| 問(wèn)：我們公司是一家建材生產(chǎn)企業(yè)，由于成品部的工作存在很大的安全隱患，所以從上個(gè)月開(kāi)始，公司引入6S管理，希望通過(guò)6S管理來(lái)改變車(chē)間的面貌。但是車(chē)間推行一個(gè)月后，效果不大。尤其安全方面的要求，比如佩戴安全眼鏡、安全帽、防護(hù)手套、防割服等，但是員工不買(mǎi)賬。大多數(shù)員工不愿配合。白天員工能夠做做樣子，進(jìn)入作業(yè)區(qū)能夠穿戴齊全，但是出來(lái)作業(yè)區(qū)就全部脫下來(lái)了。到了晚上，那就無(wú)人遵守了。請(qǐng)問(wèn)有哪位遇到過(guò)這種經(jīng)歷？可否告知解決方法的一二？ 答：6S的開(kāi)端最主要的是讓員工感覺(jué)到這些改變對(duì)他有利，對(duì)他是有好處的。蠻橫的要求與考核會(huì)適得其反。給你幾點(diǎn)建議： 1、適當(dāng)?shù)慕逃?xùn)練：分層級(jí)的，高、中、低層主管，從基層的管理干部上改變是最好的開(kāi)始。 2、適當(dāng)?shù)母淖児ぷ鳝h(huán)境：通過(guò)改變環(huán)境來(lái)使員工感到舒適，人造環(huán)境，環(huán)境會(huì)改變?nèi)恕?br />3、有利的作業(yè)方法：在推行6S過(guò)程中，首先要你提出有利于幫助現(xiàn)場(chǎng)提高的方法，而且這些方法是對(duì)他們有利的。這樣他們才愿意采用。 4、樹(shù)立樣板：首先不要全面的展開(kāi)，在幾個(gè)小區(qū)域試點(diǎn)，建立樣板，讓人有參考的依據(jù)。 5、適當(dāng)?shù)男麄鳎喊押门c不好的方面適當(dāng)?shù)钠毓猓瑥男睦砩蟻?lái)改變。 |
| 問(wèn)：如何在企業(yè)中建立6S管理考核制度 答：6S管理考核制度可以分幾部分： 一是現(xiàn)場(chǎng)管理考核 二是制度化考核 三是改善與發(fā)表制度考核 簡(jiǎn)單介紹如下： 一）、現(xiàn)場(chǎng)管理考核 基本的6S考核制度，比如6S考核競(jìng)賽，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分等，通過(guò)這些制度使現(xiàn)場(chǎng)能夠維持基本的6S，不使現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)到改善前的狀況?？梢允嵌鄻踊模覀冚o導(dǎo)的企業(yè)，有的實(shí)施6S星級(jí)考核辦法、6S診斷達(dá)標(biāo)考核方法等，我想你們也可以試試。 二）、制度化考核 要求相應(yīng)的部門(mén)、車(chē)間均應(yīng)建立本部門(mén)的6S制度，如車(chē)間個(gè)人6S考核辦法，車(chē)間干部巡視制度等，主要通過(guò)這些制度使車(chē)間、班組能夠自主改善。 三）、改善與發(fā)表制度考核 非常主要的一個(gè)問(wèn)題是如何能夠使6S改善的效果能夠維持。我們輔導(dǎo)企業(yè)一般都會(huì)導(dǎo)入《改善提案》制度，讓員工參與并積極主動(dòng)的改善，形成自主管理的氛圍。另外建立三級(jí)發(fā)表體系，員工層面是改善提案表彰與發(fā)表，中基層為改善案例發(fā)表，公司層面為部門(mén)的大的改善課題發(fā)表。 |
三、怎么做好公司的5S專(zhuān)欄 問(wèn)：我們公司的板報(bào)里有一項(xiàng)5S專(zhuān)欄,我不知道都該貼一些什么樣的內(nèi)容,而且我們經(jīng)理讓我每周換一次.我真的找不到那么多東西貼上去,請(qǐng)幫幫忙！謝謝 答：5S宣傳欄一般張貼以下內(nèi)容： １、5S的基本知識(shí)：比如定義，三定三要素，目視管理，5S的作用等等 ２、定點(diǎn)攝影的照片：即某個(gè)位置（車(chē)間或班組）改善前后的對(duì)比照片 ３、優(yōu)秀改善的展示：比較好的改善案（區(qū)域）的展示，改善景點(diǎn)等 ４、不良曝光臺(tái)：比較差的區(qū)域的曝光 ５、5S相應(yīng)活動(dòng)的宣傳：征文活動(dòng)，改善之旅，改善評(píng)比活動(dòng)等 ６、相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)宣傳 一般要做到每周更新一次。 《《《《《《小插曲：》》》》》》某品牌咨詢(xún)公司的回答，笑之！ 5S的建設(shè)管理確實(shí)是一種規(guī)范管理模式，不過(guò)，在國(guó)外已經(jīng)屬于低級(jí)的基礎(chǔ)的管理模式。 我們需要?jiǎng)?chuàng)新！ 我的回復(fù)： 1、您的說(shuō)法我贊同前半部分，后半部分我不贊同。 2、5S管理是其他管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，即使在國(guó)外仍然不是低級(jí)的落后的管理模式。即使您所認(rèn)為的先進(jìn)的管理模式，也是以此為基礎(chǔ)的。從中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)講，推行5S管理是必要的。 3、即使國(guó)外著名的咨詢(xún)顧問(wèn)公司在推行其他如精益管理、六西格瑪或者是精益六西格瑪?shù)裙芾砟Ｊ降臅r(shí)候也是會(huì)先推行5S的。 ４、當(dāng)然我們對(duì)于您所說(shuō)的創(chuàng)新是贊同的，中國(guó)的企業(yè)在推行5S的時(shí)候必然是依據(jù)中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀及企業(yè)的具體情況進(jìn)行創(chuàng)新，當(dāng)然不能生搬硬套，因此我們?cè)诒姸嗥髽I(yè)推行的過(guò)程中已經(jīng)總結(jié)了一套適合于中國(guó)企業(yè)推行的5S管理模式。 |
| 四、提供一些做好管理并提高效率的實(shí)際經(jīng)驗(yàn) 問(wèn)：我是企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)的主管,請(qǐng)老師提供一些做好管理并提高效率的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)~~ 謝謝! 答：生產(chǎn)部門(mén)的任務(wù)無(wú)非是QCDSM,做好這幾個(gè)指標(biāo)就意味著你已經(jīng)成功了! 1、做好管理：就是管理好這些指標(biāo)，最主要的是理順流程，消除各個(gè)部門(mén)之間的墻壁，使物流與信息流暢通。 2、提高效率：基本的效率改善的方法如工業(yè)工程IE方法的運(yùn)用，精益方法的運(yùn)用，關(guān)鍵還是在于流程。 3、建議你從最基礎(chǔ)的5S開(kāi)始做起，營(yíng)造全面改善的氛圍，然后導(dǎo)入效率提升的IE與流程優(yōu)化，優(yōu)化物流信息流，最后從精益上去考慮如何改善系統(tǒng)。 問(wèn)：謝謝,我也研究過(guò)5S,覺(jué)得很多理論上的東西很難與我們實(shí)際相吻合,所以還有很多方面需要請(qǐng)教,在這里想尋找這方面的專(zhuān)家,請(qǐng)問(wèn)您在這方面的高見(jiàn)可以具體談?wù)剢? 答：您好！我們輔導(dǎo)過(guò)多家企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理，包括5S/6S、IE體系建立、精益生產(chǎn)等。在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中，理論的內(nèi)容是拿來(lái)參考的，生搬硬套會(huì)起到反面的作用。在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中，建議： 1、高層的絕對(duì)支持是必要的； 2、必須是以改善為核心，發(fā)動(dòng)全員是必要的； 3、成立專(zhuān)門(mén)組織； 4、借助外力，系統(tǒng)化推進(jìn) 我們有一套成熟的推進(jìn)模式，咱們可以一起來(lái)探討。 |
五、在這種沒(méi)超生產(chǎn)負(fù)荷卻無(wú)法正常交貨的情況下，該如何調(diào)整 問(wèn)：我公司是定單式生產(chǎn)，經(jīng)常出現(xiàn)下單到發(fā)貨時(shí)間很短的客戶(hù)，而且還經(jīng)常好幾個(gè)客戶(hù)堆在一起下單，導(dǎo)致經(jīng)常無(wú)法按時(shí)交貨而被銷(xiāo)售和客戶(hù)埋怨指責(zé)，在這種沒(méi)超生產(chǎn)負(fù)荷卻無(wú)法正常交貨的情況下，該如何調(diào)整？謝謝！ 答：幾點(diǎn)可行的措施： 1、縮短L/T（lead time生產(chǎn)周期）：通過(guò)優(yōu)化流程，削減浪費(fèi)來(lái)達(dá)到生產(chǎn)周期的縮短； 2、采用柔性生產(chǎn)方式：比如說(shuō)CELL生產(chǎn)方式（單元生產(chǎn)方式） 3、采用滾動(dòng)式計(jì)劃：你的生產(chǎn)是訂單式生產(chǎn)，所以要滾動(dòng)式的安排計(jì)劃，決定插單方式。 《《《《《小插曲》》》》：中間某些人的回答，笑之！ A回答：建議： B回答:建議： C回答：因?yàn)闆](méi)有超負(fù)荷生產(chǎn)，卻無(wú)法正常交貨，所以我大膽的做一個(gè)推測(cè)：您的供貨商的交貨能力是可以得到保障的。但是我還是要提出一種可能性，就是前置時(shí)間的優(yōu)化，我們?cè)谇爸脮r(shí)間的掌握上，能不能優(yōu)化供貨商的能力呢？如果可以，或許我們還可以擠出一點(diǎn)生產(chǎn)時(shí)間來(lái)。所以供貨商的交付能力也變成重要的一個(gè)指標(biāo)。 D回答：我知道我談到的問(wèn)題不是三言?xún)烧Z(yǔ)能夠解決的，假如我是直接負(fù)責(zé)人就好了，那就可以先使用目標(biāo)管理的方法先把目前的狀況先用數(shù)字化的方式表現(xiàn)出來(lái)，這樣就能夠方便我跟各部門(mén)的溝通與取得共識(shí)了。你們說(shuō)是嗎？這里還要涉及到一個(gè)授權(quán)問(wèn)題。 |
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