最近,一項研究指出,那些沒有良好培訓和員工發(fā)展制度的企業(yè),很難在快速變遷的環(huán)境下生存。因為環(huán)境變化越劇烈,企業(yè)就越需要及時調(diào)整自身的能力,而缺乏員工培訓和發(fā)展的企業(yè)無法做到這點。那么作為一個公司的人力資源決策者,怎么樣才能做好企業(yè)年度培訓計劃,讓員工認同企業(yè)文化,跟上企業(yè)的發(fā)展呢?
制定年度培訓計劃應(yīng)注意的問題
第一,掌握真實需求并能描述需求的來源。所謂掌握真實需求,是指要了解各個部門當前的工作最需要的培訓需求,而不是時下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師。其實,培訓的需求來自績效。這是培訓的唯一來源。一切培訓活動都是為了幫助員工提升績效, 幫助員工與企業(yè)步調(diào)一致,目標統(tǒng)一。
第二,年度培訓的目標要清晰。所謂培訓目標,其實很簡單,也很明確,就是幫助員工改善績效。
第三,編寫一份高質(zhì)量的年度培訓計劃書。為使年度培訓計劃的制定更加有效,人力資源部應(yīng)該編寫一份高質(zhì)量的年度培訓計劃書,年度培訓計劃書主要考慮以下幾個方面的內(nèi)容: 1、培訓需求調(diào)查;2、年度培訓計劃的制訂; 3、年度培訓計劃的組織;4、培訓總結(jié);5、培訓效果評估。
制定年度培訓計劃的步驟
找準需求
培訓需求是和員工的績效緊密結(jié)合在一起的,因此在設(shè)計員工培訓結(jié)構(gòu)化表格的時候,要結(jié)合員工的績效來做。 具體來講,可以設(shè)計這樣幾個維度:知識、技能、態(tài)度,在過去一個績效周期內(nèi),員工在知識、技能、態(tài)度方面和公司的要求存在哪些差異,把這些差異點找出來,作為員工改進計劃,列入培訓需求計劃。
落實課程
根據(jù)確定的培訓需求,選擇合適的 課程,列出培訓目標、課程大綱,培訓課時以及實施時間。在設(shè)計培訓課程時,要注意課程的先后邏輯關(guān)系,做到循序漸進、有條不紊。培訓方式的選定上,也要根據(jù)參訓人員的不同,選擇出最適合的方式。
另外還需要落實講師資源,是從外面請專業(yè)的講師還是由企業(yè)內(nèi)部的培訓師來講?或者為節(jié)省開支買講師的光盤,在企業(yè)內(nèi)部播放?這些都是培訓主管應(yīng)該考慮的事情。
制定預算
根據(jù)確定的培訓課程,結(jié)合市場行情,制定培訓預算。培訓預算要經(jīng)過相應(yīng)領(lǐng)導的批示。在制定培訓預算要考慮多種因素,如公司業(yè)績發(fā)展情況,上年度培訓總費用、人均培訓費用等等,在上年度基礎(chǔ)上根據(jù)培訓工作的進展情況考慮有比例的加大或縮減培訓預算。
做培訓費用預算應(yīng)與財務(wù)溝通好科目問題,一般培訓費用包括講師費、教材費、差旅費、場地費、器材費、茶水餐飲費等等,一項培訓課程應(yīng)全面考慮這些費用,做出大致預算。在預算得出后,可在總數(shù)基礎(chǔ)上上浮10-20%,留些彈性的空間。
編寫計劃
在以上工作的基礎(chǔ)上,編寫年度培訓計劃。
年度培訓計劃的審批與管理
年度培訓計劃的審批
初步制定出來的培訓計劃先在內(nèi)部進行審核,由人力資源部的負責人和主管一起分析、討論該年度培訓計劃的可執(zhí)行性,找出存在的問題,進行改善, 確定一個最終版本,提交給培訓工作的最高決策機構(gòu)——總經(jīng)理辦公會(或者董事會)進行審批。公司最高領(lǐng)導者要從公司長遠發(fā)展的角度出發(fā),制定公司員工培訓的長遠規(guī)劃,并寫進公司的年度計劃中。
年度培訓計劃的管理
培訓也是存在很多風險的,面對種種風險,企業(yè)的防范措施要做到以下幾個方面:依法建立勞動、培訓關(guān)系;建立有效的激勵機制;鼓勵自學、加大職位培訓力度;完善培訓制度,提高培訓質(zhì)量;運用法律手段保護公司專利技術(shù)等,盡可能降低培訓的風險。
制定培訓計劃要本著有利于公司總體目標的實現(xiàn)、有利于競爭能力、獲利能力及獲利水平提高的原則,以員工為中心點,切實提高和改善員工的態(tài)度、知識、技能和行為模式。良好的計劃是成功的一半,當培訓計劃在為企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展提供幫助,在為管理者提高整體績效時,培訓將發(fā)揮出最大的作用。
培訓反饋機制的建立
培訓計劃與實施效果怎么樣,不能僅僅依靠時間來給予打分,正確的培訓機制建立將大大縮短這一過程。 (一)培訓必須評估 (二)評估目的 (三)培訓評估模型的構(gòu)建
綜上所述,在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,企業(yè)職工的培訓實質(zhì)上就是企業(yè)對人力資本的投資,人力資源決策者的年度培訓計劃也將成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展計劃中不可缺少的一環(huán),只有真正重視職工培訓,對企業(yè)、對職工將會才是一個雙贏的選擇。