影響力｜怎樣提升項目管理者的人格魅力？

有人說：項目經(jīng)理是最有希望成為總經(jīng)理的人。在某種程度上這句話是正確的，因為項目經(jīng)理的管理能力較職能部門來說更綜合全面，也更有挑戰(zhàn)性。

 一 項目經(jīng)理更需要影響力和人格魅力

權(quán)力是任何一個管理者都需要的，但對于臨時性的項目經(jīng)理來說，善于發(fā)揮影響力是使其管理有效的有力武器。因為：

1. 項目經(jīng)理的工作時間往往只屬于別人，而不屬于自己。項目經(jīng)理比職能經(jīng)理面臨更多的利益相關(guān)方，因而，他們受到的干擾程度要更大。

2. 項目經(jīng)理的管理方式受到所在企業(yè)制度的局限，除非他們敢于采取行動來改變他們周圍的一切。

3. 一般說來，與項目經(jīng)理的工作效率關(guān)系最密切的人往往不是項目組成員，而是來自其他領(lǐng)域工作的人。他們可能是職能經(jīng)理，也可能是客戶或其他項目經(jīng)理。

4. 一個成功的項目經(jīng)理必須協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系：應(yīng)該理解項目的運行過程以及如何同利益相關(guān)方打交道，應(yīng)該有較高的組織和協(xié)調(diào)能力。

5. 管理者受到項目的局限，而在項目組之內(nèi)不產(chǎn)生結(jié)果，結(jié)果都存在于項目組之外。項目是由項目組與其他項目利益相關(guān)方共同完成的，即使項目組特別團結(jié)、生產(chǎn)效率特別高，如果其產(chǎn)出的成果不被客戶接受、不被項目發(fā)起人認(rèn)可，一切努力都失去了其價值。

項目經(jīng)理可以利用的職權(quán)是有限的，因而，項目經(jīng)理必須注意樹立和發(fā)揮其影響力。

二 項目管理者影響力和人格魅力的來源

項目經(jīng)理可以利用的職權(quán)是有限的，因而，項目經(jīng)理必須注意樹立和發(fā)揮其影響力。所謂影響力，是指能夠讓別人聽從你、追隨你的能力，也有人稱之為領(lǐng)導(dǎo)力。項目經(jīng)理的影響力來源于以下幾個方面。

1. 資源

2. 信息

3. 專長

4. 關(guān)系

5. 壓力

6. 個人力量

7. 職位

三 項目管理者提升影響力和人格魅力的方法

“什么樣的項目管理者才值得追隨？”對于這個問題，通過對近九千個不同行業(yè)項目的項目團隊成員調(diào)研后，總結(jié)出以下8條：

1. 能及時提供團隊成員所需要的幫助

項目經(jīng)理雖然與項目團隊成員是項目中的上下級關(guān)系，但是沒有團隊成員的支持和協(xié)作，再出色的項目經(jīng)理都無法讓整個項目正常運作。過于關(guān)心項目業(yè)績，忽略團隊成員感受的項目經(jīng)理，帶來的常常是消極怠工、團隊不穩(wěn)、成本增加，業(yè)績下降等不良后果。

常常能為團隊成員提供幫助的項目經(jīng)理，不僅會贏得團隊成員的擁護，同時也能帶來了項目的順利運行。

2. 能順利獲取明確的項目需求并能很好控制變更

項目經(jīng)理的系統(tǒng)思維很重要，項目需求明確會給團隊成員員工信心和精神上的鼓舞，讓員工"越戰(zhàn)越勇"。

有效的需求變更控制也會令項目團隊成員感到工作被認(rèn)可，對提升團隊士氣也很有幫助。相反，頻繁、反復(fù)的變更會讓團隊成員感覺自己的工作不被認(rèn)可，大傷勢氣！

3. 給團隊成員犯錯誤機會

給團隊成員犯錯誤機會、不抓兇手而注重解決問題的項目經(jīng)理往往可以發(fā)掘成員潛力。

4. 有成功經(jīng)驗

如果項目經(jīng)理說：“我雖然總是經(jīng)歷挫折和失敗，但是我從來不會向失敗低頭，下次我一定會成功?！蹦敲?，我們應(yīng)該好好審視他/她是否在處事和性格方面有重大問題，否則他的團隊成員將會很難得到成長。

一位心理學(xué)家說過：成功是有慣性的。有過多次成功經(jīng)驗的項目經(jīng)理，總有他獨到且成熟的成功秘訣，而且這類項目經(jīng)理多為人格魅力高強的人士，是團隊成員學(xué)習(xí)和模仿的最佳榜樣。

5. 懂得舍即是得、清楚授權(quán)與控制

項目經(jīng)理應(yīng)該懂得項目不是自己一個人的，把項目干系人的利益看做項目的的根本。

項目經(jīng)理的工作方式應(yīng)抓大放小，關(guān)注并強化過程控制。當(dāng)然，項目經(jīng)理也不能隨意授權(quán)，而是在適當(dāng)?shù)臅r候進行過程監(jiān)控，保證項目的順利完成。

6. 公平、公正

項目經(jīng)理處理事情應(yīng)公平、公正，在處理任何事情之前都會兼聽各方意見和建議，不聽信一面之詞。

7. 心胸寬廣

項目經(jīng)理應(yīng)善于發(fā)覺員工的潛力和優(yōu)點，善于考慮團隊成員的職業(yè)前途，幫助團隊成員拓寬成長空間，這是一個項目經(jīng)理提升人格魅力的法寶。

8. 不虛偽、表里如一 

項目經(jīng)理要信守承諾，敢作敢當(dāng)，有任何問題都會在適當(dāng)?shù)膱龊咸岢?，絕不會背后扎黑刀。項目經(jīng)理言行一致，不虛偽處世，跟著這樣的項目經(jīng)理，團隊成員會很踏實。