推行
精益生產(chǎn)成功與否,與每個(gè)人、每個(gè)部門息息相關(guān),它不單單是制造單位的事情,還需要人事、研發(fā)、采購等單位的共同參與。要廣泛團(tuán)結(jié)一切能夠團(tuán)結(jié)的部門與人員,避免周邊單位的不配合造成精益推進(jìn)的虎頭蛇尾。也要對(duì)部分項(xiàng)目存在失敗的風(fēng)險(xiǎn)有清醒的認(rèn)識(shí),雖然精益思想與精益框架已經(jīng)很清晰的把握,甚至也有同行業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn),但是仍需要我們根據(jù)自身情況去找出適合自己的做法。
一、將經(jīng)營(yíng)與管理混為一談
精益生產(chǎn)管理不是"靈丹妙藥",企業(yè)管理者應(yīng)打消"臨渴掘井"的念頭和心態(tài)。市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬變,很多企業(yè)的業(yè)績(jī)大起大落,這時(shí)候,公司通常會(huì)因應(yīng)市場(chǎng)變化在戰(zhàn)略方向上做出重大調(diào)整。這些都是企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)行為。但是,工廠的管理活動(dòng)與目標(biāo)是否也應(yīng)該聞雞起舞?曾經(jīng)看到過有些工廠,業(yè)績(jī)不好時(shí)甚至讓財(cái)務(wù)人員也直接介入工廠管理活動(dòng),從損益表的變化狀況角度去讓工廠管理活動(dòng)跟隨經(jīng)營(yíng)策略的改善而改變。這是非常忌諱的,比如精益講究降低庫存,這個(gè)從財(cái)務(wù)制度上來看是減少了公司收益的。豐田有個(gè)公式,企業(yè)價(jià)值=戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)/內(nèi)部管理,很好地詮釋了兩者的差異。分母是內(nèi)部管理,這個(gè)才是永恒的,是以產(chǎn)品流程為導(dǎo)向,針對(duì)企業(yè)中人員、質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、成本、設(shè)備、環(huán)境等七項(xiàng)活動(dòng)展開管理。而經(jīng)營(yíng)是從這些管理產(chǎn)生的結(jié)果去做決策與判斷,是管理產(chǎn)生的一種結(jié)果。只有管理活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn),才能更好地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的變化提供保證。這個(gè)月說要抓出貨趕業(yè)績(jī),下個(gè)月說要減少人員降成本,只會(huì)使得管理工作發(fā)生混亂。達(dá)成出貨或者降低成本本來就是管理人員需要時(shí)刻關(guān)注并落實(shí)的。這種用經(jīng)營(yíng)來控制管理的做法,是無法持續(xù)有效的。https://www.chinavigor.com
二、公司領(lǐng)導(dǎo)層在精益生產(chǎn)推進(jìn)中角色扮演定位的偏差
搞精益這行的都很清楚從下到上搞精益會(huì)因?yàn)槿鄙儋Y源的支持與缺少方向指引導(dǎo)致失敗,但是從上到下搞精益的很多也失敗了。有家在中國的日企,在原來的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,精益活動(dòng)推行的很好,甚至引起日本總廠都派人來參觀學(xué)習(xí)。但是更換總經(jīng)理后,精益活動(dòng)很快就江山日下。兩個(gè)總經(jīng)理對(duì)精益活動(dòng)都非常支持,但是,對(duì)精益過程與結(jié)果認(rèn)知的差異性以及對(duì)角色扮演的差異性導(dǎo)致了截然不同的結(jié)果。從上到下搞精益,最高領(lǐng)導(dǎo)層不是搖旗吶喊就行,需要在充分認(rèn)同精益思想的基礎(chǔ)上,從精益戰(zhàn)略的高度,制定出公司的中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,召集中基層干部展開年度方針并展開具體的可操作的改善課題,定期檢查執(zhí)行情況。在具體推進(jìn)過程中,領(lǐng)導(dǎo)層需要以身作則,全程參與精益實(shí)施的整個(gè)過程,更需要關(guān)注過程而非單純關(guān)注結(jié)果,需要做企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者而非管理者。比如這家日企原來的總經(jīng)理,十年如一日地堅(jiān)持每月寫一封給員工的信,點(diǎn)評(píng)工廠在進(jìn)行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的精益改善活動(dòng),鼓勵(lì)并表揚(yáng)優(yōu)秀員工,分享其巡視心得。而且堅(jiān)持每天不定時(shí)巡視工廠,教練式引導(dǎo)中基層干部去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題并尋求改善。
三、精益生產(chǎn)推行辦公室的作用沒有很好或充分發(fā)揮出來
第一個(gè)方面,對(duì)精益改善項(xiàng)目缺乏有效的管理與控制,對(duì)項(xiàng)目以及子項(xiàng)目進(jìn)展的過程與進(jìn)度掌握不夠,缺乏現(xiàn)場(chǎng)了解,更多只參加會(huì)議或看報(bào)告,沒有針對(duì)改善現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)核。
第二個(gè)方面,對(duì)改善團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo),不是流于純粹的精益理論教條式灌輸,無法跟現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合起來,甚至推進(jìn)室人員為了項(xiàng)目的進(jìn)度。大包大攬,直接深入下去負(fù)責(zé)具體的改善案的執(zhí)行,使得項(xiàng)目成員的相關(guān)能力缺乏鍛煉,阻礙人才養(yǎng)成。
第三個(gè)方面,精益是個(gè)持久戰(zhàn)的過程,推進(jìn)室應(yīng)該有非常具體可執(zhí)行的規(guī)劃,讓工廠內(nèi)的精益推進(jìn)活動(dòng)保持持久活力。讀書會(huì)、競(jìng)賽、演講、問卷調(diào)查、報(bào)刊雜志、發(fā)表會(huì)、內(nèi)部網(wǎng)站、知識(shí)庫等活動(dòng)都是調(diào)動(dòng)大家積極性很好的方式。山不過來,我過去。不要去左右別人,要想方設(shè)法去影響別人。精益推進(jìn)室的人員要積極主動(dòng)面對(duì)推進(jìn)過程中推諉,抵制等負(fù)面性問題,以積極飽滿的熱情去感染項(xiàng)目相關(guān)參與人員,去團(tuán)結(jié)更多地人員參與到精益項(xiàng)目中來。
第四個(gè)方面,推進(jìn)室以及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人員層級(jí)不夠或授權(quán)不足,無法做為與經(jīng)營(yíng)高層溝通的橋梁。導(dǎo)致資源以及項(xiàng)目范圍,改善深入度等都受到極大影響。總之,要明確精益推進(jìn)室在項(xiàng)目進(jìn)行過程中是扮演引導(dǎo)、組織、規(guī)劃、輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)、評(píng)核的角色,使推進(jìn)室的功能得到最大程度的發(fā)揮。