培訓(xùn)對象:服務(wù)業(yè)從業(yè)人員
課程時(shí)間:2小時(shí)左右
提綱
課程導(dǎo)入 10分鐘
第一講 對銷售的再理解與思考 30分鐘
1,銷售理念的發(fā)展簡析
2,回歸銷售本質(zhì)的思考
第二講 銷售職業(yè)心態(tài)認(rèn)知 30分鐘
1,職業(yè)心態(tài)現(xiàn)狀
2,銷售員角色認(rèn)知與職業(yè)心態(tài)塑造
第三講 銷售核心技能——顧問式銷售技巧 50分鐘
1,顧問銷售基礎(chǔ)——對溝通的認(rèn)識(shí)與理解
2,顧問銷售技巧
總結(jié) 5分鐘
培訓(xùn)方法:游戲法,提問法,講授法,案例分析法。