一個(gè)企業(yè)哪些部門(mén)賺錢(qián)，哪些部門(mén)花錢(qián)，哪個(gè)部門(mén)重要，哪個(gè)部門(mén)不重要，這是一個(gè)遙遠(yuǎn)而又時(shí)時(shí)討論的話(huà)題，實(shí)質(zhì)上企業(yè)所有的部門(mén)都具備價(jià)值，所有的部門(mén)都是賺錢(qián)的，否則就不設(shè)立這個(gè)部門(mén)，免得虧本，細(xì)分一下：生產(chǎn)部門(mén)出產(chǎn)品，銷(xiāo)售部門(mén)賣(mài)產(chǎn)品，技術(shù)部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，財(cái)務(wù)部門(mén)理財(cái)付錢(qián)，怎樣更合理，更有部門(mén)特征，更能創(chuàng)造價(jià)值，這就不得不引出人力資源部，下面我就分析一下行政和人力資源部的功能。 一。 組織紀(jì)律性，勇往而不勝 一支部隊(duì)怎樣才能具備政令暢通，答案是嚴(yán)格的紀(jì)律，合理的制度，制度從哪里來(lái)，從員工中來(lái)，從環(huán)境中來(lái)，從實(shí)踐中來(lái)。我想到了解放軍的“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”很實(shí)際通俗易懂，不拿群眾一針一線(xiàn)——從生活中來(lái)。制度的產(chǎn)生需要總結(jié)，討論，認(rèn)可，宣傳，實(shí)施，監(jiān)督?？偨Y(jié)是各部門(mén)的事，討論是員工代表的事，認(rèn)可是部隊(duì)執(zhí)行長(zhǎng)官的事（單位里是執(zhí)行經(jīng)理的事，宣傳是人力資源的事情，實(shí)施是所有人的事情，監(jiān)督是管理和行政部的事情） 企業(yè)的制度有哪些：考勤制度，勞動(dòng)紀(jì)律制度，安全制度，后勤管理制度，學(xué)習(xí)制度，會(huì)議制度。。。。。很多很多，怎樣落實(shí)，需要簡(jiǎn)化，需要培訓(xùn)，需要堅(jiān)持，簡(jiǎn)化把各個(gè)制度里可操作部分和要操作部分抽出來(lái)由管理培訓(xùn)，員工簽名認(rèn)知。培訓(xùn)是人力資源部組織，管理給員工講分級(jí)告知，同時(shí)需要各種會(huì)議告知，需要宣傳欄告知，需要合同告知，堅(jiān)持才能使制度便于實(shí)施，需要習(xí)慣性，先進(jìn)性。讓制度成習(xí)慣，管理工作才能更簡(jiǎn)單；制度有連續(xù)，管理不掉隊(duì)；制度有調(diào)整，小調(diào)大穩(wěn)更先進(jìn)，更合適宜。 二。 做到賞不愈時(shí)，罰不則眾，鼓勵(lì)回饋 一支隊(duì)伍的士氣是隊(duì)伍主官的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的結(jié)果，激勵(lì)方式有三種：1，資金和物質(zhì)；2，題干；3.榮譽(yù)。其中榮譽(yù)包括各種表?yè)P(yáng)，各種證書(shū)或者特殊待遇（與老板合影，上宣傳欄，上報(bào)紙，上廣播，給培訓(xùn)、旅游機(jī)會(huì)等）這些都是賞的過(guò)程，賞的時(shí)候注意正規(guī)，及時(shí)，不要讓好事情很多人淡忘的時(shí)候才搬出來(lái)，這樣很少的人受到啟發(fā)，受表彰的人也淡化了得獎(jiǎng)后的激動(dòng)。正規(guī)的是：跨級(jí)甚至是老板親自表彰，有觀眾，有氣氛，感覺(jué)受重視，感覺(jué)有一股自豪感。 罰不責(zé)眾，主要是不要犯眾怒；同時(shí)思索制度本身的合理程度，正負(fù)激勵(lì)目的都是員工受教育，而不是讓員工增加情緒，對(duì)抗，但需要抓點(diǎn)教育，步步為營(yíng)法則。做出高姿態(tài)，站在眾人的角度考慮問(wèn)題。對(duì)點(diǎn)的問(wèn)題可以講現(xiàn)象也可以予以公示。 鼓勵(lì)回饋就是聽(tīng)到各個(gè)層次的聲音，做到三個(gè)姿態(tài)，一聆聽(tīng)；二感謝；三認(rèn)可。做好了三個(gè)姿態(tài)并給與合理鼓勵(lì)。員工成為名符其實(shí)的主人，著名的“人牛論”就是“企業(yè)把員工當(dāng)人看，員工把自己當(dāng)?？矗黄髽I(yè)把員工當(dāng)?？?，員工把自己當(dāng)人看”。 三。 培訓(xùn)體系的建立，學(xué)習(xí)風(fēng)氣的建立 培訓(xùn)過(guò)的員工是企業(yè)的資本，沒(méi)有培訓(xùn)過(guò)的員工是企業(yè)的負(fù)債 ，只有幫助員工提高素質(zhì)，員工才能提升覺(jué)悟，形成服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律，感恩老板的良好習(xí)慣。培訓(xùn)體系是三層。一是高級(jí)管理先學(xué)習(xí)，率先垂范樹(shù)樣板；二是管理受教育，群眾得實(shí)惠；三是學(xué)習(xí)普及化，員工不掉隊(duì)。培訓(xùn)的內(nèi)容：1.制度。2技能。3心態(tài)觀念。主要是員工學(xué)習(xí)后改變打工的心態(tài)，養(yǎng)成為自己工作的心態(tài)。 培訓(xùn)的方式，重點(diǎn)學(xué) 分散教。老師帶管理扶。外依托咨詢(xún)公司，內(nèi)依托管理干部，形成學(xué)---教----分享的體系，車(chē)間有早會(huì)，每周有行政會(huì)，每月有員工大會(huì)。每季度有外訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)，公開(kāi)課；學(xué)習(xí)有心得，學(xué)后有活動(dòng)（演講比賽，文體節(jié)目，員工聚會(huì)） 有原則不亂，有預(yù)算不窮，有計(jì)劃不忙。 人力資源部在上層的支持下，緊緊配合好各部門(mén)車(chē)間工作，及時(shí)服務(wù)到位，抓好宣導(dǎo)，時(shí)時(shí)督導(dǎo)，以培訓(xùn)學(xué)習(xí)為手段，以團(tuán)隊(duì)為依靠，以制度為標(biāo)準(zhǔn)，以目標(biāo)細(xì)化到位，抓好人、事、物的管理；抓好選人、育人、留人的環(huán)境，為企業(yè)的發(fā)展做厚實(shí)的鋪路石。辦事講原則，做事有計(jì)劃，真真正正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。