筆者接觸三國方便的文章和資料以及影視作品已有20余年時間。真正去從三國中體會管理學(xué)和營銷學(xué)卻不到10年時間，但卻深有心得。研究營銷首當(dāng)其沖但便是諸葛亮。而研究管理學(xué)則非三國中最重要的三個領(lǐng)袖人物莫屬：曹操，劉備和孫權(quán)。仔細研讀《三國演義》，《三國志》《資治通鑒》等著作，不難發(fā)現(xiàn)，這三人均有自己與眾不同的管理方式?！〔懿偕朴趶V納人才；劉備善于感情管理；而孫權(quán)的優(yōu)勢則在于善于授權(quán)。
        曹操在十常侍之亂前，就有已經(jīng)表現(xiàn)出了一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的格局和眼光，非袁紹，何進等能比，曹操最大的特點在于廣納賢才，曹操用人重其才而非德，當(dāng)然德才兼?zhèn)湔吒遣懿俚淖腺e，如郭嘉，張遼，許褚等，這些人不但有能力，而且有德，有忠，有義，拿張遼來說，張遼的刀馬功夫并非三國上流，而曹操如此重用張遼，看重的更是張遼重義這一性格特點。曹操納才從來不問出身，而只重其材。若有真才，曹操也可以容其德敗，如許攸，其人過于恃功驕嫚了，不懂得尊重人，直呼曹操小名：“阿蠻”，曹操也從來想過殺許攸，只不過許攸不識相，被氣急敗壞的許褚殺了。甚至連被張飛稱為三姓家奴的呂布，在白門樓被曹操擒獲之后，曹操一度還想招呂布歸順，只是劉備一句：“君不見，丁原，董卓之事乎”被處死。因此，可見曹操惜才之心。曹操愛才之心重于愛美人之心。一句“青青子衿，悠悠我心，但為君故，沉吟至今”。可以看出曹操的愛才之心。
        作為營銷管理者，或是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該有一顆海納百川之志，有周公吐脯之心，善于發(fā)現(xiàn)人才，并愛惜人才。是人才，就必有其特點，要么好色，要么傲物，要么獨特立行。作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有一顆包容的心。發(fā)現(xiàn)人才的優(yōu)點，包容人才的不足，這樣才能廣納賢才，尺有所長，寸有所短，就看用在什么位置。何況歷史證明，人才競爭，往往就是所有競爭的最重要環(huán)節(jié)。項羽丟韓信，蕭何追韓信，劉邦納韓信。在關(guān)鍵時刻，也正是韓信決定了幾場決定性戰(zhàn)役的勝利。因此，領(lǐng)導(dǎo)者寬闊的胸懷是人才投奔并效忠的根本。
        如果說曹操可以使人才感受其寬闊胸懷，那么劉備則是以淚感人，以情留人。劉備從一個“織席販履之徒”，成為三分天下得其一的一方梟雄，劉備的眼淚功不可沒，也就是感情營銷?？梢钥迊黻P(guān)張趙等一流武將；也可以哭來諸葛亮，龐統(tǒng)等絕世謀才；可以用眼淚使馬超效忠半世；也可用眼淚感動敵國使臣諸葛瑾。劉備的感情營銷做得有理有據(jù)，有聲有色。這是管理的上乘境界。
        作為現(xiàn)代管理者，感情營銷是很重要的一個手段，管理其實就是管人，而人非草木，孰能無情。公司制定科學(xué)嚴格的管理制度無可厚非，但是一定要和情感管理結(jié)合起來應(yīng)用，如果制度過于苛刻，而沒有一定的感情成分，那么管理者雖然可以以制度制人，但很可能會引起下屬很大的抵抗情緒于逆反心理，久而久之，則團隊離分崩離析不遠了。但感情營銷不可濫用，一個團隊如果只有感情營銷，而沒有規(guī)章制度，那么團隊就會逐漸松散，懶散，工作效率底下，執(zhí)行力差，企業(yè)也不會走的太遠。
  　  因為作為現(xiàn)代企業(yè)管理者，應(yīng)該把制度管理與情感管理結(jié)合應(yīng)用，達到陰陽相濟的境界。
  　 三國中另外一方梟雄孫權(quán)的管理藝術(shù)，則在于善于用人，善于授權(quán)。周瑜之后有魯肅，魯肅之后有呂蒙，呂蒙之后有陸遜。。。可以看得出孫權(quán)算是一個最輕松的領(lǐng)導(dǎo)者，其原因有二：一是善于識人；二是善于授權(quán)。
  　 三國早期，孫權(quán)敢于繼承兄志，繼續(xù)重用大都督周瑜，張昭?！皟?nèi)事不決問張昭，外事不決問周瑜”。孫權(quán)真的放心的去執(zhí)行孫策這條遺詔了。事實上周瑜的確有這樣的能力，在赤壁之戰(zhàn)中，孫權(quán)完全支持周瑜的建議，聯(lián)劉抗曹，孫權(quán)在大部分謀士的反對下，堅持周瑜的方案，可謂信任與授權(quán)做到了極致。得以保存東吳半壁江山，得以日后三分天下居其一。
        之后的魯肅，呂蒙，陸遜等皆是被授予重權(quán)，敢于果斷行事，呂蒙殺關(guān)羽，陸遜火燒連營，打的劉備丟盔棄甲，狼狽而逃，孫權(quán)的信任與授權(quán)功不可沒。特別提到對于陸遜的授權(quán)。陸遜在東吳諸將眼中不過一“黃毛小兒，文弱書生”。但孫權(quán)力排眾議，大膽啟用陸遜，授予陸遜寶劍，在營中陸遜殺了違抗軍令的皇親孫桓，孫權(quán)不則反而鼓勵。因此才有后來的火燒連營。
        因此在現(xiàn)代企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者要善于識人，敢于授權(quán)，因為善于授權(quán)可以大大節(jié)省工作時間，提高政策的執(zhí)行效率，進而提高工作效率。如果一個絕好的營銷政策需要層層審議，級級把關(guān)，那么就可能貽誤戰(zhàn)機，方案與政策達不到預(yù)期效果。而且若不善授權(quán)，團隊體系可能就混亂，執(zhí)行力差，作風(fēng)懶散，無人負責(zé)。
        當(dāng)然，過分的授權(quán)也會存在一定的風(fēng)險，如諸葛亮錯用馬謖，就是授權(quán)產(chǎn)生的不良后果。那就主要是領(lǐng)導(dǎo)者是否有慧眼識人之能，若能將慧眼識才與干預(yù)授權(quán)結(jié)合起來，那么企業(yè)管理者則會變得輕松自如，那么企業(yè)的效率也會大大提高。
        以上三個集團領(lǐng)導(dǎo)者的管理方式和方法各有所長，如能將其三者合為一體，那么企業(yè)管理將變得更加高效與輕松，工作效率也會大大提高，企業(yè)發(fā)展將無往而不利。