各行各業(yè)。產(chǎn)品導(dǎo)向過(guò)程以技術(shù)為導(dǎo)向，也即項(xiàng)目的生命周期，產(chǎn)品導(dǎo)向過(guò)程因不同行業(yè)、領(lǐng)域和組織而異。
    項(xiàng)目管理過(guò)程與產(chǎn)品導(dǎo)向過(guò)程相互重疊、相互作用。對(duì)于具體項(xiàng)目，項(xiàng)目管理過(guò)程與產(chǎn)品導(dǎo)向過(guò)程的起點(diǎn)和終點(diǎn)是一致的，但是各階段劃分所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)不同。只有清楚了解具體項(xiàng)目類型的產(chǎn)品導(dǎo)向過(guò)程，才能真正做好相應(yīng)的項(xiàng)目管理過(guò)程工作；也只有做好項(xiàng)目管理過(guò)程的工作，才能保證項(xiàng)目工作形成所要求的中間與最終可交付成果。可以說(shuō)，技術(shù)是做好項(xiàng)目的基礎(chǔ)，管理是做好項(xiàng)目的保證。做任何項(xiàng)目，都必須同時(shí)做好技術(shù)工作與管理工作。