清寂的早晨，行人寥寥。路面被前一晚的霜霧浸得濕漉漉的，踩在上面粘粘膩膩。
        路邊的大排檔冒著裊裊的熱氣，油條在碩大的鐵鍋中吱吱的膨脹。幾名食客享用著嫩白的豆?jié){，豆?jié){被白色的朔料袋兜著，盛在紅的綠的塑料碗中。
        大排檔老板娘熱情的招呼和香氣四溢的油條，勾不起我丁點(diǎn)兒食欲。躊躇片刻，我推開了街對(duì)面肯德基餐廳的玻璃門。
        服務(wù)員如春風(fēng)般的微笑，讓我慵懶的神經(jīng)開始蘇醒。點(diǎn)了一份漢堡加豆?jié){的套餐，我找了一個(gè)角落開始享受我的早餐。
        清潔工不停地忙碌，剛起身的顧客留下的雜物被迅速收走。柔美舒緩的音樂在耳邊輕輕流淌，吉祥的福字似乎還殘留著漸漸走遠(yuǎn)的年味兒。一個(gè)清秀的年輕人邊吃邊翻閱著手中的雜志，一對(duì)熱戀中的情侶在竊竊私語。
        這輕松隨意的氛圍，讓我一顆無所皈依的心瞬間恬靜淡然，而這份淡然遠(yuǎn)非路邊攤所能給予。盡管這里的消費(fèi)要高出路邊攤的幾倍，但這絕不是錢的問題，而是來源于心靈深處的那份契合與融洽。
        這份淡然，讓我戀戀的不舍離去。思緒開始蹁躚飛舞，那張據(jù)稱是“世界上最昂貴的笑容”清晰地浮上眼簾，且越來越生動(dòng)，張揚(yáng)著不可抗拒的魅力。
        這張笑臉屬于一個(gè)充滿了傳奇色彩的美國人，他被尊稱為哈蘭·山德士上校。他用一生的勤奮和睿智，走過了一條崎嶇不平的創(chuàng)業(yè)之路，書寫了從街邊小攤到食品帝國的神話篇章。
    他曾經(jīng)白手起家創(chuàng)造了顯赫的財(cái)富，又因?yàn)槭朗伦冞w回復(fù)成了窮人;他東山再起時(shí)，曾歷經(jīng)了1009次的失敗而毫不氣餒;他一手締造了肯德基的品牌價(jià)值，并讓其在世界各地開花結(jié)果。
    1987年的11月，肯德基進(jìn)軍中國市場至今迅速發(fā)展壯大，已擁有了近3000家門店，真正做到了家喻戶曉、婦孺皆知，成為人人擁躉的時(shí)尚標(biāo)志。
    當(dāng)然，凡事都不能達(dá)到盡善盡美的程度，肯德基這幾年也頻頻陷入負(fù)面新聞的漩渦，一度被推到輿論的風(fēng)口浪尖。比如，低成本的勾兌豆?jié){;比如，久不更換的炸薯?xiàng)l的油;比如，蘇丹紅事件、屢屢提價(jià)，等等。
    可是，即便如此，也阻止不了人們對(duì)于肯德基的寬容和熱愛。人們依然會(huì)在休閑度假的時(shí)候，或呼朋喚友，或攜兒帶女，目標(biāo)明確的邁進(jìn)肯德基的大門。
    原因何在?我想，不僅僅是因?yàn)槠浞奖憧旖莅?
    我無意貶斥我們國產(chǎn)的大排檔是如何的不堪和雜亂，也并非要鼓吹洋快餐是怎樣的美好和時(shí)尚。事實(shí)上，我并不贊成經(jīng)常將漢堡薯?xiàng)l當(dāng)做三餐，也不會(huì)帶著孩子頻繁的出入其中。
    我只是在想，肯德基之所以如此成功，一定有其獨(dú)到之處。試問，誰會(huì)摒棄干凈整潔的環(huán)境而轉(zhuǎn)投其他?誰會(huì)拒絕陶醉在行云流水般的音樂中而陷入繁雜?誰會(huì)嫌棄孩子在游樂園中嬉戲的快樂而深惡痛絕?
    肯德基的文化在于細(xì)節(jié)，在于親和，在于生活。就像他們的口號(hào)：生活如此多嬌，簡單卻蘊(yùn)含著深邃的哲理。貼近于生活、令人賓至如歸的理念，誰還會(huì)去拒絕?
    生意場上永遠(yuǎn)都是風(fēng)云多變、莫測難料，唯有知己知彼，才能長勝不敗?？系禄鶕屨剂讼葯C(jī)，我們?cè)诙笸髧@息的同時(shí)，是不是不應(yīng)單純的局限于驚嘆人民幣被人家拿走了多少，而是反省自我、深刻地去剖析問題的實(shí)質(zhì)，取其精華，去其糟粕，將其中有用的東西拿來為己所用。
    可喜的是，我們的很多同胞已然行動(dòng)了，而且不乏卓有成效者。只是，要想達(dá)到肯德基那樣的榮耀，恐怕沒那么容易了。
    我才疏學(xué)淺，談到的問題也許經(jīng)不起任何的推敲，只是針對(duì)個(gè)別的表象，發(fā)表一下純粹個(gè)人的看法和感想。謹(jǐn)希望，肯德基的文化，能像我們身體所必需的維他命一樣，被每一個(gè)有心人悉數(shù)汲取，滋潤那干涸的心田。（作者：冷風(fēng)）