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陳麒宇:企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
2016-01-20 45135

  所謂“執(zhí)行力”就是一種通過準(zhǔn)確理解組織意圖、精心設(shè)計(jì)實(shí)施方案和對(duì)組織資源(人、財(cái)、物、信息、時(shí)間)進(jìn)行有效控制而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力,通俗地說,就是把事情做成功的能力。因?yàn)?,?zhàn)略的正確不能絕對(duì)保證企業(yè)的成功。成功的企業(yè)一定是在戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力上都到位。

  很多人一提到執(zhí)行力,都會(huì)舉這樣的例子。世界上有三大組織的執(zhí)行力是最強(qiáng)的:

  一是家庭。小華的爸爸讓小華去為他買包煙,小華不愿意去?!案陕镒屛胰ベI?”爸爸說:“我是爸爸。”小華馬上就去了。家庭這個(gè)組織有執(zhí)行力。

  二是黑社會(huì)。老大說:“兄弟們,給我砍他!”一群黑衣人掄刀就上,有執(zhí)行力。

  三是軍隊(duì)。司令員命令:“張團(tuán)長(zhǎng),命令你團(tuán)在三小時(shí)內(nèi)攻下制高點(diǎn)?!?/P>

  “是!保證完成任務(wù)!”軍隊(duì)的執(zhí)行力最強(qiáng)。然后會(huì)說:家庭的組織太小,黑社會(huì)不是正道,我們要向解放軍學(xué)習(xí)執(zhí)行力。問題是軍隊(duì)的執(zhí)行力是講出來的嗎?是軍長(zhǎng)、司令員、政委每天站在官兵面前演講,講出來的嗎?

  二十多年的軍隊(duì)生活,讓我深深地體驗(yàn)到:軍隊(duì)的執(zhí)行力不是講出來的,而是一步一動(dòng)練出來的,是實(shí)戰(zhàn)演習(xí)練出來的。強(qiáng)大的執(zhí)行力來源于嚴(yán)格的訓(xùn)練,是嚴(yán)格的訓(xùn)練使官兵令行禁止的行為變成了習(xí)慣。

  執(zhí)行力訓(xùn)練的關(guān)鍵是讓員工拿到強(qiáng)大執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的體驗(yàn)。

營(yíng)造執(zhí)行力文化
  
  企業(yè)文化猶如企業(yè)的靈魂,是企業(yè)成員之間相互理解、共識(shí)的產(chǎn)物,是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值取向及行為方式的總和。企業(yè)文化的建立有助于企業(yè)員工樹立正確的價(jià)值觀,形成良好的風(fēng)氣。
  企業(yè)文化一旦形成,就會(huì)成為一只“無形的手”,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)員工的“軟”管理,像海爾員工理解認(rèn)同了企業(yè)“真誠到永遠(yuǎn)”的文化,所以在為消費(fèi)者提供服務(wù)的時(shí)候會(huì)自覺地去執(zhí)行公司的規(guī)定。這從一個(gè)側(cè)面反映了企業(yè)文化對(duì)人的行為也就是執(zhí)行力的影響。
  對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言,執(zhí)行力文化的建設(shè)應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行:
  
對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)
  任何企業(yè)任何團(tuán)隊(duì)都是由每一個(gè)個(gè)體組成的,優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)行為都是由團(tuán)隊(duì)成員中個(gè)人行為組成的,優(yōu)良的行為必然由高尚的思想所支配,而高尚的思想來源良好的習(xí)慣,但習(xí)慣的養(yǎng)成往往非一日之功,這就要求團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)都要從百年企業(yè)、百年樹人的高度,用向上的企業(yè)文化熏陶員工,用非凡的人格魅力引導(dǎo)員工,用嚴(yán)明的紀(jì)律約束員工,使員工真正形成用戶至上,真誠服務(wù)的思想,從思想深處認(rèn)識(shí)到執(zhí)行是對(duì)企業(yè)的一種應(yīng)盡的義務(wù),將自己的成敗與企業(yè)的興衰緊密聯(lián)系在一起。
  
建立賞罰分明的執(zhí)行評(píng)價(jià)制度
  執(zhí)行文化的核心在于轉(zhuǎn)變企業(yè)全體員工的行為,使之能夠切實(shí)地把企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)和計(jì)劃落實(shí)到本職崗位與日常工作中去。美國(guó)心理學(xué)家斯金納提出的強(qiáng)化理論認(rèn)為,人的行為是對(duì)其所獲刺激的一種反應(yīng)。如果刺激對(duì)他有利,他的行為就有可能重復(fù)出現(xiàn),若刺激對(duì)他不利,則他的行為就可能減弱,甚至消失。因此,管理人員要能夠通過強(qiáng)化的手段營(yíng)造一種有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的環(huán)境和氛圍,以使組織成員的行為符合組織的目標(biāo)。
  此外,在企業(yè)內(nèi)樹立和培養(yǎng)典型人物,可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)執(zhí)行文化的理解和記憶,這也是促進(jìn)執(zhí)行文化建設(shè)的一個(gè)重要手段。
  
提升管理者的執(zhí)行力
  
  打造執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),關(guān)鍵是要打造好核心團(tuán)隊(duì),尤其是團(tuán)隊(duì)管理層,因?yàn)楹诵膱F(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力很大程度上決定戰(zhàn)略成功與否。
  
實(shí)現(xiàn)管理者角色定位的轉(zhuǎn)變
  作為現(xiàn)代管理者,應(yīng)堅(jiān)持“兩手抓”,一手抓策略,一手抓執(zhí)行力??茖W(xué)的策略是保證做正確的事情,而良好的執(zhí)行力是正確地做事,再好的策略只有成功執(zhí)行后才能顯示出價(jià)值?,F(xiàn)代管理者角色定位的轉(zhuǎn)變,要求管理者應(yīng)具備兩種能力的要求:灌輸思想的能力;貫徹行為的能力。這兩個(gè)能力缺一不可,否則許多宏偉規(guī)劃只能空想。

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