問題提出背景及理論基礎(chǔ) 市場經(jīng)濟日益競爭的激烈,迫使企業(yè)不斷的進行經(jīng)營管理上的創(chuàng)新,創(chuàng)新必須成為21世紀企業(yè)發(fā)展的主題。無論是產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等,都必須要從市場,從客戶的需求這一基本出發(fā)點來思考。當今的企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,有人說是速度競爭,也有人說是規(guī)模競爭,也有人說是資源競爭。其實都是很有一定的道理,實際在企業(yè)發(fā)展過程中也得到了驗證。那么我們企業(yè)該如何結(jié)合當前的現(xiàn)狀和自身發(fā)展需要,采用適合自己的運營戰(zhàn)略呢?市場競爭導(dǎo)致各行業(yè)內(nèi)企業(yè)不斷的進行產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)品升級等。如何在競爭中創(chuàng)建自己的核心競爭優(yōu)勢,如何與客戶發(fā)展長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系?這些也必須成為已在發(fā)展中的企業(yè)和企業(yè)家們深深的思考。
如今產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略合作聯(lián)盟這一商業(yè)模式成為越來越多的企業(yè)追捧,特別是中國在經(jīng)歷了2008年的金融危機所帶來的影響后,在中國企業(yè)的發(fā)展不在是單個企業(yè)的問題。如何從產(chǎn)業(yè)鏈進行資源的整合并形成共生共贏的發(fā)展格局也已經(jīng)在很多產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)。即從供應(yīng)商到制造到營銷、渠道、研發(fā)、下游客戶等進行匹配并實現(xiàn)各自的價值最大化。在我所服務(wù)的客戶中,如福建一知名企業(yè)也已經(jīng)把這一模式作為公司的發(fā)展戰(zhàn)略。特別是從去年開始,如針對其企業(yè)戰(zhàn)略定位,召開供應(yīng)商大會并進行市場、技術(shù)、管理等合作方面的研討。浙江寧波一客戶,也是行業(yè)知名企業(yè),在同高層管理者的溝通中,了解也開始重視這一模式。以前只是重視原材料的供應(yīng)商合作,而現(xiàn)在迫于競爭的壓力,也把相關(guān)的輔助材料供應(yīng)商的長期合作提升到一定高度。
所以當今的市場競爭已經(jīng)不是單個企業(yè)和企業(yè)之間,而是產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈之間的競爭。企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中尋找什么樣的合作者以及如何合作就變得非常的重要。
價值鏈合作聯(lián)盟的理解
1,價值鏈的理解
價值鏈本意來講就是在上、下游單個企業(yè)在合作過程中是一種互動的模式。如果一個企業(yè)想在市場競爭中表現(xiàn)突出,必須為下游客戶創(chuàng)造價值,比如價格優(yōu)勢、產(chǎn)品差異性、服務(wù)優(yōu)勢等。所以必須要求其上游供應(yīng)商提供優(yōu)勢的原材料等,各企業(yè)本質(zhì)上自己必須在行業(yè)都有一定的優(yōu)勢,那么這些企業(yè)在各自的發(fā)展中。自然離不開各自的上下游企業(yè)的支撐。
2,合作聯(lián)盟能帶來什么價值
合作聯(lián)盟必須是優(yōu)勢資源的結(jié)合,這樣在產(chǎn)業(yè)鏈競爭中更有競爭力,合作聯(lián)盟能夠提升各自的品牌影響力,降低各自企業(yè)的運營成本,并在企業(yè)管理上互相學(xué)習和提升,特別是內(nèi)部流程上。在各自企業(yè)發(fā)展過程中,緊緊的盯住下游發(fā)展的需要,并各致力于成為本行業(yè)最出色的企業(yè)。抱團中各自都有利益,各自都能更好的發(fā)展。從而在企業(yè)市場營銷上不單單依靠個別銷售人員,對企業(yè)的安全發(fā)展有必然的好處,因為這一模式是建立在團隊協(xié)作的基礎(chǔ)上。價值鏈產(chǎn)業(yè)合作聯(lián)盟本質(zhì)也是實現(xiàn)在現(xiàn)有資源合作基礎(chǔ)上,不斷提升各自的發(fā)展,并在各自行業(yè)中跳出低端的競爭格局,遠遠的把競爭者拋在后面。價值鏈合作模式也是要求我們要改變傳統(tǒng)的營銷理念,比如傳統(tǒng)理念認為下游客戶是上帝,是你的利潤來源,這觀點已經(jīng)不符合現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的需要,其實更要從自己的上游思考,那即是要高度的重視你的供應(yīng)商,供應(yīng)商也是客戶,兩頭都要重視。
如何運用產(chǎn)業(yè)合作聯(lián)盟創(chuàng)造價值
1,從現(xiàn)在從事行業(yè)的案例思考
從我當前從事的行業(yè)來看,對于下游客戶,是輔助材料供應(yīng)商。在客戶產(chǎn)品中所占價值比例只有1%,遠不能和主要的原材料相比。主要原材料占比例為70%。但我公司的產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)對客戶的產(chǎn)品有很重要的影響。這一點在下游行業(yè)競爭中,客戶也深深的認識到這一點。特別是我公司一些差異化產(chǎn)品的開發(fā)幫助客戶提升了產(chǎn)品品質(zhì),變得更有競爭力。所以下游那些定位中高端、差異化產(chǎn)品為主的客戶也越來越重視與我公司的產(chǎn)品合作開發(fā)。從這個角度來看,也是基于價值鏈合作聯(lián)盟成功的典范。所以價值鏈合作過程中,我們各自必須清楚定位自己,那就是客戶真正的需求是什么?我能為客戶真正帶來哪些產(chǎn)品或服務(wù)是有競爭性的?在同行業(yè)競爭中,我們該如何快速的超越同行,并致力于優(yōu)質(zhì)客戶的選擇。
2,產(chǎn)業(yè)鏈合作者的選擇
既然這一商業(yè)模式能夠帶來一定的優(yōu)勢,我相信很多企業(yè)都很希望自己能夠融入的聯(lián)盟格局中。那各自的企業(yè)也必須思考,別人憑什么能接納我,我自身有什么優(yōu)勢?合作聯(lián)盟者之間也是互相選擇的過程,也可以理解為必須要強強聯(lián)合,必須要管理理念一致,而且必須要基于長期的發(fā)展,不能僅僅為了眼前的利益。如果僅僅關(guān)注眼前的利益,是不一定要進行產(chǎn)業(yè)合作聯(lián)盟。這一紐帶的選擇本身就是一種市場經(jīng)濟的行為,沒有強制性,沒有情感因素,只有商業(yè)性。
作為產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的合作者,一定是在相關(guān)的業(yè)務(wù)合作基礎(chǔ)上,并不斷的溝通,比如互相進行實地的考察,內(nèi)部運營流程,管理模式的了解的是否認同。在合作中一定是突破了單純的業(yè)務(wù)關(guān)系,著眼于新產(chǎn)品研發(fā),替代性原材料的選用,試用等。無論是上下游企業(yè)都要在進行一定的篩選,比如作為本行業(yè)要篩選你的供應(yīng)商,而且在發(fā)展到一定階段必須要篩選你的客戶,因為不是所有的下游企業(yè)都可以或都必要成為你的客戶。在企業(yè)間各自的戰(zhàn)略也必須要高度匹配。這也是選擇戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,并帶來價值的基礎(chǔ)。
3,具體的合作策略
在具體的合作策略上,就是要實現(xiàn)用盡量少的資源實現(xiàn)各自價值,互利互惠。
在這方面有成功的案例,如當年寶潔公司和沃爾瑪?shù)暮献?。這一案例也是商學(xué)院課程的經(jīng)典案例,也是我們學(xué)習的榜樣。兩家企業(yè)都是行業(yè)知名企業(yè),也基本實現(xiàn)了合作的初衷,盡管在合作過程經(jīng)歷了很長時間的磨合。
有哪些方法可以值得我們?nèi)?yīng)用呢,我個人的觀點如下。第一了解企業(yè)競爭現(xiàn)狀,確定自己未來發(fā)展戰(zhàn)略,一定要清晰定位,這也是為今后知行合一打下基礎(chǔ),并在此基礎(chǔ)上,從上下游尋找理念一致的企業(yè)。要了解在產(chǎn)業(yè)價值鏈中我們真正的需求是什么。第二整合自己的內(nèi)部優(yōu)勢,如產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、管理模式、內(nèi)部流程等,核心要把握自己的管理團隊。第三相關(guān)高層管理者的互動,經(jīng)常性的上下游拜訪,并深度溝通,并在業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上形成高度的信賴。特別是行業(yè)的信息交流,市場的分析互動?;舆^程也是產(chǎn)業(yè)鏈各企業(yè)間的互相學(xué)習,特別是管理能力的互相學(xué)習,因為一切必須以人才為基礎(chǔ)。第四把自己新產(chǎn)品的開發(fā)和需求及時反饋上下游,一定要形成合作、共同開發(fā)的流程和模式。并充分利用上下游的技術(shù)優(yōu)勢。
結(jié)語
企業(yè)必須著眼未來的發(fā)展規(guī)劃,必須深深根植于宏觀的市場經(jīng)濟背景,必須回歸市場經(jīng)濟本質(zhì)的思考。這樣才能真正在價值鏈合作聯(lián)盟中發(fā)展自己,與產(chǎn)業(yè)鏈各企業(yè)共生,共贏