時下仍有不少人視"心直口快"為美德,即使因言語不當而產(chǎn)生矛盾,他們也每每以"我說話只會直來直去,不會拐彎抹角"為理由替自己開脫。殊不知這"心直"固然可嘉,但"口快"卻未必值得稱道。如果我們能夠區(qū)別不同情況,該直說的時候則直說,該婉言的時候則婉言,那就不但可以消除許多不必要的煩惱,而且還可以"化干戈為玉帛",增進友誼和團結(jié)。
其實很多事情的解決可以通過繞道而行。懂得兜圈子,繞道而行的人,往往是第一個登上山峰的人。
我們常看見那些迷路的蜻蜓在房間里拼命地飛向玻璃窗,打算到那海闊天空的地方,它撞到玻璃上,必須在上面掙扎好久,才恢復神智。然后它在房里繞上一圈,再鼓起勇氣,仍然朝玻璃窗上飛去,當然,它還是"碰壁而回"。
其實,旁邊的門是開著的,只因那邊看起來沒有這邊亮,它就不想去試試那個門。
我們有時為了達到目的,不能不換一個方向。否則,你就只好永遠在嘗試與失敗之間兜圈子,直到你完全折羽而歸。
百折不回的精神固然可敬,但如果這里雖然望得見目標,而前面卻是一片陡峭的山壁,沒有可以攀援的路徑時,我們也只好換一個方向,繞道而行。為了達到目標,暫時繞道走一走與理想相背馳的路,有時卻正是智慧的表現(xiàn)。事實上,人生旅途中是沒有幾條便捷的直達路徑可走的。我們時常必須把目標放在背后,而耐心地去做披荊斬棘、鋪路修橋的工作,在嘗試很多條看來非?;薨禑o望的道路之后,才發(fā)現(xiàn)距離目標近了一點。只要我們記住了方向,就算繞道多兜幾個圈子,也并不算錯誤。
不要逞匹夫之勇,像那只固執(zhí)地想從玻璃上鉆過去的蜻蜓那樣。請運用你的智慧和耐心,多繞幾條道吧!你可以暫時屈就你所不喜歡的職業(yè);你可以暫時應付一下你所討厭或輕視的人;你可以暫時走進一個黑暗的涵洞,只要你時刻知道這一切都僅僅是手段,而不是你的終極目的,你就不必灰心和難過,也用不著關(guān)心周圍的人是怎樣批評或嘲笑你。
法國作家勒農(nóng)說:"你不要著急!我們所走的路是一條盤旋曲折的山路,要拐許多彎,兜許多圈子,時常我們覺得好似背向著目標,其實,我們總是越來越接近目標。"
光勞利是紐約一家木材公司的推銷員,他多年與那些冷酷無情的木材審察員打交道,常常發(fā)生口舌,雖然最后的結(jié)果往往是他贏,但公司卻總是賠錢。為此,他改變策略,不再同別人發(fā)生口角。結(jié)果呢?下面是他講的一段經(jīng)歷:
有天早上他辦公室的電話鈴響了,一個人急躁不安地在電話里通知他說,光勞利給他的工廠運去的一車木材都不合格,他們已停止卸貨,要求光勞利立即把貨從他們的貨場運回去。原來在木材卸下四分之一時,他們的木材審察員報告說這批木材低于標準50%,鑒于這種情況,他們拒絕接受木材。光勞利立刻動身向那家工廠趕去,一路上想著怎樣才能最妥當?shù)貞哆@種局面。通常,在這情況下他一定會找來判別木材檔次的標準規(guī)格據(jù)理力爭,根據(jù)自己作了多年木材審察員的經(jīng)驗與知識,力圖使對方相信這些木材達到了標準,錯的是對方。然而這次他決定改變做法,打算用新近學會的"說話"原則去處理問題。光勞利趕到場地,看見對方的采購員和審察員一副揶揄神態(tài),擺開架勢準備吵架。光勞利陪他們一起走到卸了一部分的貨車旁,詢問他們是否可以繼續(xù)卸貨,這樣光勞利可以看一下情況到底怎樣。光勞利還讓審察員像剛才那樣把要退的木材堆在一邊,把好的堆在另一邊。
看了一會兒光勞利就發(fā)現(xiàn),對方審察得過分嚴格,判錯了標準。因為這種木材是白松。而審察員對硬木很內(nèi)行,卻不懂白松木。白松木恰好是光勞利的專長。不過光勞利一點也沒有表示反對他的木材分類方式。光勞利一邊觀察,一邊問幾個問題。光勞利提問時顯得非常友好、合作,并告訴他說他們完全有權(quán)把不合格的木材挑出來。這樣一來審察員變得熱情起來,他們之間的緊張開始消除。漸漸地把審察員整個態(tài)度變了,他終于承認自己對白松毫無經(jīng)驗,開始對每一塊木料重新審察并虛心征求光勞利的看法。
結(jié)果是他們接受了全部木材,光勞利拿到了全價的支票。
一提到批評,人們馬上就會聯(lián)想到緊張的氣氛和不愉快。但婉言卻能使批評在輕松愉快中進行,收到"直言"所收不到的效果。
現(xiàn)代著名詩人柳亞子吟詩作文,很受人們的欣賞,他的書法流暢奔放,一瀉千里,但卻很潦草,甚至不易被人所識。書畫家辛壺不直說柳亞子先生的字跡潦草,卻委婉地說柳亞子先生的字是"意到筆不到",含蓄,風趣,使柳亞子先生極為佩服。在外交上,委婉含蓄的語言往往更意蘊深刻。婉言,還可以給對方一個下臺的階梯,避免形成僵局。婉言能夠巧妙地表情達意,既能讓對方聽出弦外之音,又不傷彼此和氣,我們何樂而不為呢?
人活臉,樹活皮,當你不給別人面子的時候,想想自己被如此對待的心境吧!
我們這里所提的并非"臉皮厚",并非是讓我們耍無賴,喪失尊嚴。而是希望我們在為人處世時,學會忍耐,學會等待時機,學會主動把握機遇。那些羞羞答答,不肯降低身價做事的薄臉人,在激烈的競爭中,肯定會陷入被動的境地。
中國人最大的特點就是愛面子,我們無論做什么事都會考慮到自己的面子。"面子"到底是什么東西呢?面子說明了就是尊嚴。誰都希望自己在別人面前有尊嚴,被人重視,被人尊重。因此,我們在與人交往時,為自己爭得面子的同時,也別忘了給別人也留些尊嚴,這一點非常重要。
每個人都有自己的臉皮觀念,這關(guān)系到自己的尊嚴和地位。面對失敗者或是弱劣群體,我們卻很少想到這一點。緣于自己的優(yōu)越,我們常常無情地剝掉了別人的面子,傷害了別人的自尊心,抹殺了別人的感情,卻又自以為是。捫心自問,這種心理是多么淺薄,心胸是多么狹窄啊!
人生箴言:
朋友們,即使我們自己很優(yōu)秀,也千萬記得給別人留些面子,這樣我們才會被人所尊敬。