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郭致星:郭致星:上海移動移動基本工程風險管理實踐
2016-01-20 17450


 課程導言:

風險控制不能完全依靠個人經(jīng)驗,而應通過一套科學方法加以管理

在實踐中,通信工程建設的運作的過程中有大量的不確定因素,使得工程建設往往處于不可控的狀態(tài),對這些風險因素如果不能很好地處理,工作就會處于高風險狀態(tài)。

風險控制并不能完全依靠個人經(jīng)驗,而應該通過一整套完整的方法論加以管理,使得工程中的大量不確定因素變得相對確定,而更加重要的是使得工程的計劃以及基線能夠更加完善與全面,為各種可能的情況確定應急計劃。同時,團隊的風險意識在很大程度上會影響風險管理計劃的執(zhí)行,所以風險意識與風險管理方法對于工程建設成功是同等重要的。

課程將通過案例分析、工具演練、實踐分享等學習風險管理的方法,提高風險管控能力。

課程目標:

1) 清楚地掌握基本工程建設風險管理的理念、總體框架和管理思想。 

2) 具備工程風險管理的全局觀,加強風險意識,提高風險管理能力。 

3) 了解風險管理過程,全面掌握工程風險管理方法和工具。 

4) 理解工程建設進度風險控制的關鍵點,分享進度風險控制的諸多經(jīng)驗教訓。 

5) 選擇合理的時機進行風險評估,分析成敗原因,把握成功關鍵要素。 

6) 促進學員明確目標愿景,鎖定目標,堅持不懈的工作態(tài)度。 

7) 提升學員團隊協(xié)作、群策群力能力。 

8) 培養(yǎng)學員精益求精、追求卓越的理念。 

9) 學習如何更好的應對壓力、危機和變化。 


明確資源的內(nèi)涵,提高資源配置的能力。 

課程大綱:

基本工程管理與工程風險管理

1. 工程與工程項目的屬性(案例:工程建設的全局觀) 

2. 中美工程建設管理現(xiàn)狀(案例:工程建設管理與工程的風險管理是什么?) 

3. 工程管理知識領域(案例:工程風險管理與建設問題管理) 

4. 案例:墨菲定律與工程風險 


基本工程建設的風險管理基礎

1. 風險概念及其特性(案例:基本工程建設風險的組成要素) 

2. 風險9大特點;風險及其類別(案例:對風險態(tài)度) 

3. 風險管理——已知?未知? 


風險 & 工程項目生命周期 

基本工程建設的風險規(guī)劃與識別

1. 案例推演:變?不變?——漫漫工程建設路 

2. 何為基本工程建設的風險規(guī)劃? 

3. 基本工程風險規(guī)劃的目的、意義 



4. 基本工程風險規(guī)劃的風險規(guī)劃的主要內(nèi)容 

5. 風險規(guī)劃有效性的標志(模板:風險管理計劃的內(nèi)容) 

6. 風險規(guī)劃的過程(模板:規(guī)劃風險管理核對表) 

7. 識別風險 

8. 組織風險管理組織體系示例 

9. 風險識別的作用、特點、步驟、人員 

10. 風險識別需準備的資料(案例:基本工程建設的風險核對表) 

11. 工程風險形勢估計(案例:問題處理九步法——風險處理最佳實踐) 

12. 工程的風險識別方法——魚骨圖(案例:風險事件描述常見問題、明確性實例) 


基本工程建設的風險分析

1. 何為工程的風險分析? 

2. 風險分析的過程、風險影響評級、風險值的計算、風險分析三要素 

3. 實施定量風險分析(案例:風險圖應用舉例) 

4. 案例實戰(zhàn):德爾菲與PERT的結合 


案例:蒙特卡洛(Monte Carlo )技術案例 

基本工程的風險應對與監(jiān)控

1. 風險應對的過程、風險評價及對策、風險分散化策略 

2. 風險預防、轉(zhuǎn)移(案例:要約 VS 承諾) 

3. 案例:合同類型與合同方式風險應對 

4. 合同變更與合同解釋(案例:合同管理中的優(yōu)先級) 

5. 案例:風險圖及應用舉例 

6. 風險監(jiān)控過程(工程的風險監(jiān)控活動)狀態(tài)審查會 

7. 監(jiān)控工程風險最佳實踐之任務墻 

8. 案例實戰(zhàn):風險管理與工程狀態(tài)匯報(控制圖、帕累托圖) 


基本工程建設的常見風險與應對

1. 案例分享(需求的重要性) 

2. 范圍管理——不多不少(案例:工程目標的標準—SMART原則) 

3. 案例:需求收集的常見問題及應對 

4. 案例:范圍“確認”的常見問題與應對 

5. 進度管理——不快不慢 

6. 成本管理——不省不費 

7. 案例:質(zhì)量與等級——“鍍金(Gold Plating)” 

8. 質(zhì)量管理——不好不壞 

9. 工程建設的失敗不在于細節(jié)在于過程(案例:溝通!溝通?。?nbsp;

10. 怎么會這樣?!《美麗心靈》與約翰·納什 

11. 危機應對(案例:雪災危機) 


危機處理常見的錯誤(案例:危機處理的情、理、法原則) 

  

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