課程特色：

1.理論講授：講授創(chuàng)新的原理、流程與方法。 

2.案例解析：講師引導(dǎo)學(xué)員研討創(chuàng)新成功與失敗的案例。 

3.實(shí)戰(zhàn)演練：課堂現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用所學(xué)方法和工具解決實(shí)際問題。 

4.互動(dòng)答疑：講師解答學(xué)員學(xué)習(xí)和實(shí)踐中的具體問題。 

1.學(xué)會(huì)洞察和分析經(jīng)營環(huán)境的變化，及時(shí)抓住創(chuàng)新的機(jī)遇。 

2.借鑒中外企業(yè)創(chuàng)新的成敗案例，明辨創(chuàng)新的優(yōu)點(diǎn)與陷阱。 

3.掌握評(píng)估創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的方法，有效管理和化解創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。 

4.掌握創(chuàng)新項(xiàng)目策劃和實(shí)施的方法工具，提高創(chuàng)新成功率。 

5.快速取得有價(jià)值的創(chuàng)新個(gè)案，為后續(xù)的創(chuàng)新項(xiàng)目導(dǎo)入做預(yù)備。 

6.學(xué)習(xí)一套快速且有效的創(chuàng)新方法，以提升較高的創(chuàng)新成功率、縮短創(chuàng)新周期時(shí)間、 改善創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效益、更好的預(yù)測(cè)創(chuàng)新成果、更好的持續(xù)不斷創(chuàng)新成果、建立長期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與創(chuàng)造更好的財(cái)務(wù)收益等。 7.學(xué)習(xí)創(chuàng)新問題解決的新思維，大幅度提升員工解決問題能力。 

講師：詹長霖 

課程大綱：

第一天

創(chuàng)新解碼概述

一、定義(Define)創(chuàng)新機(jī)會(huì)階段

1.何謂系統(tǒng)性創(chuàng)新

2.系統(tǒng)性創(chuàng)新的目的

3.企業(yè)創(chuàng)新需求的12種類型

4.創(chuàng)新型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑圖

5.系統(tǒng)性創(chuàng)新路徑圖

6.推行創(chuàng)新解碼-Gennovation成功關(guān)鍵要素

定義創(chuàng)新機(jī)會(huì)階段(Define)主要是要去找出與辨識(shí)出，何者創(chuàng)新的想法/概念為可行的，本階段創(chuàng)新分為3個(gè)步驟:

步驟一:辨識(shí)創(chuàng)新機(jī)會(huì) 使用『Job to be done』創(chuàng)新工具，找出與完成客戶需求的工作。傾聽客戶聲音，還不是確保成功。

客戶導(dǎo)向不夠好，而是以成果導(dǎo)向。

創(chuàng)建工作的過程流程圖

根據(jù)工作機(jī)會(huì)細(xì)分市場(chǎng)

識(shí)別需要完成的工作的任務(wù)

闡述需要完成的工作的任務(wù)

步驟二:組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì) 運(yùn)用『創(chuàng)新認(rèn)知風(fēng)格』確認(rèn)團(tuán)隊(duì)成員組成狀態(tài)，適切的分配創(chuàng)新活動(dòng)過程之任務(wù)，使得創(chuàng)新成效更佳化。

創(chuàng)新風(fēng)格認(rèn)知模型

大腦在解決創(chuàng)新問題時(shí)是如何運(yùn)作的

認(rèn)知風(fēng)格-適應(yīng)型/創(chuàng)新型

創(chuàng)新風(fēng)格量表

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作

第二天

二、分析(Disscet)創(chuàng)新機(jī)會(huì)階段

步驟三:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 運(yùn)用『項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析』

進(jìn)行創(chuàng)新機(jī)會(huì)的可能風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的分析作業(yè)，使得相關(guān)性的風(fēng)險(xiǎn)要項(xiàng)先予以規(guī)避，

定義風(fēng)險(xiǎn)管理在系統(tǒng)性新項(xiàng)目中的重要性。

識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素

確認(rèn)低、中、高風(fēng)險(xiǎn)的特性

建立風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避計(jì)劃

實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

分析創(chuàng)新機(jī)會(huì)階段(Dissect)主要將辨識(shí)出來的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，加以必要性的分析作業(yè)，以期能將創(chuàng)新個(gè)案必要之項(xiàng)目加以考慮之，本階段分為3個(gè)步驟:

步驟四:客戶需求分析 使用『買方效益圖』的創(chuàng)新工具，以客戶端觀點(diǎn)進(jìn)行在買方經(jīng)驗(yàn)周期與效益構(gòu)面上，經(jīng)過了必要之分析作業(yè)。

以買方效益擺在第一位

從策略定價(jià)來擬定目標(biāo)成本

思考如何破除策略推行的阻力

解決創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)

步驟五:趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析 運(yùn)用『創(chuàng)新地圖』的方法，來檢視創(chuàng)新個(gè)案未來關(guān)鍵技術(shù)，透過科技地圖之分析技術(shù)加以預(yù)測(cè)與分析。

識(shí)別最有利的創(chuàng)新機(jī)會(huì)演進(jìn)趨勢(shì)

重新定位找出新的顧客價(jià)值主張

關(guān)鍵技術(shù)之分析與確定

第三天

三、開發(fā)(Develop)創(chuàng)新概念階段

步驟六:智財(cái)權(quán)與標(biāo)竿分析 運(yùn)用『智財(cái)權(quán)分析』的方法，來查核創(chuàng)新個(gè)案所涉及專利等之考慮。

了解商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)及著作權(quán)的權(quán)利

了解為何要查核與分析專利

如何執(zhí)行專利檢索，查核作業(yè)

了解專利地圖

了解標(biāo)竿管理的定義與目的

了解標(biāo)竿管理的類型與標(biāo)竿學(xué)習(xí)的進(jìn)行方式

確認(rèn)創(chuàng)新構(gòu)想所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的分析與結(jié)果

標(biāo)竿企業(yè)學(xué)習(xí)

開發(fā)階段(Develop)主要是將可行的創(chuàng)新概念，進(jìn)行初步開發(fā)的作業(yè)，從產(chǎn)生新概念、概念設(shè)計(jì)、選擇、優(yōu)化作業(yè)本階段分為4個(gè)步驟:

步驟七:產(chǎn)生新概念 運(yùn)用『概念樹』與『情境創(chuàng)新法』的創(chuàng)新工具，來進(jìn)行創(chuàng)新想法、概念之形成。

從一個(gè)起始想法中提煉出概念

從一個(gè)概念中生成多個(gè)備選想法

描述和使用概念三角

生成概念扇

經(jīng)由冥想活動(dòng)過程重新調(diào)整思考模式。

想象力、創(chuàng)造力、判斷力、理解力，  都大幅度提升

從放空到獲得

以邏輯性概念樹思考方向，使得想法與概念變得有條理。

第四天

步驟八:概念設(shè)計(jì) 運(yùn)用『TRIZ』的創(chuàng)新工具，尋求更廣闊的解決創(chuàng)新問題方法。

人為導(dǎo)向－概念使用的啟發(fā)是由人來主導(dǎo)而非由機(jī)器

系統(tǒng)化－人為的一般與詳細(xì)的模式與流程都考慮在 TRIZ 特別分析的架構(gòu)中

創(chuàng)新問題－矛盾與理想性

有別于傳統(tǒng)的腦力激蕩，TRIZ強(qiáng)調(diào)發(fā)明或創(chuàng)新可依一定的程序與步驟進(jìn)行，而非僅是隨機(jī)或天馬行空的腦力刺激而已。

步驟九:概念選擇 使用『Pugh矩陣』的創(chuàng)新工具，將多種的創(chuàng)新概念進(jìn)行配搭，使得更佳的概念能篩選出來。

利用Pugh的概念選擇矩陣來評(píng)估設(shè)計(jì)概念

將排序最高概念的最好元素進(jìn)行整合，以產(chǎn)生最優(yōu)解決方案

步驟十:概念優(yōu)化 運(yùn)用『六頂思考帽』的方法，使用不同類型的思考方向，來進(jìn)行概念的提煉作業(yè)。

以水平思維的方法，用于從各個(gè)角度看問題或決策，著重尋求一條向前發(fā)展的路

從各個(gè)角度看問題或決策，著重尋求一條向前發(fā)展的路

有意在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)只關(guān)注于一個(gè)方向

無論多么矛盾的觀點(diǎn)都會(huì)被考慮。

關(guān)乎于行為模式，而不是人的類型。

授權(quán)–充分利用每個(gè)人的智慧和經(jīng)驗(yàn)；鼓勵(lì)建設(shè)性的表現(xiàn)；通過游戲來促進(jìn)行為的改變

基于結(jié)果的思維方式（方向…將要發(fā)生什么事--不是描述…已發(fā)生的事--重要的事）

第五天

四、設(shè)計(jì)(Design)創(chuàng)新方案階段

設(shè)計(jì)時(shí)間(Design)主要是將可行的創(chuàng)新概念，進(jìn)行設(shè)計(jì)的作業(yè)，本階段分為3個(gè)步驟:

步驟十一:解決方案原型 運(yùn)用『快速原型制作』的方法，先期的設(shè)計(jì)雛型快速成型，完成初步雛型品。

了解設(shè)計(jì)原型方式，費(fèi)用低與快速

了解在(EVT)工程驗(yàn)證測(cè)試時(shí)，快速原型制作方式與意義

快速原型制作應(yīng)用、制作流程、技術(shù)分類、制作方法

快速結(jié)合在創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程

原型-新產(chǎn)品在初步設(shè)計(jì)完成后，量產(chǎn)之前的少量生產(chǎn)產(chǎn)品。是新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)所必須經(jīng)過的階段，是作為設(shè)計(jì)理念展示說明、測(cè)試驗(yàn)證、評(píng)估及市場(chǎng)推廣所必要的工具。

步驟十二:流程設(shè)計(jì) 使用『價(jià)值流分析』的方法，將原型在未來的產(chǎn)出時(shí)，預(yù)計(jì)之產(chǎn)品制作的過程，并考慮其有價(jià)值流程。

建立流程圖、建立價(jià)值流圖、SIPOC、泳道流程圖、宏觀圖、動(dòng)線流程圖、價(jià)值流圖

價(jià)值流為特定產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)過設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，出貨的管理工作之特定流程集合，其流程也必須分辨有無附加價(jià)值，避免浪費(fèi)。

步驟十三:測(cè)試驗(yàn)證 運(yùn)用『試運(yùn)行計(jì)劃』與『情境模擬』的方法，將所產(chǎn)生的產(chǎn)品、制程、服務(wù)等，進(jìn)行試運(yùn)行與情境仿真作業(yè)。

了解在原型設(shè)計(jì)所須要的測(cè)試驗(yàn)證工作

運(yùn)用『控制計(jì)劃』與『失效模式分析』管理工具

情境設(shè)計(jì)的流程，從開始接觸產(chǎn)品或服務(wù)到離開產(chǎn)品或服務(wù)的整個(gè)流程

第六天

五、啟動(dòng)(Debut)創(chuàng)新方案階段

啟動(dòng)階段(Debut)主要是將可行的創(chuàng)新概念，準(zhǔn)備要啟動(dòng)的作業(yè)，本階段分為2個(gè)步驟:

步驟十四:發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃 運(yùn)用『變革管理』的方法，將創(chuàng)新過程中所面臨之阻力，加以面對(duì)處理之。

訂定識(shí)別項(xiàng)目利益相關(guān)人

組織中的權(quán)力和對(duì)項(xiàng)目的影響力

擬定一個(gè)提高支持度的行動(dòng)計(jì)劃

彼得.德魯克“變革是無法避免的事情” 環(huán)境是多變的,管理者必須不斷地變革管理才能保證企業(yè)生存和發(fā)展。這種觀點(diǎn)充分表明,環(huán)境是多變的,管理者必須不斷地變革管理才能保證企業(yè)生存和發(fā)展。變革管理不僅是必要的,而且是緊迫的。 世界上任何企業(yè)都需要變革管理。世界上任何企業(yè)都需要變革管理。

步驟十五:創(chuàng)新知識(shí)庫 運(yùn)用『知識(shí)管理』的方法，將創(chuàng)新活動(dòng)過程之記錄加以管理。

創(chuàng)新的知識(shí)庫說明

建立創(chuàng)新的知識(shí)庫

組織需透過個(gè)人而創(chuàng)造知識(shí)，組織是以支持個(gè)人或提供信息給個(gè)人來創(chuàng)造知識(shí)為目的。知識(shí)創(chuàng)新主要是將隱性知識(shí)(tacit knowledge)轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識(shí)(explicit knowledge)。

6.創(chuàng)新案例分享與討論

案例研討

企業(yè)創(chuàng)新案例分析與討論-個(gè)案A & 個(gè)案B。