郭致星,郭致星講師,郭致星聯(lián)系方式,郭致星培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
知名實(shí)戰(zhàn)派項(xiàng)目管理專家
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
郭致星:郭致星:項(xiàng)目全過程風(fēng)險(xiǎn)控制與實(shí)戰(zhàn)演練
2016-01-20 24227

 項(xiàng)目全過程風(fēng)險(xiǎn)控制與實(shí)戰(zhàn)演練

2014年3月12-13日,為清華大學(xué)總裁班做《項(xiàng)目全過程風(fēng)險(xiǎn)控制與實(shí)戰(zhàn)演練》課程,課程基于PMI的PMBOK® Guide第五版和全面風(fēng)險(xiǎn)管理(ERM)知識(shí)體系,課程內(nèi)容豐富、貼切生動(dòng)、幽默風(fēng)趣!

一、    課程背景

金融行業(yè)中項(xiàng)目越來越多,大到工程建設(shè),小到一次年會(huì),項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體,企業(yè)的成功則賴于每個(gè)項(xiàng)目的成功。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,企業(yè)只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場(chǎng)需求,因而項(xiàng)目管理也越來越受到企業(yè)的重視。然而,現(xiàn)在金融行業(yè)的項(xiàng)目成功率并不高,多數(shù)項(xiàng)目都面臨著進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高的困境。

在實(shí)踐中,金融組織中的項(xiàng)目運(yùn)作過程中有大量的不確定因素使得項(xiàng)目處于不可控的狀態(tài),對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)因素如果不能很好地處理,工作就會(huì)處于高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。

風(fēng)險(xiǎn)控制并不能完全依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn),而應(yīng)該通過一整套完整的方法論加以管理,使得項(xiàng)目中的大量不確定因素變得相對(duì)確定,而更加重要的是使得項(xiàng)目的計(jì)劃以及基線能夠更加完善與全面,為各種可能的情況確定應(yīng)急計(jì)劃。同時(shí),團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)在很大程度上會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的執(zhí)行,所以風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)管理方法對(duì)于項(xiàng)目成功是同等重要的。

課程基于國(guó)內(nèi)外知名金融企業(yè)的項(xiàng)目案例,將通過案例分析、實(shí)戰(zhàn)推演學(xué)習(xí)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理方法,提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

二、    課程特點(diǎn)

注重知識(shí)理解、案例分析與實(shí)戰(zhàn)推演,其中理論講解20%,案例分析25%,實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn):45%,互動(dòng)討論10%。

本課程已被清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)列入EMBA課程;

本課程已被中國(guó)銀行、交通銀行、浦發(fā)銀行、Coco-cola、Philips、Johnson & Johnson、Pepsico、ABB、Unisono、BP-Secco、Lanxess、Rhodia、首創(chuàng)置業(yè)、聯(lián)想科技、浦發(fā)銀行杭州分行、上汽集團(tuán)等多家公司采用作為內(nèi)訓(xùn)。

三、    課程形式

本課程是國(guó)內(nèi)最新推演體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。以場(chǎng)景模擬推演與體驗(yàn)的方式把工作的問題,通過體驗(yàn)折射出來,受訓(xùn)者通過選擇、決策、行動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果,引發(fā)思索,從而自覺引導(dǎo)自身行為的改變。

本課程讓學(xué)員深入啟發(fā)學(xué)習(xí),完全不同于拓展訓(xùn)練和演講式培訓(xùn)。除了需要課堂小隊(duì)協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)外,還要學(xué)員全身心的投入和參與,更需要有專業(yè)的資深講師,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入更深層次的體驗(yàn)和討論之中,從而挖掘出公司內(nèi)部存在的根本問題,并試圖找出相應(yīng)的解決方法,是一種高度深入體驗(yàn)的課程。

四、    課程收益

u 清楚地掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的理念、總體框架和管理思想。

u 具備項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的全局觀,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

u 了解風(fēng)險(xiǎn)管理過程,全面掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法和工具。

u 理解項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵點(diǎn),分享項(xiàng)目進(jìn)度控制的諸多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

u 選擇合理的時(shí)機(jī)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,分析成敗原因,把握成功關(guān)鍵要素。

u 促進(jìn)學(xué)員明確目標(biāo)愿景,鎖定目標(biāo),堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度。

u 提升學(xué)員團(tuán)隊(duì)協(xié)作、群策群力能力。

u 培養(yǎng)學(xué)員精益求精、追求卓越的理念。

u 學(xué)習(xí)如何更好的應(yīng)對(duì)壓力、危機(jī)和變化。

u 明確資源的內(nèi)涵,提高資源配置的能力。

五、    受眾對(duì)象

u 企業(yè)或部門內(nèi)與風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)的客戶經(jīng)理、部門經(jīng)理。

u 通過理論梳理和案例重溫沉淀已有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員、組織中與風(fēng)險(xiǎn)工作相關(guān)的職能部門人員

u 希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理感興趣的人員

六、    時(shí)間安排

系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天(12小時(shí))

七、    課程過程中的實(shí)戰(zhàn)演練

案例實(shí)戰(zhàn):計(jì)劃不如變化快

案例實(shí)戰(zhàn):漫漫黃沙  項(xiàng)目掘金

八、    課程內(nèi)容

u 課程目標(biāo)

u 學(xué)習(xí)方式

培訓(xùn)安排

u 分組


 

 

項(xiàng)目全過程風(fēng)險(xiǎn)控制與實(shí)戰(zhàn)演練

第一單元 項(xiàng)目與金融行業(yè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理

1.     項(xiàng)目與金融行業(yè)項(xiàng)目的屬性

2.     美國(guó)的金融行業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀

3.     中國(guó)的金融行業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀

4.     案例:傳統(tǒng)”的由來!

5.     案例:項(xiàng)目管理與金融行業(yè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理

6.     案例:需要多長(zhǎng)時(shí)間完成?

7.     項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域

8.     案例:風(fēng)險(xiǎn)管理與問題管理

9.     案例:墨菲定律與風(fēng)險(xiǎn)

第二單元 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)

1.     風(fēng)險(xiǎn)概念及其特性

2.     案例:金融行業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的組成要素

3.     風(fēng)險(xiǎn)9大特點(diǎn)

4.     風(fēng)險(xiǎn)及其類別

5.     案例:風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度

6.     案例:九個(gè)沒想到

7.     風(fēng)險(xiǎn)管理——已知?未知?

8.     案例:睡蓮和青蛙

9.     風(fēng)險(xiǎn) &項(xiàng)目生命周期

10.  案例:項(xiàng)目經(jīng)理 VS 職能經(jīng)理

第三單元 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與識(shí)別

1.    案例推演:變?不變?——漫漫項(xiàng)目路

2.     何為項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃?

3.     項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的目的、意義

4.     項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的主要內(nèi)容

5.     風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃有效性的標(biāo)志

6.     模板:風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容

7.     風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的過程

8.     模板:規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理核對(duì)表

9.     識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

10.  組織風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系示例

11.  風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的作用、特點(diǎn)、步驟、人員

12.  風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需準(zhǔn)備的資料

13.  案例:項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表

14.  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)估計(jì)

15.  案例:?jiǎn)栴}處理九步法——風(fēng)險(xiǎn)處理最佳實(shí)踐

16.  項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法

17.  魚骨圖

18.  案例:風(fēng)險(xiǎn)事件描述的常見問題

19.  案例:風(fēng)險(xiǎn)事件描述的明確性

20.  案例:風(fēng)險(xiǎn)事件描述的實(shí)例

第四單元 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析

1.     何為項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析?

2.     風(fēng)險(xiǎn)分析的過程

3.     風(fēng)險(xiǎn)影響評(píng)級(jí)

4.     風(fēng)險(xiǎn)值的計(jì)算

5.     風(fēng)險(xiǎn)分析三要素

6.     實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析

7.     案例:風(fēng)險(xiǎn)圖應(yīng)用舉例

8.     案例:隨機(jī)序列與正態(tài)分布

9.     案例:三點(diǎn)估算與PERT

10.  德爾菲

11.  案例實(shí)戰(zhàn):德爾菲與PERT的結(jié)合

12.  如何安排進(jìn)程才能又好又快?

13.  尷尬的項(xiàng)目進(jìn)度

14.  帕金森定律

15.  工作量估算方法與技巧:

16.  參數(shù)估算

17.  類比估算

18.  三點(diǎn)估算法

19.  德爾菲

20.  案例分析

21.  關(guān)鍵路徑法

22.  網(wǎng)絡(luò)圖(PDM、ADM)

23.  關(guān)鍵路徑

24.  時(shí)差

25.  向關(guān)鍵路徑要時(shí)間,向關(guān)鍵路徑要資源

26.  案例:蒙特卡洛(Monte Carlo )技術(shù)案例

27.  案例:蒙特卡洛技術(shù)

第五單元 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與監(jiān)控

1.     風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的過程

2.     風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及對(duì)策

3.     風(fēng)險(xiǎn)分散化策略

4.     風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

5.     風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

6.     案例:要約 VS 承諾

7.     案例:合同類型與合同方式風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

8.     合同變更與合同解釋

9.     案例:合同管理中的優(yōu)先級(jí)

10.  案例:風(fēng)險(xiǎn)圖及應(yīng)用舉例

11.  風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程

12.  項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控活動(dòng)

13.  狀態(tài)審查會(huì)

14.  監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)最佳實(shí)踐之任務(wù)墻

15. 案例實(shí)戰(zhàn):風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目狀態(tài)匯報(bào)

16.  控制圖

17.  帕累托圖

第六單元 項(xiàng)目的常見風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)

1.    案例實(shí)戰(zhàn):漫漫黃沙、項(xiàng)目掘金

2.     需求的重要性

3.     范圍管理——不多不少

4.     案例:項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)—SMART原則

5.     案例:需求收集的常見問題及應(yīng)對(duì)

6.     案例:范圍“確認(rèn)”的常見問題與應(yīng)對(duì)

7.     進(jìn)度管理——不快不慢

8.     成本管理——不省不費(fèi)

9.     案例:質(zhì)量與等級(jí)——“鍍金(Gold Plating)

10.  質(zhì)量管理——不好不壞

11.  項(xiàng)目的失敗不在于細(xì)節(jié)在于過程

課程總結(jié)

 

學(xué)員心得

課程與自己平時(shí)工作的行事方法吻合度極高。換句話說,你平時(shí)不太善于做計(jì)劃、管風(fēng)險(xiǎn),在這個(gè)課程中就表現(xiàn)為“只求生”、“沒方向”、“易妥協(xié)放棄”,甚至“只帶了兩份食物就出發(fā)了”。

——可口可樂 張先生

可能由于您的職位層次高低,考核您的期限有長(zhǎng)有短——但總會(huì)有人要考核你的——即使你是董事長(zhǎng),也要面對(duì)市場(chǎng)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給你的挑戰(zhàn),所以,我們每天、每周、每月、每季度都在做風(fēng)險(xiǎn)管理。

——阿里巴巴 莊小姐

誠然,一個(gè)人永遠(yuǎn)不能100%了解信息,然后再作決定。但也不能一點(diǎn)調(diào)查研究都沒有,就冒然出發(fā)吧。誠然,我們可以在路途中,修正我們的目標(biāo),調(diào)整我們的計(jì)劃,再次貫徹我們的執(zhí)行力,然而,你知道這樣的代價(jià)將會(huì)是多少嗎?就如同項(xiàng)目中的Bug,如果沒能在前期發(fā)現(xiàn),后果嚴(yán)重啊。

——聯(lián)想科技 劉先生

許多人在課程中并沒有一個(gè)明確的目標(biāo),無異于今日之我,今日之蕓蕓眾生,日復(fù)一日,渾渾噩噩。課程中的目標(biāo)也許就是保住老命,活著回來,然后就是挖到盡可能多的金子,獲取盡可能多的財(cái)富。盡可能多又是多少呢,我們也沒有一個(gè)定量。于是,我們并沒有比較清晰明確的目標(biāo),但卻踏上了征程,走得匆匆忙忙。

        ——杜邦興達(dá) 魏先生

沒有遠(yuǎn)大目標(biāo)的征程,我們都會(huì)設(shè)定一些小目標(biāo),并不斷調(diào)整計(jì)劃,改變決策,來配合我們的小目標(biāo)。游戲中,我們幾個(gè)隊(duì),似乎都沒有計(jì)劃行程。當(dāng)我們糧食不夠的時(shí)候,我們才想到了繞路去村莊里花高價(jià)買食物,當(dāng)饑渴的時(shí)候,我們后悔我們沒有在綠洲補(bǔ)充足夠的水源。當(dāng)碰到沙風(fēng)暴或者高溫時(shí),我們后悔沒有采購指南針和帳篷。當(dāng)……,太多了。

——浦發(fā)銀行 徐先生

做一個(gè)管理者最大的悲哀,莫過于碰到的是那些只講空話或只講苦勞,不講功勞(結(jié)果)的員工。作為企業(yè),我們不要沉湎于員工口頭的忠心與苦勞,如果你說愛企業(yè),就請(qǐng)你為企業(yè)創(chuàng)造結(jié)果(價(jià)值)。如果你不提供結(jié)果,無論你有多愛企業(yè),無論你多辛苦,企業(yè)都會(huì)因?yàn)闆]有結(jié)果而破產(chǎn)。

——施耐德電氣 陸先生

任何一個(gè)有執(zhí)行力的員工,或者任何一個(gè)有志于成為企業(yè)家的員工,請(qǐng)記住一點(diǎn),企業(yè)中存在各種問題,無論是老板不懂管理,還是同事不配合,無論是產(chǎn)品質(zhì)量有問題,還是市場(chǎng)不景氣,都不是你不提供結(jié)果,不創(chuàng)造價(jià)值的理由。你提供價(jià)值,只與你做一個(gè)職業(yè)化員工,與你未來做一個(gè)優(yōu)秀的商人或企業(yè)家有關(guān)。

——羅地亞化工  Jakc王

風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的薄弱使我們冒然出擊,損失巨大;在勝利垂手可得的時(shí)候,又過于保守;結(jié)果……冒險(xiǎn)與保守,都是性格的弱點(diǎn),不應(yīng)該影響到?jīng)Q策的制定。正確的決策,應(yīng)該是客觀的,以信息為基礎(chǔ)的。團(tuán)體決策,可以盡量的避免主觀的盲目的決策。

——阿特拉斯科普柯 鄭先生

全部評(píng)論 (0)

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師