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郭致星:郭致星:對跨部門跨地域的團隊爭議如何處理
2016-01-20 11243

對跨部門跨地域的團隊爭議如何處理

一 建立基于事實的議程單一版本

1)起草用于公開辯論的版本

2)識別可能被質(zhì)疑的方面或觀點,并準備自己的應對策略

3)單獨和發(fā)起人討論獲得他的建議和支持,并盡量達成一致

4)發(fā)起人同意的要點應該暫時應到文檔的上部

5)發(fā)起人不能出面提供直接支持的要點是需要重點進行辯論的內(nèi)容

二 統(tǒng)一輿論導向

1)識別關(guān)鍵干系人

2)與個關(guān)鍵干系人單獨會談,盡量就模型要點達成一致

3)存在爭議的內(nèi)容召開一次集體會議,會議可只邀請對這些要點有爭議的干系人

4)最終無法達成的要點,采用問題升級流程,求助于上級

三 記錄達成一致的協(xié)議

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